Tăng cường năng lực, giải quyết sớm các kiến nghị của Nhân dân

Khiếu nại, tố cáo liên quan đến đất đai tăng

Báo cáo tại buổi giám sát, Phó Chủ tịch UBND huyện Thanh Trì Nguyễn Văn Hưng cho biết, từ ngày 1/7/2016 đến ngày 1/7/2021, số lượt tiếp công dân, số lượng đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn tăng so với cùng kỳ. Cụ thể, tổng số lượt tiếp công dân trên địa bàn thời gian qua là 23.210 lượt/3.217 vụ việc; tổng số đơn thư tiếp nhận là 6.827 đơn. So với giai đoạn 2010 – 2015, số lượng đơn thư trong giai đoạn 2016 – 2021 trên địa bàn huyện Thanh Trì tăng gấp 3 lần.

Nội dung khiếu nại chủ yếu về phương án bồi thường, hỗ trợ khi thu hồi đất triển hai các dự án, về cấp Giấy chứng nhận Quyền sử dụng đất, về quyết định xử lý vi phạm quản lý đất đai, trật tự xây dựng... Nội dung tố cáo chủ yếu về vi phạm quản lý, sử dụng đất đai, trật tự xây dựng, đầu tư cơ sở hạ tầng, các thiết chế văn hóa, an sinh xã hội, thực hiện chức trách nhiệm vụ trong quá trình giải quyết công việc…

Tuy nhiên, hầu hết các vụ việc KNTC trên địa bàn đã được xem xét, giải quyết kịp thời, đúng quy định của pháp luật. Trong đó, đối với đơn khiếu nại, cấp huyện đã giải quyết được 469/471 đơn đủ điều kiện thụ lý; cấp xã đã giải quyết 178/178 đơn đủ điều kiện thụ lý (đạt tỷ lệ 100%). Đối với đơn tố cáo, cấp huyện đã giải quyết 349/349 đơn đủ điều kiện thụ lý (đạt 100%; cấp xã đã giải quyết 84/84 đơn đủ điều kiện thụ lý (đạt 100%).

Tại buổi giám sát, các thành viên đoàn giám sát đánh giá cao những kết quả trong công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC trên địa bàn huyện Thanh Trì. Theo đại biểu Quốc hội TP Hà Nội Nguyễn Anh Trí, việc số lượng đơn thư KNTC, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn huyện Thanh Trì tăng nhanh so với các địa phương khác trên địa bàn TP cho thấy hệ quả của tốc độ đô thị hóa cao, đồng thời cũng cho thấy công tác thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở được tăng cường, trình độ dân trí trên địa bàn huyện ngày càng được nâng cao.

Tuy nhiên, trên địa bàn huyện Thanh Trì cũng còn một số vụ việc KNTC phức tạp kéo dài, do liên quan đến nhiều địa phương và cơ chế chính sách đặc thù. Vì thế, theo đại biểu Quốc hội Nguyễn Tuấn Thịnh, huyện Thanh Trì cần nhìn nhận trách nhiệm trong việc đề xuất những giải pháp liên quan đến bồi thường, hỗ trợ khi thu hồi đất triển khai các dự án; đồng thời cần tăng cường thanh tra, kiểm tra công vụ đột xuất tại bộ phận tiếp công dân.

Mặt khác, theo đại biểu Quốc hội Đỗ Đức Hồng Hà, để hạn chế tình trạng đơn thư KNTC xảy ra nhiều như thời gian vừa qua, huyện Thanh Trì cũng cần quan tâm đến công tác phổ biến giáo dục pháp luật trên địa bàn, đồng thời cần có biện pháp giải quyết khoa học, dứt điểm từ cơ sở.

Giải quyết sớm các vụ việc từ cơ sở

Thảo luận tại buổi giám sát, Phó Chủ tịch HĐND Hà Nội Phạm Quí Tiên đề nghị, huyện Thanh Trì cần quan tâm hoàn thiện cơ sở vật chất phòng, ban tiếp công dân tại xã, thị trấn; nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ tiếp công dân trên địa bàn. Đồng thời cần quy định rõ trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy, chính quyền địa phương trong công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC.

Kết luận buổi làm việc, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND TP, Phó Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội TP Hà Nội Nguyễn Ngọc Tuấn cho rằng, thời gian qua, Huyện ủy, HĐND, UBND huyện Thanh Trì đã có nhiều cố gắng trong công tác giải quyết KNTC trên địa bàn; toàn huyện đã có 16 điểm tiếp công dân có gắn camera. Công tác lãnh đạo chỉ đạo, tiếp công dân và giải quyết đơn thư cơ bản đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ, đúng thời hạn, không để xảy ra những vụ việc gây bức xúc xã hội.

Khẳng định công tác tiếp công dân và giải quyết KNTC là nhiệm vụ hết sức quan trọng đối với TP, Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn đề nghị huyện Thanh Trì tiếp tục quán triệt, nâng cao nhận thức của các cấp ủy, tổ chức Đảng, chính quyền, Mặt trận Tổ quốc và tổ chức chính trị - xã hội các cấp về các chủ trương, chính sách, pháp luật cũng như vị trí, vai trò của công tác tiếp công dân, giải quyết KNTC.

Huyện cũng cần kịp thời xử lý những phản ánh, kiến nghị của người dân ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở, không để trở thành các vụ việc khiếu kiện phức tạp, đông người; tăng cường tuyên truyền phổ biến chính sách, pháp luật, đẩy mạnh công tác hòa giải tại cơ sở nhằm hạn chế số đơn thư khiếu kiện gia tăng.

“Phải đồng bộ tất cả các giải pháp, giải quyết sớm các vụ việc từ cơ sở, tránh phức tạp về sau. Cần phân biệt, đánh giá, nhận diện được các vụ việc phức tạp để có biện pháp giải quyết kịp thời” - Chủ tịch HĐND TP Nguyễn Ngọc Tuấn nói.

Chủ tịch HĐND TP cũng yêu cầu huyện Thanh Trì cần quan tâm đầu tư, tăng cường trang bị cơ sở vật chất, phương tiện, bố trí đủ cán bộ, công chức có trình độ chuyên môn, có kinh nghiệm để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân. Đồng thời, huyện có lộ trình, giải pháp giải quyết dứt điểm các vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, quá hạn giải quyết.

Chủ tịch HĐND TP cũng đề nghị các sở, ban, ngành TP phối hợp với huyện Thanh Trì giải quyết tốt nhất các phản ánh, kiến nghị của công dân trên địa bàn.