Viettel được coi là đơn vị "ra đòn" sớm nhất với các cửa hà ng đại lý vi phạm các quy định vử quản lý thuê bao di động trả trước. Tính đến tháng 9, hãng đã cắt hợp đồng với hà ng trăm cửa hà ng đại lý và các cộng tác viên sử dụng sim đa năng khai báo thông tin "ma" cho các khách hà ng trả trước.
Một cửa hà ng bị Viettel phạt gần 7 triệu đồng vì sử dụng sim đa năng kích hoạt cho 138 thuê bao di động trả trước. |
Theo quy định vử quản lý thuê bao trả trước của Bộ Thông tin và Truyửn thông, các doanh nghiệp phải hoà n tất thủ tục khai báo thông tin cho khách hà ng trước 31/6. Để đạt được mục tiêu, ngoà i việc khai báo thông tin trực tiếp tại cửa hà ng đại lý, nhà mạng còn tạo điửu kiện cho khách hà ng được khai báo thông tin qua tin nhắn và tặng một khoản tiửn nhất định cho mỗi thuê bao đăng ký thà nh công.
Hiện 3 hãng viễn thông VinaPhone, MobiFone và Viettel Telecom đang có hà ng trăm nghìn điểm bán hà ng và đội ngũ cộng tác viên trên toà n quốc. Các cửa hà ng, đại lý nà y đửu được sử dụng sim đa năng để thay nhà mạng tiếp nhận thông tin khai báo của khách hà ng. Thẻ sim nà y kết nối với hệ thống mạng để chuyển tải những dữ liệu cá nhân của các thuê bao, gồm họ tên, ngà y tháng năm sinh, số chứng minh thư hoặc hộ chiếu. Với mỗi sim đăng ký thà nh công, chủ đại lý cửa hà ng được hưởng tỷ lệ phần trăm nhất định cùng với khoản tiửn thưởng 12.000-16.000 đồng. Với khoảng 4 triệu sim đã đăng ký, các đại lý có thể hưởng tới 640 tỷ đồng.
Chính vì những ưu ái của nhà mạng đối với các điểm bán hà ng nên tiêu cực cũng phát sinh. Một số đại lý đã sử dụng sim đa năng, thậm chí thiết bị của Trung Quốc để kích hoạt hà ng triệu số di động, tự khai báo thông tin "ma" và bán ra thị trường.
Theo kết quả kiếm tra của Công ty Viettel Telecom trong tổng số hơn 181.000 sim đa năng được phát cho các cửa hà ng đại lý, cộng tác viên có tới gần 9.200 sim vi phạm quy định vử đăng ký thông tin cá nhân. Nghĩa là cửa hà ng đại lý sử dụng sim đa năng kích hoạt một loạt thuê bao trả trước để bán cho người tiêu dùng. Tính đến tháng 9, tổng số khách hà ng sử dụng sim di động không do mình đứng tên được Viettel phát hiện gần 460.000.
Lãnh đạo hãng viễn thông có số lượng thuê bao lớn nhất VN - Viettel Telecom khẳng định: "Chúng tôi không nương tay với bất kể cửa hà ng đại lý nà o vi phạm". Ngoà i việc dừng hoạt động của các sim đa năng, cắt hợp đồng, Viettel còn tiến hà nh phạt đối với các trường hợp vi phạm. Viettel cũng là đơn vị đầu tiên tăng mức phạt đối với các trường hợp vi phạm thêm 10.000 đồng mỗi sim bên cạnh quy định vử xử phạt của Bộ Thông tin và Truyửn thông. Tính đến tháng 9, tổng số tiửn mà hãng phạt với các chủ sim là trên 4,75 tỷ đồng.
Trong đó, một đại lý ở Hải Phòng trong tháng 9 đã bị phạt gần 7 triệu đồng phát sinh vì đăng ký thông tin sai cho 138 thuê bao.
Số liệu công bố của VinaPhone cũng cho thấy tính đến tháng 9 đã có 4.836 điểm bán hà ng trong tổng số 20.000 cửa hà ng đại lý của hãng đã bị cắt hợp đồng vì vi phạm các quy định vử quản lý thuê bao trả trước. Số lượng điểm bán hà ng bị hủy hợp đồng của MobiFone cũng tương đương.
à”ng Nguyễn Đình Chiến - Trưởng phòng kế hoạch bán hà ng của MobiFone cho hay hãng đang tiến hà nh rà soát trên 40.000 cửa hà ng đại lý để phát hiện và xử lý các thông tin "ma", đảm bảo quyửn lợi của người sử dụng và tuân thủ quy định của cơ quan quản lý.