Thông tin ban đầu, vụ cháy xảy ra lúc 1h sáng nay (23-7) tại tầng 30 tòa nhà CT3, chung cư The Pride (đường Tố Hữu, quận Hà Đông, Hà Nội). Đến khi ngọn lửa bùng phát lớn, chủ căn hộ mới biết và bỏ chạy ra ngoài.
Nhiều cư dân tại tòa nhà sau khi nghe thấy còi báo cháy cùng mùi khét tỏa ra nồng nặc ở hành lang đã hô hoán nhau chạy xuống sảnh tòa nhà.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát PCCC và cứu nạn cứu hộ Công an quận Hà Đông đã điều 5 xe cứu hỏa đến hiện trường. Do đám cháy xảy ra ở tầng cao nên lực lượng cứu hỏa phải tiếp cận bằng cầu thang bộ.