Chuyển động Hà Nội

Hà Nội phát hành thẻ vé ảo nhiều tiện ích cho hệ thống vận tải hành khách công cộng

Văn Thiện • 19:28 02/04/2024

Ngày 2/4, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng thành phố Hà Nội tổ chức Lễ khai trương thẻ vé ảo (phi vật lý) cho giao thông công cộng thành phố Hà Nội. Dự buổi Lễ có: Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Tuyên giáo Thành ủy Phạm Thanh Học; Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội Nguyễn Việt Hùng; Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải (GTVT) Hà Nội Đào Việt Long…

3(1).jpg — Trung Tâm quản lý giao thông công cộng TP Hà Nội tổ chức khai trương thẻ vé phi vật lý cho hệ thống vận tải hành khách công cộng trên địa bàn. Ảnh: SN

Giám đốc Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội (HPTC) Thái Hồ Phương cho biết, thực hiện chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội và Sở Giao thông vận tải Hà Nội về công tác chuyển đổi số nhằm hướng tới xây dựng hệ thống giao thông thông minh, HPTC đã phối hợp với Liên minh VPBank - Asim triển khai thẻ vé ảo cho hệ thống vận tải hành khách công cộng trên địa bàn Thủ đô.

Thẻ vé ảo được thiết lập theo tài khoản định danh của khách hàng, hiển thị trên điện thoại di động, có hình ảnh và đầy đủ thông tin như thẻ chip vật lý (mã thẻ, thông tin chủ thẻ, loại đối tượng, thời hạn sử dụng thẻ), góp phần hạn chế gian lận và thất thoát doanh thu.

Sử dụng thẻ ảo giúp tiết kiệm chi phí phát hành thẻ vật lý, khách hàng không tốn thời gian và chi phí đi lại để nhận và dán tem trên thẻ vé tháng. Thẻ ảo có giá trị sử dụng ngay sau khi đăng ký thẻ thành công (không mất thời gian chờ đợi 3-4 ngày lấy thẻ và không mất thời gian xếp hàng dán tem vé tháng như thẻ vật lý); thuận tiện khi đăng ký thẻ, gia hạn thẻ vé tháng cho người thân; theo dõi lịch sử sử dụng dịch vụ của cá nhân…

Đánh giá cao những nỗ lực Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng thành phố Hà Nội và Liên minh Asim – VPBank khi triển khai áp dụng thẻ vé tháng ảo, Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội Đào Việt Long kỳ vọng, hệ thống thẻ ảo sẽ thu hút được người dân sử dụng dịch vụ. Thẻ ảo sẽ có tác động trực tiếp tới giao thông công cộng, hỗ trợ người dân tiếp cận một cách thuận lợi, an toàn; giảm được các chi phí cho doanh nghiệp cũng như công tác quản lý Nhà nước và cho chính người dân.

Về tầm nhìn dài hơi quanh vấn đề này, ông Đào Việt Long nhấn mạnh, thời gian tới, Sở GTVT Hà Nội sẽ đánh giá việc thí điểm thẻ vé tháng ảo, sau đó sẽ tiếp tục đánh giá công tác thí điểm, mở rộng nghiên cứu đối với các tuyến buýt trên địa bàn Thành phố.

“Không chỉ với buýt, chúng tôi cũng tiếp tục quan tâm tới các loại hình vận tải công cộng khác như đường sắt đô thị, taxi,... với mục tiêu là sẽ sử dụng thẻ vé điện tử áp dụng cho toàn mạng trong 2024”, Phó Giám đốc Sở GTVT Hà Nội Đào Việt Long nhấn mạnh./.

Hướng dẫn hành khách sử dụng thẻ vé ảo

Khách hàng đăng ký làm mới:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng App store (đối với hệ điều hành IOS) hoặc CH play (đối với hệ điều hành Android) tải ứng dụng "Thẻ vé giao thông HN".

Bước 2: Nhập số điện thoại nhập mã OTP để đăng ký tài khoản. Sau khi đăng ký thành công thì đăng nhập vào ứng dụng theo số điện thoại và mật khẩu đã đặt

Bước 3: Chọn Đăng ký vé tháng, tại đây chọn loại thẻ tương ứng cần đăng ký. Nhập thông tin cá nhân (Họ và tên; ngày sinh; số thẻ CCCD/Mã định danh; loại đối tượng; địa chỉ; ảnh của người đăng ký làm thẻ…)

Đối tượng ưu tiên là học sinh, sinh viên, công nhân khu công nghiệp:

Thực hiện đính kèm ảnh 2 mặt của thẻ học sinh, sinh viên/thẻ công nhân khu công nghiệp hoặc ảnh thẻ vé tháng mẫu cũ (thẻ giấy). Trường hợp chưa được cấp thẻ thực hiện đính kèm ảnh bản đăng ký có xác nhận của nhà trường/khu công nghiệp hoặc giấy tờ chứng minh đối tượng ưu tiên.

Bước 5: Nhập thông tin đăng ký thẻ (một tuyến/liên tuyến) Chọn tháng cần mua vé tháng.

Bước 6: Thanh toán "thực hiện quét mã QR qua ứng dụng thanh toán Mobile Banking"

Bước 7: Hoàn tất thanh toán, hệ thống báo đăng ký thành công và chờ kích hoạt thẻ sau 01 ngày (không kể thứ 7, chủ nhật và lễ tết).

Khách hàng đổi từ thẻ vé tháng vật lý đã có sẵn (thẻ điện tử) sang thẻ ảo:

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng App store (đối với hệ điều hành IOS) hoặc CH play (đối với hệ điều hành Android) tải ứng dụng "Thẻ vé giao thông HN"

Bước 2: Nhập số điện thoại nhập mã OTP để đăng ký tài khoản. Sau khi đăng ký thành công thì đăng nhập vào ứng dụng theo số điện thoại và mật khẩu đã đặt.

Bước 3: Từ màn hình đăng ký phát hành thẻ chọn chức năng Liên kết thẻ vật lý đã có, sau đó nhập thông tin số CCCD/CMT đã dùng để đăng ký đơn phát hành thẻ vật lý của mình để tìm kiếm thẻ. Sau khi tìm thấy thông tin thẻ của mình, khách hàng ấn nút Liên kết thẻ để xác nhận thực hiện liên kết.

Bước 4: Từ màn hình danh sách thẻ, chọn thẻ vật lý muốn đổi sang thẻ ảo và nhấn nút Chuyển đổi sang thẻ điện tử, tiếp theo nhập mật khẩu để xác nhận chuyển đổi.

Bước 5: Hoàn tất chuyển đổi, hệ thống báo chuyển đổi thành công.

Khách hàng đổi từ thẻ vé tháng giấy sang thẻ ảo:

Trường hợp 1: Bước 1: Nhân viên tại các điểm bán vé thu lại thẻ vé tháng giấy đã dán tem (chỉ áp dụng với tem vé tháng chưa đến thời hạn sử dụng) từ hành khách sử dụng thẻ và trả lại tiền tương ứng với số tem dán trên thẻ.

Bước 2: Sau khi nhận lại tiền khách hàng đăng ký phát hành thẻ ảo theo quy trình A: Đối với khách hàng đăng ký làm mới.

Trường hợp 2: Chỉ thực hiện đổi tại điểm bán vé của Trung tâm Quản lý giao thông công cộng thành phố Hà Nội tại Số 1 Kim Mã Ba Đình Hà Nội.

Bước 1: Nhân viên tại điểm thu hồi lại thẻ vé tháng giấy đã dán tem (áp dụng với cả tem vé tháng đang trong thời hạn sử dụng và tem vé tháng chưa đến thời hạn sử dụng) hướng dẫn khách hàng đăng ký theo quy trình A: Đối với khách hàng đăng ký làm mới.

Bước 2: Nhân viên tại điểm thực hiện duyệt phát hành và gia hạn thẻ cho khách ngay tại quầy.