Cuối tháng 11-2012, Chị Trương Thị Minh Hương, Việt kiửu ở Mử¹ đã đến ngân hà ng gần nhà để chuyển USD20.000 cho người thân ở TPHCM có tà i khoản tại Eximbank. Ngay sáng hôm sau, người nhà chị Hương nhận được điện thoại từ Eximbank thông báo vử số tiửn và tư vấn liên hệ bất cứ điểm giao dịch của Eximbank gần nhà để nhận tiửn, chỉ cần mang theo CMND hoặc rút tiửn tại bất kử³ điểm ATM nà o gần nhất, thậm chí Eximbank còn nhã ý giao tiửn đến tận nhà nếu khách hà ng yêu cầu. Người nhà chị Hương rất hà i lòng với cách xử lý nghiệp vụ nhanh chóng, linh hoạt, hỗ trợ tối đa cho khách hà ng tại Eximbank.
Với kinh nghiệm của một ngân hà ng chuyên thanh toán xuất nhập khẩu lâu năm ở Việt Nam, Eximbank có thể tra soát, kiểm tra, xác nhận các giao dịch tiửn tệ quốc tế rất nhanh chóng vì có sẵn quan hệ với nhiửu đơn vị, tổ chức thanh toán, chuyển tiửn quốc tế. Eximbank hiện là một trong những ngân hà ng có dịch vụ chuyển tiửn kiửu hối tốt nhất Việt Nam.
Trường hợp chuyển tiửn và o tà i khoản của người nhận mở tại Eximbank, kiửu bà o cần cung cấp thông tin: Tên, mã số SWIFT của Chi nhánh/PGD Eximbank nơi người nhận mở tà i khoản; Tên đầy đủ của người nhận (đúng với CMND/Passport); Số tà i khoản của người nhận; Địa chỉ, số điện thoại của người nhận (không bắt buộc); Người nhận xuất trình CMND/Hộ chiếu để nhận tiửn tại bất kử³ điểm giao dịch của Eximbank gần nhất hoặc có thể rút tiửn tại bất kử³ máy ATM nà o.
Trường hợp chuyển tiửn cho người nhận nhận bằng CMND, kiửu bà o chỉ cần cung cấp tên, mã số SWIFT của Chi nhánh/PGD nơi người nhận giao dịch; Tên đầy đủ của người nhận (đúng với CMND/Passport); Địa chỉ, số điện thoại của người nhận; Người nhận mang CMND/Hộ chiếu đến đúng điểm giao dịch mà người gửi đã chỉ định để nhận tiửn.
Khi tiửn chuyển vử, Eximbank sẽ ghi Có ngay và o tà i khoản khách hà ng, trường hợp khách hà ng chưa có tà i khoản, Eximbank sẽ thông báo ngay cho khách hà ng (qua điện thoại, thư). Khách hà ng có thể nhận bằng đồng Việt Nam hay ngoại tệ.
Ở bất cứ nơi đâu trên thế giới, kiửu bà o đửu có thể gửi tiửn vử cho người thân nhận tại Eximbank với thủ tục đơn giản, đa dạng hình thức chuyển tiửn, chỉ cần liên hệ bất kử³ ngân hà ng nước ngoà i nà o gần nhất hoặc đại lý chuyển tiửn nhanh MoneyGram.
Trường hợp chuyển tiửn qua MoneyGram, kiửu bà o cần cung cấp: Tên đầy đủ của người nhận (đúng với CMND/Passport); Thông báo cho người nhận Mã số nhận tiửn gồm 8 ký tự. Chỉ 10 phút sau khi kiửu bà o hoà n tất thủ tục chuyển tiửn, người nhận sẽ nhận tiửn ngay tại bất kử³ điểm giao dịch của Eximbank.