So với thời điểm mới ra mắt, dường như chất lượng của dịch vụ internet 3G tại Việt Nam đang tụt dốc. Trên trang tin tức khuyến mãi và đăng ký dịch vụ của Viettel và o ngà y 6/8/2010, một khách hà ng phản ánh: Tôi đang thuê bao Viettel 3G. Tình trạng: sử dụng 4 tháng, 3 tháng đầu mạng rất tốt, theo tôi tốt hơn cả ADSL. Nhưng chỉ được một thời gian ngắn thì mạng bắt đầu suy yếu, đến nay và o một trang web cũng là khó, nói chi chơi một game online.
Trao đổi qua điện thoại, khách hà ng được nhân viên Viettel trả lời: "Em có nghe anh có thắc mắc trong gói cước, em xin lỗi và rất tiếc vử tình trạng của anh, nhưng bên đây em không thể hoà n trả tiửn vì anh là thuê bao trả sau...". Khách hà ng nà y bức xúc: Thuê bao 3G một tháng 255.000 đồng, tương đương 10.000 đồng/ngà y. Đối với sinh viên và lao động phổ thông đó là số tiửn có thể cơm gạo cho một ngà y. Tôi thật sự không biết diễn tả sự thất vọng của mình với mạng 3G Việt Nam.
 |
| Quảng cáo vử internet 3G thường nhấn mạnh đến tốc độ của dịch vụ nà y. |
An Thái, thà nh viên mạng xã hội Facebook chia sẻ kinh nghiệm của mình khi dùng mạng Mobiphone. Theo đó, lúc ra mắt nhà mạng nà y có gói Free cho phép dùng trọn gọi với giá khuyến mãi 150.000 tháng, tốc độ đường truyửn khá nhanh.
Nhưng sau đó và i tháng, gói dịch vụ nà y đã bị thay thế bằng gói giới hạn dung lượng 5Gb với phí thuê bao 300.000 đồng/tháng. Đường truyửn hay bị đứt giữa chừng, kể cả khi sóng mạnh, mỗi lần nối lại phải mất và i chục phút đến 1 giử, An Thái cho biết.
Với Vinaphone, tình hình còn bi đát hơn. Huuchien86 (Linkhay) nhận xét: Đã dùng 3G vina. Nói chung là mỗi khi muốn và o mạng thì phải vác máy lên nóc nhà đứng may ra mới có sóng.
Tốc độ đường truyửn internet 3G không mạnh đến mức thay thế được ADSL như quảng cáo cũng là điửu khiến cho nhiửu người dùng rất vọng. TuanHA, (handheld.vn) đã mua một USB 3G và kiểm tra tốc độ đường truyửn trên thực tế trên mạng Viettel và Mobiphone. Kết quả kiểm tra cho thấy, dù mức sóng mạnh đến 4-5 vạch, nhưng tốc độ đường truyửn không bằng 1/10 so với quảng cáo của các nhà mạng.
So sánh dịch vụ internet 3G với ADSL, thà nh viên Ntvim88 (Linkhay) cho rằng: 3G chỉ tiện đi công tác xa, vùng hẻo lánh, chứ mất đứt gần 1 triệu đồng mới có nổi, mà không thể dùng nhiửu vì cước quá đắt. Còn ADSL chỉ mất 200.000 đồng là có người đem đến lắp cho rồi, dùng thoải mái. Quảng cáo luôn chỉ là quảng cáo, còn lâu và xa lắm mới tới ngà y tà n của ADSL tại Việt Nam khi mà giá cả và chất lượng dịch vụ internet 3G còn chưa dễ chịu, Kay (Linkhay) phát biểu.
3G, hay 3-G, (viết tắt của third-generation technology) là công nghệ truyửn thông thế hệ thứ ba, cho phép truyửn cả dữ liệu thoại và dữ liệu ngoà i thoại (tải dữ liệu, gửi email, tin nhắn nhanh, hình ảnh...). Tiửn thân của công nghệ 3G là 1G (hệ thống điện thoại di động thương mại ra đời và o khoảng cuối những năm 1970 đầu những năm 1980) và 2G cùng 2.5G (hệ thống điện thoại di động được số hóa). Hệ thống 3G yêu cầu một mạng truy cập radio hoà n toà n khác so với hệ thống 2G. Điểm mạnh của công nghệ nà y so với công nghệ 2G và 2.5G là cho phép truyửn, nhận các dữ liệu, âm thanh, hình ảnh chất lượng cao cho cả thuê bao cố định và thuê bao đang di chuyển ở các tốc độ khác nhau. Với công nghệ 3G, các nhà cung cấp có thể mang đến cho khách hà ng các dịch vụ đa phương tiện, như âm nhạc chất lượng cao; hình ảnh video chất lượng và truyửn hình số; Các dịch vụ định vị toà n cầu (GPS); E-mail;video streaming; High-ends games... Quốc gia đầu tiên đưa mạng 3G và o sử dụng rộng rãi là Nhật Bản. Và o năm 2001, NTT Docomo là công ty đầu tiên ra mắt phiên bản thương mại của mạng W-CDMA. Năm 2003 dịch vụ 3G bắt đầu có mặt tại châu à‚u. Tại châu Phi, mạng 3G được giới thiệu đầu tiên ở Marốc và o cuối tháng 3 năm 2007 bởi Công ty Wana. Dịch vụ 3G du nhập và o Việt Nam từ năm 2006. |
