Những nghịch lý trong thị trường Viễn thông Việt Nam

Thuê bao nhiửu, doanh thu ít

Tính tới quý 1/2010, Việt Nam đứng thứ 4 trong top 5 quốc gia có số lượng thuê bao mới phát triển nhất trên thế giới trong khi đó lại nằm trong nhóm có ARPU thấp nhất Châu à. Doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao (ARPU) của Việt Nam chỉ ở mức 4 USD/tháng và  đang trên đà  giảm sút nhanh.

Ảnh minh họa

Sự phát triển thuê bao di động của Việt Nam khá trái ngược với Nhật Bản, nước có ARPU cao nhất Châu à (ARPU lên tới 60USD/tháng). Nước nà y chỉ có 2-3% là  thuê bao di động trả trước trong khi đó ở Việt Nam con số nà y chiếm hơn 90%. Dịch vụ dữ liệu được cho là  sẽ giúp cải thiện ARPU lại vẫn chưa mấy phát triển ở Việt Nam mà  chủ yếu vẫn là  các hoạt động nhắn tin SMS, các dịch vụ dữ liệu phi SMS vẫn còn rất khiêm tốn.

Như vâÌ£y, số lươÌ£ng nhaÌ€ cung cấp diÌ£ch vuÌ£ nhảy vaÌ€o lĩnh vưÌ£c viễn thông ngaÌ€y caÌ€ng nhiêÌ€u, các maÌ£ng đấu đá nhau giảm cước để giaÌ€nh khách haÌ€ng caÌ€ng khiến cho ARPU của ViêÌ£t Nam tuôÌ£t dốc không phanh.

Khách haÌ€ng trung thaÌ€nh biÌ£ lép vế

Từ trước tới nay, các doanh nghiệp di động thường có phần ưu ái đối với nhóm khách hà ng thuê bao trả trước với các chương trình khuyến mại tới tấp. Ngay cả thời điểm nà y, sau khi thông tư quản lý khuyến mãi trong lĩnh vực di động đã có hiệu lực từ ngà y 1/7/2010, các thuê bao di động trả trước hà ng tháng vẫn đêÌ€u đăÌ£n nhận được khuyến mãi 100% giá trị thẻ nạp. Trong khi đó, các thuê bao trả sau “ khách hà ng trung thà nh của mạng, được coi là  mang lại nhiửu lợi nhuận hơn cho nhà  cung cấp diÌ£ch vuÌ£ di đôÌ£ng thì lại bị lãng quên.

Số thuê bao

Theo số liệu của Tổng cục thống kê, tính đến cuối tháng 7/2010, số thuê bao điện thoại cả nước ước tính và o khoảng 157,8 triệu thuê bao, trong đó có tới 140,3 triệu là  thuê bao di động. Còn dân số của Việt Nam hiện nay và o khoảng 90 triệu dân. Như vậy, tính ra mỗi người sở hữu 1,6 số điện thoại di động. Tỉ lệ nà y còn cao hơn nhiửu so với Trung Quốc, thị trường lớn nhất thế giới (mật độ sử­ dụng di động mới có 56% dân số) và  tương đương những nước phát triển, đã đi trước chúng ta hà ng chục năm vử công nghệ viễn thông.

Nhưng cho duÌ€ đã khá phổ biến ở nhiửu thà nh phố trên cả nước nhưng đối với một số khu vực vùng sâu vùng xa, điện thoại di động vẫn coÌ€n là  một mặt hà ng xa xỉ. Vậy, có bao nhiêu trong số 140,3 triệu thuê bao di động được thống kê ở trên là  ảo?

Trong khi đó, cách đây khoảng 3 tháng, tổng số thuê bao 3G đươÌ£c các maÌ£ng di đôÌ£ng ViêÌ£t Nam công bố lên tới 14 triêÌ£u thuê bao nhưng trên thưÌ£c tế BôÌ£ TT-TT cho biết chỉ đươÌ£c môÌ£t nửa.

Quản lý tôÌ€i hay dân số Việt Nam quá thọ

Trong đợt kiểm tra việc quản lý thông tin thuê bao trả trước do các sở Thông tin và  Truyửn thông thực hiện trên diện rộng, mạng Gtel Mobile có tới gần 20.000 người già  trên 100 tuổi đăng ký thông tin cá nhân dịch vụ di động trả trước. Аiửu nà y không khửi khiến nhiửu người phải giật mình vaÌ€ có phâÌ€n nghi ngaÌ£i vêÌ€ tỷ lêÌ£ ngươÌ€i duÌ€ng di đôÌ£ng thực ở ViêÌ£t Nam, khi mà  số thuê bao di động gần gấp đôi dân số.

4 năm vẫn coÌ€n... ngắn

Việc quản lý thuê bảo trả trước tưÌ€ lúc đưa ra bà n thảo đến khi áp dụng triển khai đã được 4 năm nhưng công tác thực hiện vẫn còn khá nhiửu bất cập và  sai sót, đăÌ£c biêÌ£t có doanh nghiêÌ£p coÌ€n kêu thơÌ€i gian quá gấp khiến doanh nghiêÌ£p chưa đủ thơÌ€i gian xoay sở. Tuy nhiên, với các lỗi thông thươÌ€ng vaÌ€ khai sai thông tin khách haÌ€ng môÌ£t cách rất vô lý, chẳng haÌ£n toaÌ€n bôÌ£ thông tin khai chỉ có môÌ£t tưÌ€, vâÌ£y maÌ€ hêÌ£ thống kỹ thuâÌ£t của doanh nghiêÌ£p vẫn chấp nhâÌ£n.

Như vâÌ£y, BôÌ£ bắt thiÌ€ cứ khai đaÌ£i, hêÌ£ thống kỹ thuâÌ£t chấp nhâÌ£n tuốt, không có căn cứ thông tin chính xác như chứng minh thư điêÌ£n tử để đối chiếu thiÌ€ khai thế naÌ€o hêÌ£ thống biết thế. Với tiÌ€nh traÌ£ng naÌ€y thiÌ€ 4 năm cũng coÌ€n laÌ€ quá ngắn.

Giả́m cước 20,29% không đươÌ£c nhưng 40% thiÌ€ ...đươÌ£c

Cuối tháng 6 đầu tháng 7, 3 mạng di động lớn nhất Việt Nam gồm MobiFone, VinaPhone và  Viettel đửu đệ trình Bộ Thông tin và  Truyửn thông phương án xin giảm cước trong năm 2010. Tuy nhiên, Bộ đã không đồng ý mức xin giảm cước vượt quá 15% so với bảng cước hiện hà nh vaÌ€ chỉ cho phép trong năm nay, doanh nghiệp di động giảm cước ở mức từ 10-15%.

Tuy nhiên, ngaÌ€y 5/8, Vietnamobile thông báo giảm giá gói cước nội mạng Maxi Talk  đến gần 40%. CoÌ€n maÌ£ng VinaPhone vaÌ€ MobiPhone vẫn theo quy điÌ£nh của BôÌ£ nên chỉ giảm cước tưÌ€ 10-15% cho tất cả các gói cước tưÌ€ ngaÌ€y 10/8, ngoaÌ£i trưÌ€ gói TalkEZ-Teen của VinaPhone và  gói của Q-Teen của MobiFone có mức giảm tới 20,29% đối với các cuộc gọi nội mạng.

Nhưng gói cước giảm 20,29% đã biÌ£ BôÌ£ yêu câÌ€u dưÌ€ng triển khai ngay với lý do vi phaÌ£m quy điÌ£nh của BôÌ£.