Trang hỗ trợ kử¹ thuật Apple Support cho biết: "iPhone 3G chỉ hoạt động ở những nơi có nhiệt độ trong khoảng 0º đến 35ºC. Thấp hơn hoặc cao hơn sẽ là m cho thời lượng pin bị giảm xuống hoặc khiến điện thoại vận hà nh không như ý, như không thể sạc pin, mà n hình mử, sóng yếu".
Người sử dụng không nên để iPhone trong xe ôtô vì nhiệt độ có thể vượt giới hạn cho phép, tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng (như khi dùng GPS trên điện thoại để dò đường)...
Cảnh báo trên iPhone. Ảnh: Apple.
Apple khuyến cáo nếu thấy cảnh báo, người dùng nên tắt máy hoặc mang iPhone tới chỗ nà o đó mát mẻ hơn. Chẳng hạn, một người ở Arizona đã "đặt điện thoại ở giữa 2 cốc bia lạnh và nó hoạt động trở lại".