Không cần trực tiếp đến ngân hàng để giao dịch, chỉ cần có điện thoại thông minh, hay máy tính kết nối internet, khách hàng đã có thể chuyển tiền, mua sắm hoặc thanh toán các hóa đơn. Đây chỉ là một trong những dịch vụ của ngân hàng số mà các ngân hàng đang nỗ lực chuyển đổi để người sử dụng thuận tiện hơn khi thực hiện các giao dịch. Tuy nhiên, để phát triển ngân hàng số vẫn còn nhiều thách thức.
