Các hồ sơ giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt khoảng 84,89%, tăng so với năm 2020 (khoảng 79,42%). Hồ sơ quá hạn và chậm muộn khoảng 10,66% (trong đó có nguyên nhân khách quan là 6,64%), giảm so với năm 2020 (khoảng 17,48%). Sở cũng thực hiện nghiêm cơ chế xin lỗi tổ chức, cá nhân khi giải quyết thủ tục hành chính trễ hẹn, có sai sót trong tiếp nhận, giải quyết.