Hà Nội đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm xử lý nghiêm các vi phạm trong công tác quản lý nhà ở, nhất là chung cư cao tầng. Ảnh: Nhật Nam

Xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm

Đầu năm 2018, Ban Quản trị chung cư Starcity (phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân) đã nhiều lần có văn bản đề nghị chủ đầu tư là Công ty cổ phần Đầu tư thương mại VNECO Hà Nội bàn giao quỹ bảo trì, hồ sơ nhà chung cư, phân định diện tích thuộc sở hữu chung… Tuy nhiên, chủ đầu tư đã cố tình chây ỳ. Bà Đinh Thị Cẩm Vân - thành viên Ban Quản trị tòa nhà cho biết, nhờ cơ quan chức năng mà ở đây là UBND phường Nhân Chính, Đoàn kiểm tra của Sở Xây dựng Hà Nội… vào cuộc, đến nay phí bảo trì đã được chủ đầu tư chuyển trả một phần, cũng như có thời hạn cho việc chuyển trả tiếp...

Tương tự, tại chung cư The Pride (phường La Khê, quận Hà Đông), hơn 3 năm cư dân tại đây liên tục khiếu nại, tố cáo nhiều bất cập, trong đó có việc chủ đầu tư là Công ty cổ phần Đầu tư Hải Phát cố tình trì hoãn việc thành lập Ban Quản trị, kéo theo việc chậm chuyển trả phí bảo trì… Với sự vào cuộc của chính quyền địa phương và cơ quan chức năng, tháng 7-2018, bất ổn tại The Pride đã dần được giải quyết khi hội nghị nhà chung cư lần đầu được tổ chức, bầu ra ban quản trị chung cư…

Cũng như Starcity, The Pride,... nhờ sự vào cuộc của cơ quan chức năng, nhiều chung cư xảy ra tranh chấp, khiếu nại trong thời gian qua đã dần “hạ nhiệt”. Ông Trần Ngọc Minh - Phó Trưởng phòng Quản lý nhà và thị trường bất động sản (Sở Xây dựng Hà Nội) cho biết, đến nay đã có các chung cư 250 Minh Khai (quận Hai Bà Trưng), Hemisco Phúc La (quận Hà Đông), Keangnam (quận Nam Từ Liêm) thực hiện bàn giao xong quỹ bảo trì. Sở Xây dựng cũng tiếp tục đôn đốc chủ đầu tư của các chung cư khác thực hiện bàn giao quỹ bảo trì cho ban quản trị…

Tăng cường kiểm tra, giám sát

Thực tế cho thấy, các tranh chấp, khiếu nại phát sinh tại các nhà chung cư trong thời gian qua chủ yếu xoay quanh việc chậm tổ chức hội nghị nhà chung cư để thành lập ban quản trị, bàn giao kinh phí và sử dụng quỹ bảo trì; một số quy định pháp lý về quản lý, sử dụng nhà chung cư như cách tính diện tích căn hộ, diện tích lô gia,… chưa rõ...

Giải quyết tình trạng trên, năm 2018, Sở Xây dựng Hà Nội, UBND các quận, huyện đã xây dựng kế hoạch và tổ chức nhiều lớp tập huấn, tuyên truyền cho các cán bộ quản lý, ban quản trị, cư dân các cụm, tòa nhà chung cư; đôn đốc công tác tổ chức hội nghị nhà chung cư, bầu ban quản trị, bàn giao hồ sơ, kinh phí bảo trì 2% tại các chung cư trên địa bàn.

Kết thúc năm 2018, trong số 745 chung cư thương mại đưa vào sử dụng trên địa bàn, đã có 492 chung cư tổ chức hội nghị nhà chung cư, bầu được ban quản trị (tăng 20% so với năm 2017); bàn giao diện tích chung và phòng sinh hoạt cộng đồng cho 338/492 ban quản trị; bàn giao kinh phí bảo trì 2% phần sở hữu chung cho 238/492 ban quản trị (tăng 20% so với năm 2017). Đối với các chung cư tái định cư, đã tổ chức hội nghị nhà chung cư và bầu được 82/155 ban quản trị cụm, tòa chung cư đủ điều kiện; bàn giao hồ sơ nhà chung cư cho 47/82 ban quản trị...

Ông Nguyễn Chí Dũng, Phó Giám đốc Sở Xây dựng Hà Nội cho biết, năm 2018, sau khi tập trung thực hiện, ưu tiên kiểm tra đối với các chung cư đang có tranh chấp, kiến nghị, Sở Xây dựng Hà Nội đã lập hồ sơ xử phạt 12 trường hợp; ra quyết định xử phạt 8 trường hợp; tham mưu UBND TP Hà Nội ra quyết định cưỡng chế kinh phí bảo trì 2% đối với một số chủ đầu tư. Đồng thời, công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng các chủ đầu tư chây ỳ bàn giao kinh phí bảo trì. Đoàn kiểm tra cũng đã rà soát hiện trạng các diện tích kinh doanh dịch vụ thuộc sở hữu nhà nước tại 41 địa điểm của 33 nhà chung cư tái định cư; phối hợp với Cảnh sát phòng cháy và chữa cháy hướng dẫn chủ đầu tư khắc phục các tồn tại về phòng cháy, chữa cháy tại các tòa nhà tái định cư trên địa bàn...

Liên quan đến những bất cập của một số văn bản pháp luật chưa bắt kịp sự phát triển của nhà chung cư, Chính phủ đã yêu cầu Bộ Xây dựng tổng hợp những nội dung khiếu nại của dân cư tại các dự án nhà ở đối với chủ đầu tư. Đây là cơ sở quan trọng nhằm rà soát lại quy định của pháp luật có liên quan để kiến nghị các cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung các quy định không còn phù hợp và hướng dẫn các cơ quan liên quan giải quyết các vụ khiếu nại tại các dự án.

Trong năm 2019, Sở Xây dựng Hà Nội cho biết sẽ tiếp tục tăng cường kiểm tra, giám sát việc quản lý, sử dụng nhà chung cư trên địa bàn; thực hiện một số vấn đề liên quan khác để việc quản lý, vận hành, sử dụng nhà chung cư thương mại và chung cư tái định cư đạt hiệu quả.