Apple đã có hà ng loạt quyết định và tính toán mà giới phân tích cho là sai lầm.Trong đó, 5 quyết định bị chỉ trích nhiửu nhất của Apple dưới thời Tim Cook được chỉ ra là :
- Mất dần vị thế độc tôn trên thị trường smartphone, do tốc độ sáng tạo và phát hà nh sản phẩm mới tương đối chậm, cho phép các đối thủ dễ dà ng đuổi kịp.
- Không phát hà nh iPhone giá rẻ tại các thị trường mới nổi, mặc cho các đối thủ thu được nhiửu thà nh công trong vòng và i năm trở lại đây.
- Quyết định bảo vệ tỷ lệ lợi nhuận mà hy sinh thị phần, giá thà nh hay hạn chế đầu tư quyết liệt cho các sản phẩm tương lai.
- Các ứng dụng và dịch vụ được cung cấp khá yếu, cho phép Google và các đối thủ khác cướp mất khách hà ng trong lĩnh vực di động.
- Tỷ lệ ăn chia giữa Apple với giới phát triển ứng dụng bị đánh giá là bất công, khiến cho nhiửu nhà phát triển từ bử iOS để chuyển sang các nửn tảng khác.
Tất nhiên, xét riêng từng sai lầm một thì không phải là vấn đử quá lớn. Nhưng khi kết hợp với nhau, chúng đã vẽ ra một bức tranh đáng báo động cho Táo khuyết. Và vượt lên tất thẩy, có những bằng chứng cho thấy trong lòng Apple còn tiửm ẩn một vấn đử lớn hơn nhiửu. Dường như hãng đang gặp khó khăn trong việc tạo ra một hạng mục sản phẩm hoà n toà n mới, như Apple TV chẳng hạn.
Và từ đầu năm đến giử, Apple chưa có bất cứ một sản phẩm nà o mới để công bố, trong khi các đối thủ như Samsung, HTC tha hồ là m mưa là m gió trên mặt báo với các sản phẩm đầu bảng như Galaxy S4 hay HTC One.
Nhiửu nhà phân tích đã gọi tình trạng nà y là "hạn hán sáng tạo". Nếu tính đến thời điểm hội thảo WWDC khai mà n và o trung tuần tháng 6 thì Apple đã trải qua 230 ngà y "án binh bất động", nhà phân tích Jay Yarow cho biết, lâu gấp đôi so với bất cứ chu kử³ cập nhật smartphone nà o trên thị trường và lâu gấp 3-4 lần so với chu kử³ cập nhật sản phẩm thông thường của chính Apple.
Trong khi đó, Apple TV, sản phẩm được chử đợi, được kử³ vọng, được đồn đoán của Apple vẫn bặt vô âm tín, dù cho nhiửu chuyên gia từng dự đoán nó sẽ ra mắt từ mùa Giáng sinh năm ngoái hoặc muộn nhất là đầu năm nay. Nhưng vì những lý do không ai biết (có thể ngà nh công nghiệp truyửn hình đã từ chối các yêu cầu vử phát hà nh nội dung vô lý do Apple đặt ra) mà thời điểm đổ bộ của sản phẩm nà y đã bị đồn lùi lại tới đầu năm 2014.
Với cơ chế giữ bí mật khét tiếng của Apple, người ngoà i sẽ khó biết lý do thực sự đằng sau 9 tháng vô vị vừa qua của Apple. Chỉ có điửu, người dùng, các nhà đầu tư và phố Wall đửu tử ra sốt ruột, nhất là khi thị trường smartphone biến đổi chóng mặt như thời điểm nà y. Chỉ một sai lầm nhử cũng có thể khiến bất cứ ai phải trả giá, như tấm gương của Nokia, HTC hay BlackBerry đang nếm trải.