hài lòng

Hà Nội vận hành chính quyền hai cấp: Cải cách hành chính vì dân, đặt sự hài lòng làm thước đo

Từ ngày 1/7/2025, thành phố Hà Nội chính thức hoàn tất việc sắp xếp lại các đơn vị hành chính cấp xã. Toàn thành phố hiện còn 126 đơn vị hành chính cấp xã, gồm 51 phường và 75 xã. Đây không chỉ là bước đi mang tính kỹ thuật về địa giới, mà là quyết sách hành chính lớn, đánh dấu bước chuyển quan trọng trong việc xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, tinh gọn, hiệu quả – nơi người dân, doanh nghiệp được đặt ở vị trí trung tâm.

Người Hà Nội thanh lịch, văn minh

Hà Nội: Cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của người dân; sẵn sàng vận hành chính quyền 2 cấp

Xác định cải cách thủ tục hành chính (TTHC) gắn với phân cấp, ủy quyền là nhiệm vụ trọng tâm, đồng thời tập trung xây dựng cơ chế liên thông hiện đại; nâng cao sự hài lòng của người dân; sẵn sàng vận hành chính quyền 2 cấp hiệu lực, hiệu quả; kết thúc 6 tháng đầu năm 2025, công tác cải cách hành chính của TP. Hà Nội đạt nhiều kết quả tích cực, đặc biệt trong cải cách TTHC và triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
Hà Nội thực hiện các giải pháp cải thiện, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân

Ngày 9/6/2025, UBND Thành phố ban hành Kế hoạch số 159/KH-UBND về Cải thiện, nâng cao Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS), Chỉ số Cải cách hành chính (PAR INDEX) và Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) năm 2025 của Thành phố Hà Nội.

Xôi cây làng Tây Mỗ

Phường Tây Mỗ (quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội) có ba thôn là Miêu Nha, Phú Thứ và Tây Mỗ. Nhắc đến Mỗ, người ta nhớ câu “Mỗ, La, Canh, Cót tứ danh hương”. Có danh hương từ bốn làng khoa bảng và hương nếp từ ngày hội thi xôi cây. Đình làng thờ Thủy Hải Long vương, Ả Lã nàng Đê - nữ tướng thời Hai Bà Trưng; đền làng thờ Phúc Vương Tranh - người con của vua Lê Thánh Tông.
Chung kết cuộc thi: Đổi mới phong cách của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Ngày 21/11, Công đoàn Y tế Việt Nam tổ chức Chung kết Cuộc thi tuyên truyền kết quả thực hiện kế hoạch “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ Y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và giải pháp giai đoạn 2 “Thấu hiểu, tận tâm – Nâng tầm, đổi mới”.
“Tư duy Thủ đô, hành động Hà Nội” phục vụ nhân dân, doanh nghiệp

Với tính độc lập trong tổ chức, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin (CNTT) và quy trình số hóa, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội sẽ góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công, tăng cường tính chuyên nghiệp, hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), khẳng định “Tư duy Thủ đô, hành động Hà Nội” phục vụ nhân dân, doanh nghiệp...
Hà Nội tập trung các giải pháp về chuyển đổi số nhằm nâng cao chỉ số hài lòng của người bệnh

Sở Y tế Hà Nội vừa ban hành Kế hoạch số 3419/KH-SYT về nâng cao chỉ số hài lòng của người dân đối với chất lượng, dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại các cơ sở y tế.

Khảo sát trực tuyến sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với dịch vụ công của Thành phố Hà Nội

Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội Hà Nội vừa triển khai khảo sát trực tuyến sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với 4 dịch vụ công: Cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Cấp phép xây dựng, Y tế công, Giáo dục công.
Đình, chùa Trung Văn (quận Nam Từ Liêm)

Đình, chùa Trung Văn thuộc địa phận phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.
Đình, miếu Miêu Nha (quận Nam Từ Liêm)

Đình, miếu Miêu Nha thuộc thôn Miêu Nha, phường Tây Mỗ, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội. Miêu Nha có tên nôm là Kẻ Ngà.
Hà Nội: Đẩy mạnh nâng cao chỉ số hài lòng của công dân với tổ chức, cán bộ, công chức, viên chức

Việc kiểm tra thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, người lao động nhằm đánh giá trách nhiệm, tinh thần, thái độ, chất lượng phục vụ nhân dân; góp phần thúc đẩy chỉ số hài lòng của công dân đối với các tổ chức, cán bộ các cơ quan thuộc thành phố Hà Nội.
Hà Nội: Đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công

Theo thông tin từ Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội, nhằm thông qua kết quả đo lường sự hài lòng của người dân để đánh giá khoa học, khách quan chất lượng cung ứng dịch vụ giáo dục công tại các trường tiểu học, trong quý I-2021, Sở Giáo dục và Đào tạo Hà Nội đã thành lập Hội đồng đo lường gồm các thành viên là lãnh đạo, chuyên viên một số phòng thuộc Sở, phòng giáo dục quận, huyện, thị xã và đại diện hiệu trưởng trường tiểu học ở 10 quận, huyện thuộc thành phố Hà Nội.
FUJINA nỗ lực phát triển vì sự hài lòng của khách hàng

Những năm gần đây, khi đầu tư mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Việt Nam, Tập đoàn Meiko tìm thấy nhiều tiềm năng đầu tư và hợp tác, những nét khá tương đồng và phù hợp với người Nhật Bản về đặc điểm văn hóa, xã hội và con người.
Bệnh viện K cần lấy hiệu quả điều trị, sự hài lòng của người bệnh là thước đo giá trị

Sáng 18-7, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã tới dự lễ kỷ niệm 50 năm thành lập Bệnh viện K (1969-2019) - cơ sở y tế đầu ngành về điều trị bệnh ung thư tại Việt Nam.
Hà Nội tiếp tục giữ vị trí thứ hai về chỉ số hài lòng phục vụ hành chính

Mới đây, Ban Chỉ đạo cải cách hành chính (CCHC) của Chính phủ tổ chức công bố Chỉ số CCHC năm 2018 của các bộ, cơ quan ngang bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR index) và Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2018 (SIPAS). Thành phố Hà Nội tiếp tục đứng vị trí thứ hai với kết quả 83,98%.
Đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của BHXH TP Hà Nội

BHXH TP Hà Nội ban hành Kế hoạch số 485/KH-BHXH về việc khảo sát, đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của BHXH TP Hà Nội giai đoạn 2018-2020.
Hài lòng về kết quả lấy phiếu tín nhiệm

Ngày 6-12, kỳ họp thứ bảy, HĐND TP Hà Nội đã hoàn thành việc lấy phiếu tín nhiệm đối với 36 chức danh do HĐND thành phố bầu.
Hơn 80% người dân hài lòng với mẫu tàu đường sắt đô thị Nhổn - Ga Hà Nội

Ngày 28-9, Ban Quản lý Đường sắt Đô thị Hà Nội đã công bố kết quả khảo sát, lấy ý kiến người dân về mẫu thiết kế tàu đường sắt đô thị tuyến số 3, đoạn Nhổn - Ga Hà Nội.
Đánh bại U16 Campuchia, HLV U16 Việt Nam vẫn không hài lòng về học trò

“Chúng tôi lẽ ra phải ghi được nhiều bàn thắng hơn. Tuy nhiên cách chơi hôm nay chưa thuyết phục…”. Đó là phát biểu của HLV Vũ Hồng Việt sau trận đấu giữa U16 Campuchia và HLV U16 Việt Nam.
93% khách quốc tế hài lòng và rất hài lòng về chuyến du lịch Việt Nam

93% khách quốc tế hài lòng và rất hài lòng về chuyến du lịch Việt Nam
Hà Nội: Phát 8.000 phiếu "đo" độ hài lòng của người dân tại 4 lĩnh vực

Theo kế hoạch vừa được ban hành, thời gian khảo sát diễn ra từ tháng 7 đến hết tháng 10-2018. 4 lĩnh vực được tiến hành khảo sát gồm: Đăng ký kinh doanh; khám chữa bệnh; cấp phép xây dựng; tiêu chuẩn - đo lường - chất lượng.
Hà Nội khảo sát sự hài lòng của người bệnh 3 tháng/lần

Ngày 31-3, Tiến sĩ Nguyễn Khắc Hiền, Giám đốc Sở Y tế Hà Nội cho biết, Sở Y tế Hà Nội vừa có văn bản chỉ đạo các bệnh viện trong và ngoài công lập thực hiện khảo sát sự hài lòng của người bệnh ít nhất 3 tháng/1 lần.

Xem thêm