Triển khai hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trên địa bàn TP Hà Nội năm 2026

Kế hoạch nhằm mục đích đưa các nền tảng số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, giúp người dân tương tác với chính quyền qua môi trường số và thụ hưởng các tiện ích số. Phát huy hiệu quả vai trò nòng cốt của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng trong việc triển khai phong trào "Bình dân học vụ số", phong trào học tập số toàn dân; thực hiện phương châm "đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người" để phổ cập kỹ năng số cơ bản cho người dân.

Đồng thời tạo sự chuyển biến mạnh mẽ trong nhận thức và thói quen của người dân về chuyển đổi số; thu hẹp khoảng cách số giữa khu vực thành thị và nông thôn, giữa các nhóm đối tượng dân cư; góp phần đưa công nghệ số vào mọi mặt đời sống xã hội. Bảo đảm sẵn sàng, kịp thời hỗ trợ người dân sử dụng các dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các nền tảng số thiết yếu, hướng tới xây dựng công dân số, xã hội số Thủ đô.

Tại Kế hoạch này Thành phố đã đưa ra các chỉ tiêu cụ thể cho hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng, cụ thể:

Phấn đấu 100% người dân trưởng thành trên địa bàn có tri thức cơ bản về chuyển đổi số, có kỹ năng số, sử dụng tốt thiết bị thông minh để khai thác thông tin, sử dụng nền tảng, dịch vụ số thiết yếu và biết bảo vệ bản thân trên môi trường số.

Phấn đấu trên 85% dân số trưởng thành có điện thoại thông minh để sẵn sàng tiếp cận các tiện ích số. Tỷ lệ dân số trưởng thành tại đô thị có tài khoản thanh toán điện tử đạt trên 50%.

Duy trì vị trí của Thành phố thuộc nhóm 5 địa phương dẫn đầu cả nước về tỷ lệ người dân trong độ tuổi trưởng thành đạt phổ cập tri thức, kỹ năng số trên nền tảng VNeID.

Thành phố cũng chú trọng công tác tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng 100% thành viên Tổ Chuyển đổi số cộng đồng được tập huấn, bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng số (bao gồm kỹ năng ứng dụng AI, kỹ năng sư phạm) để sẵn sàng tuyên truyền, hướng dẫn người dân.

Để đạt được mục tiêu trên Thành phố yêu cầu UBND cấp xã thực hiện rà soát, kiện toàn cơ cấu, thành phần Tổ Chuyển đổi số cộng đồng tại các khu phố, thôn, bản trên địa bàn bảo đảm phù hợp nguồn lực, yêu cầu của địa phương.

Đồng thời tiếp tục tổ chức tập huấn, bồi dưỡng định kỳ, theo chuyên đề về kiến thức, kỹ năng số, bao gồm kỹ năng ứng dụng AI; kỹ năng sử dụng thiết bị công nghệ, dịch vụ số, kỹ năng sư phạm cho các thành viên Tổ Chuyển đổi số cộng đồng bảo đảm sẵn sàng triển khai nhiệm vụ trên địa bàn. Tập huấn kỹ năng về dịch vụ công số cho Tổ Chuyển đổi số cộng đồng.

Triển khai các mô hình, hoạt động hỗ trợ, phổ cập kỹ năng số cho người dân. Tổ chức các lớp học “Bình dân học vụ số” cho người cao tuổi về sử dụng Internet, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán số, nhất là an toàn số và chăm sóc sức khỏe trực tuyến. Hỗ trợ đồng bào dân tộc thiểu số, vùng nông thôn tiếp cận sử dụng dịch vụ, nền tảng số...

Xây dựng mạng lưới “Đại sứ số”, phong trào “Gia đình số”, mô hình “Chợ số – Nông thôn số”, “Mỗi công dân – Một danh tính số”, qua đó lan tỏa kỹ năng số từ cộng đồng đến từng hộ gia đình. Các xã, phường được khuyến khích chủ động đổi mới cách làm, gắn hoạt động chuyển đổi số với các chương trình, phong trào tại địa phương.

Bên cạnh đó là đẩy mạnh công tác tuyên truyền dưới nhiều hình thức như trên hệ thống truyền thanh cơ sở (Đài truyền thanh cơ sở, Trang/Cổng thông tin điện tử, bảng 6 tin thông tin cơ sở, tuyên truyền viên cơ sở,…), sử dụng kênh thông tin trên các nền tảng mạng xã hội và hình thức truyền thông khác đa dạng, phong phú, dễ hiểu cho người dân hiểu về lợi ích của việc sử dụng các nền tảng số, công nghệ số trong cuộc sống hằng ngày, tăng cường sử dụng các dịch vụ, tiện ích của chuyển đổi số; truyền thông, lan tỏa, đưa tin các hoạt động của Tổ Chuyển đổi số cộng đồng.../.