thủ tục hành chính

Hà Nội hướng tới nền hành chính số phục vụ Nhân dân giai đoạn mới

Thực hiện các chủ trương của Chính phủ và Thành ủy về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, UBND thành phố Hà Nội quyết định triển khai công tác thông tin, tuyên truyền cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026-2030 với mục đích phấn đấu đạt 95% người dân có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính được tiếp cận và hiểu rõ các nội dung cơ bản về cải cách hành chính. Đây là nỗ lực quan trọng nhằm xây dựng nền hành chính Thủ đô hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ cương, năng động, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Chuyển động Hà Nội

Hà Nội đặt mục tiêu Chỉ số hài lòng của người dân đạt tối thiểu 95% vào năm 2030

Hà Nội đang bước vào một chiến dịch lớn nhằm cải thiện toàn diện chất lượng phục vụ của bộ máy chính quyền, hướng tới mục tiêu làm hài lòng người dân Thủ đô một cách thực chất trong giai đoạn 2026-2030. Trọng tâm của hành động lần này là nâng cao chỉ số SIPAS – thước đo sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước, từ đó xây dựng một nền hành chính thân thiện, minh bạch và hiệu quả hơn.
Bước chuyển của Hà Nội về giải quyết thủ tục hành chính, chuyển đổi số

Báo cáo sơ kết 1 năm vận hành bộ máy của hệ thống chính trị và chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn Hà Nội, cho biết từ đầu năm 2026 đến ngày 15/5/2026, thành phố tiếp nhận 1.152.242 hồ sơ, trong đó hồ sơ trực tuyến đạt 91,42%; tỷ lệ thanh toán trực tuyến đạt 95,9%; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 98,22%; tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt 99,49%.

Phường Xuân Phương livestream hỗ trợ người dân giải đáp thủ tục hành chính

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang được triển khai mạnh mẽ tại cơ sở, nhiều địa phương đã chủ động đổi mới cách tiếp cận người dân trong giải quyết thủ tục hành chính. Không chỉ dừng ở việc số hóa hồ sơ hay dịch vụ công trực tuyến, các mô hình tương tác trực tiếp trên nền tảng số cũng đang từng bước phát huy hiệu quả.
Bổ sung thủ tục hành chính lĩnh vực Điện ảnh thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Văn hóa và Thể thao Hà Nội

Trung tâm phục vụ hành chính công Hà Nội vừa ban hành Quyết định số 630/QĐ-TTPVHCC về việc công bố thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung lĩnh vực Điện ảnh thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội.
Hà Nội phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Di sản văn hóa

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định 528/QĐ-TTPVHCC ngày 20/4/2026 về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Di sản văn hóa thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội. Quyết định này không chỉ là sự cụ thể hóa các chủ trương, đường lối của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số, cải cách thủ tục hành chính, mà còn phản ánh nỗ lực của chính quyền thành phố Hà Nội trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong lĩnh vực văn hóa.
Hà Nội ban hành phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Báo chí

UBND Thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định 529/QĐ-TTPVHCC ngày 20/4/2026 về phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Báo chí thuộc phạm vi quản lý nhà nước của Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội. Phương án này nhằm chuyển toàn bộ quy trình giải quyết thủ tục sang môi trường điện tử, đơn giản hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm người dân.

Hà Nội phê duyệt Phương án Tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Văn hóa và Nghệ thuật

UBND Thành phố Hà Nội vừa ban hành Quyết định 530/QĐ-TTPVHCC phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính trong lĩnh vực Mỹ thuật, nhiếp ảnh, triển lãm và Nghệ thuật biểu diễn thuộc phạm vi quản lý của Sở Văn hóa và Thể thao thành phố Hà Nội. Quyết định này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc số hóa và cải thiện hiệu quả hoạt động của các thủ tục hành chính trong lĩnh vực văn hóa nghệ thuật tại Hà Nội.
Hà Nội: 12 thủ tục hành chính được chuyển sang tiếp nhận trực tuyến hoàn toàn từ 1/4/2026

Việc chuyển đổi 12 thủ tục hành chính sang hình thức trực tuyến hoàn toàn từ ngày 1/4/2026 là bước tiến quan trọng trong công cuộc chuyển đổi số tại Thủ đô. Mục tiêu chính là tinh gọn quy trình, giảm thiểu giấy tờ và giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại thông qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc hệ thống dịch vụ công của thành phố.
Phường Tây Hồ triển khai mô hình “Chạm QR – Khởi sự kinh doanh”: Đột phá trong cải cách thủ tục hành chính!

Từ ngày 01/4/2026, UBND phường Tây Hồ chính thức đưa vào thực hiện mô hình “Chạm QR – Khởi sự kinh doanh”. Đây là giải pháp công nghệ mới giúp cá nhân, tổ chức và hộ gia đình trên địa bàn dễ dàng thực hiện thủ tục đăng ký hộ kinh doanh chỉ với một chiếc điện thoại thông minh. Đăng ký kinh doanh dễ dàng chỉ với một lần "chạm".
Hà Nội phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực Văn hóa, Báo chí xuất bản

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 314/QĐ-TTPVHCC ngày 15/3/2026 về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực Văn hóa, Báo chí xuất bản, Quảng cáo, Thể dục thể thao thuộc phạm vi, chức năng quản lý nhà nước của Sở Văn hóa và Thể thao Thành phố Hà Nội.
Kiểm tra đột xuất việc xử lý phản ánh, kiến nghị trên nền tảng công dân Thủ đô số - iHanoi

Hoạt động kiểm tra tập trung vào nhiều nội dung quan trọng như: Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính; xử lý phản ánh, kiến nghị trên nền tảng công dân Thủ đô số - iHanoi; tình hình tổ chức thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử... Thời điểm kiểm tra sẽ được thực hiện từ ngày 01/7/2025 theo hai hình thức gồm kiểm tra theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất.
Hà Nội số hóa 10 thủ tục bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế

Thành phố Hà Nội vừa triển khai 10 thủ tục hành chính toàn trình (dịch vụ công trực tuyến mức độ cao nhất) liên quan đến bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.
Phường Phú Lương: Cán bộ tới tận nhà hỗ trợ công dân cao tuổi hoàn thiện thủ tục hành chính

Trong nỗ lực đưa dịch vụ hành chính công đến gần hơn với người dân, nhiều mô hình hỗ trợ thiết thực đã và đang được triển khai trong tháng 3/2026 tại cơ sở. Một câu chuyện đầy ý nghĩa vừa diễn ra tại tổ dân phố 11, phường Phú Lương Hà Nội đã cho thấy tinh thần tận tâm, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ cơ sở trong việc phục vụ nhân dân.
Hà Nội bảo đảm minh bạch, công khai trong việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính

UBND Thành phố Hà Nội đã ban hành Kế hoạch 56/KH-UBND về việc kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Hà Nội tái cấu trúc 293 thủ tục hành chính: Tiết kiệm 1.652 tỷ đồng mỗi năm

Tái cấu trúc 293 TTHC đã giúp chi phí tuân thủ TTHC của Hà Nội giảm từ khoảng 2.306 tỷ đồng/năm xuống còn khoảng 654 tỷ đồng/năm, tương đương tiết kiệm 1.652 tỷ đồng mỗi năm (71,64%).
Hà Nội công bố 139 điểm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông

Quyết định 1790/QĐ-TTPVHCC ngày 23/12/2025 về việc công bố địa điểm thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội.
Hà Nội lập "lá chắn số" hỗ trợ, bảo vệ người dân trên không gian mạng

Hà Nội triển khai giải pháp hỗ trợ, bảo vệ người dân trên không gian mạng nhằm mục đích tăng cường niềm tin số bảo vệ người dùng xây dựng một môi trường mạng an toàn, bảo mật đáng tin cậy bảo đảm quyền lợi người dân trong sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Hà Nội thành lập Tổ công tác tái cấu trúc, đơn giản hóa thủ tục hành chính

Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ký ban hành Quyết định số 5216/ QĐ-UBND ngày 20/10/2025 về việc thành lập Tổ công tác tái cấu trúc, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
Hà Nội tiếp nhận 100% hồ sơ TTHC bằng hình thức trực tuyến

Trung tâm phục vụ Hành chính công Hà Nội đã có thông báo số 243/ TB-TTPVHCC về việc tiếp nhận 100% hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội bằng hình thức trực tuyến.
Xe tiếp nhận thủ tục hành chính lưu động đầu tiên hoạt động ở Hà Nội

Sáng 14/10, Trung tâm Phục vụ hành chính công TP Hà Nội phối hợp với UBND xã Mỹ Đức khai trương mô hình "Dịch vụ công lưu động" tại Nhà văn hóa thôn Đồi Dùng.
Phê duyệt Quy trình tạm thời hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện TTHC theo Mô hình dịch vụ công lưu động

Ngày 13/10/2025, UBND Thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định 1420/QĐ-TTPVHCC về việc phê duyệt Quy trình tạm thời tư vấn, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục hành chính theo Mô hình dịch vụ công lưu động.

Xem thêm