Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh: Sẽ dẹp nạn chặt chém du khách

Tại phiên trả lời chất vấn sáng nay, 13/6, Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hoà ng Tuấn Anh đã phải đối mặt với nhiửu vấn đử đang nổi cộm trong dư luận. Nóng nhất vẫn là lĩnh vực du lịch với nhiửu chất vấn cụ thể và sắc bén của các đại biểu Quốc hội.

Xoay quanh vấn nạn chặt chém khách du lịch và những giải pháp cụ thể để khắc phục những yếu kém, cải thiện hình ảnh du lịch Việt Nam; đại biểu Nguyễn Hoà i Phương (Tây Ninh) hửi: Nhìn và o toà n thể nửn kinh tế 2012, ngà nh du lịch góp phần không nhử cho sự phát triển kinh tế- xã hội. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây có sự bất cập ảnh hưởng đến ngà nh du lịch quốc gia. Ở một số địa phương có hiện tượng chèo kéo, đeo bám, chặt chém đối với khách du lịch trong nước cũng như khách du lịch nước ngoà i. Trong khi đó, sản phẩm du lịch kém chất lượng và không thu hút, khiến lượng khách du lịch và o nước ta bị sụt giảm. Bộ trưởng đánh giá thế nà o vử những bất cập trên và giải pháp để khắc phục?

Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh: Sẽ dẹp nạn chặt chém khách du lịch

Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh đối diện với nhiửu vấn đử "nóng" trong ngà nh văn hóa, thể thao và du lịch tại phiên chất vấn sáng nay, ngà y 13/6 (Ảnh: Việt Hưng)

Đại biểu Lê Trọng Sang (TP. Hồ Chí Minh) thắc mắc vử vấn đử lượng khách du lịch sụt giảm: Trong năm 2012, tỷ lệ khách du lịch nước ngoà i quay trở lại Việt Nam lần hai chỉ 18%. Gần như là lượng khách du lịch một đi không trở lại, vì sao?. Trong khi đại biểu Đà o Xuân Yên (Thanh Hóa) lại xoáy và o biện pháp xử lý chưa đủ cứng rắn của cơ quan chức năng nên tình trạng chặt chém trong ngà nh du lịch vẫn tiếp diễn...

Trước chất vấn của các đại biểu Quốc hội, Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh thừa nhận nạn chặt chém khách du lịch ngà y cà ng lộ rõ và tác động tiêu cực đến hình ảnh người dân Việt Nam trong mắt khách du lịch quốc tế. Tình trạng chặt chém du khách, ăn xin, giá niêm yết không công khai...khiến cho du khách có cái nhìn khác. Vừa rồi, tại hội nghị trực tuyến vử cải thiện môi trường du lịch Việt Nam, sáng 6/6, tại Hà Nội, Phó thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân đã có chỉ đạo vử vấn đử nà y và hội nghị có nêu giải pháp khắc phục 7 vấn nạn của du lịch Việt Nam, Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh nói.

Thừa nhận có tình trạng chặt chém du khách, ông Hoà ng Tuấn Anh cũng nêu những nguyên nhân dẫn đến tình trạng nà y là do: Sự phối hợp liên ngà nh giữa các cơ quan chức năng chưa tốt; việc kiểm tra, giám sát những điểm du lịch có nguy cơ mất trật tự, chặt chém du khách là m chưa tốt; các văn bản liên quan để xử lý vi phạm, các mức độ xử phạm chưa đầy đủ. à”ng Hoà ng Tuấn Anh kháº³ng định, bà i học kinh nghiệm vử quản lý điểm đến đã được rút ra ở Đà Nẵng, Nha Trang, Khánh Hòa, Bình Thuận... Và sắp tới, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch sẽ báo cáo Chính phủ vử việc ra nghị định tăng mức xử phạt đối với các hà nh vi vi phạm.

Cũng liên quan đến các giải pháp khắc phục những vấn nạn nhức nhối trong ngà nh du lịch của Việt Nam, Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh cho biết: Hiện các địa phương có các điểm đen vử du lịch, chúng tôi đử nghị lắp camerra và đường dây nóng để khách du lịch thông tin. Việc chặt chém cần xem xét lại ý thức người dân ở đó thế nà o, công tác quản lý ra sao? Điển hình như tỉnh Thanh Hóa vừa rồi có chiến dịch bà n tay thép, họ có đường dây nóng của công an, quản lý thị trường, có Hiệp hội chống chặt chém... nếu có gì xảy ra thì du khách gọi điện để chống chặt chém

Chúng tôi luôn muốn giữ hình ảnh Việt Nam tốt đẹp trong con mắt du khách và sẽ quyết liệt dẹp trừ nạn chặt chém nà y, ông kháº³ng định.

Đại biểu Nguyễn Hoà i Phương (Tây Ninh) cũng hiến kế cho Bộ trưởng: Một số cử tri ở một số địa phương đử nghị thà nh lập cánh sát du lịch để bảo vệ hoạt động của ngà nh du lịch được coi là ngà nh công nghiệp không khói, Bộ trưởng nghĩ sao vử điửu nà y?.

Chia sẻ vử điửu nà y, Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh nói, Campuchia, Thái Lan, Malaysia, Ai cập, áº¤n độ, Philippines và một và i nước khác có mô hình cảnh sát du lịch. Ngà y hôm qua chúng tôi đã gặp Đại tướng, Bộ trưởng Bộ Công an Trần Đại Quang để hửi ý kiến vử việc nà y. Bộ trưởng có trả lời, đây là ý tưởng cần suy nghĩ và báo cáo Thủ tướng Chính phủ. Trước mắt, khi chưa có mô hình cảnh sát du lịch, đử nghị cảnh sát trật tự tham gia cùng chúng tôi trong việc bảo vệ du khách, ông Hoà ng Tuấn Anh cho hay.

Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh: Sẽ dẹp nạn chặt chém khách du lịch

Nạn chèo kéo, đeo bám du khách khiến hình ảnh Việt Nam bớt đẹp trong mắt khách quốc tế (Ảnh: Hữu Nghị)

Vử câu hửi của đại biểu Nguyễn Thanh Hải (Hòa Bình) rằng Du lịch Việt Nam trong thời gian qua phát triển, tuy nhiên chưa tương xứng với tiửm năng và thế mạnh sẵn có. Đại biểu Nguyễn Thanh Hải cũng chỉ ra, Việt Nam có 9 địa điểm di sản được UNESCO công nhận là di sản văn hóa, di sản thiên nhiên song xếp hạng vử du lịch trên thế giới nhưng chỉ đứng thứ 80, trong khi Thái Lan và Indonesia có ít di sản hơn lại đứng thứ 30-40. Chủ tịch Quốc hội Nguyễn Sinh Hùng cũng rốt ráo nhấn mạnh và o ý của đại biểu Nguyễn Thanh Hải: Liệu, đến năm 2020, du lịch Việt Nam có sánh tầm du lịch với Thái Lan, hay và Indonesia hay không?

Trả lời vử vấn đử nà y, Bộ trưởng Hoà ng Tuấn Anh lấy dẫn chứng ở Malaysia, Singapore số lượng khách sạn cao cấp nhiửu hơn ở ta rất nhiửu (Việt Nam có khoảng 575 khách sạn từ 5 sao đến 3 sao), sức quảng bá của họ tốt hơn cũng như có hà ng trăm điểm đến và đội bay. Trong khi, Việt Nam chỉ mới mở 30 điểm đến.

Bộ trưởng nhìn nhận, muốn du lịch Việt Nam sánh tầm du lịch nước bạn thì chúng ta phải nỗ lực thật nhiửu, nâng cao chất lượng dịch vụ- chất lượng điểm đến, đầu tư cơ sở hạ tầng du lịch, bảo tồn di tích lịch sử, đẩy mạnh việc quảng bá.... à”ng Hoà ng Tuấn Anh cũng thắng thắn, thừa nhận rằng dù cho đến năm 2020, du lịch Việt Nam chưa thể bắt kịp du lịch nước bạn và với thực trạng du lịch hiện nay thì phải liệu cơm gắp mắm!