Từ ngày 1-8 tới đây, Bệnh viện Bạch Mai sẽ mở cửa nhiều phòng khám từ 5-5h30 sáng và khám tới 21h các ngày trong tuần…
PGS.TS Đào Xuân Cơ - Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai cho biết, những ngày gần đây, số lượng người bệnh đến khám và điều trị tại Bệnh viện Bạch Mai tăng cao, xảy ra tình trạng quá tải trong thời gian ngắn ở một số khoa. Có ngày bệnh viện tiếp nhận khám tới 10.000 lượt người bệnh.
Để giảm tải và đáp ứng cho người bệnh đến khám được khám chữa bệnh ngay trong ngày, từ ngày 1-8-2024 tới đây, Bệnh viện Bạch Mai sẽ thực hiện khám ngoài giờ hành chính (từ 17 - 21 giờ) tất cả các ngày trong tuần. Điều này giúp người dân làm việc tại các cơ quan, đơn vị vẫn có thể đi khám bệnh mà không ảnh hưởng đến công việc.
Ngoài ra, Bệnh viện Bạch Mai đã bố trí bộ phận tiếp đón và mở một số bàn khám từ 5- 6 giờ sáng để phục vụ người bệnh (chủ yếu những người tỉnh xa).
Phó Giáo sư, Tiến sỹ Đào Xuân Cơ cho biết toàn bộ số thiết bị này được mua sắm trong thời gian cuối năm 2023, tổng trị giá trên 200 tỷ đồng. Với việc thêm 4 máy chụp cộng hưởng từ, đây là lần đầu tiên, Bệnh viện Bạch Mai có 7 máy chụp cộng hưởng từ cùng lúc hoạt động, bệnh nhân có chỉ định chụp về cơ bản được chụp trong ngày mà không phải đợi chờ.
Bên cạnh đó, bộ phận hậu cần cũng được điều chỉnh, sắp xếp phù hợp theo. Bộ phận chẩn đoán hình ảnh, xét nghiệm sẽ ưu tiên cho bệnh nhân ngoại trú buổi sáng; buổi chiều và tối ưu tiên cho bệnh nhân nội trú.
"Những sắp xếp như vậy bảo đảm cho hầu hết bệnh nhân đến từ vùng sâu, vùng xa vào đầu giờ chiều đã có kết quả để ra về trong ngày. Đây là cố gắng rất lớn giúp bệnh nhân tiết kiệm, không phải "ăn chực, nằm chờ," thuê nhà nghỉ, khách sạn để đợi kết quả," Phó Giáo sư, Tiến sỹ Đào Xuân Cơ chia sẻ.
Bệnh viện đẩy mạnh chuyển đổi số, giúp người bệnh có thể đăng ký khám chữa bệnh qua đường dây nóng, online, qua app… Đến nay mỗi ngày trung bình có 2.000 - 2.500 người đăng ký khám qua các hình thức mới này.
Về việc đặt lịch khám để phân luồng bệnh nhân, PGS.TS Đào Xuân Cơ chia sẻ: Tại nước ngoài, người dân đi khám đều đặt lịch hẹn khám trước, rất thuận tiện cho người bệnh và cả bác sĩ. Tuy nhiên, tại Việt Nam, người dân chưa có thói quen đặt lịch trước, điều này gây ra tình trạng ùn ứ cục bộ tại một số thời điểm. Hiện tại, người dân chủ yếu đi khám vào buổi sáng, số lượng khám buổi chiều rất ít. Do vậy, nếu người dân đăng ký khám trước sẽ giúp phân bố đều thời gian và nhân lực trong ngày, bệnh nhân không phải chờ đợi, bác sĩ sẽ phân bổ được thời gian đều trong ngày cho mỗi bệnh nhân.
Từ tháng 8/2023 Bệnh viện Bạch Mai đã triển khai đặt lịch khám qua tổng đài 1900.888.866. Thời gian nhận đặt lịch qua tổng đài: 7h30 đến 21h (từ thứ Hai đến thứ Sáu), 7h30 đến 16h30 (thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ). Người dân có thể đặt lịch trước một ngày hoặc đặt lịch trong tháng./.