Chuyển động Hà Nội

“Tăng tốc” chuyển đổi số thúc đẩy tăng trưởng ngành Du lịch Thủ đô

Trung Kiên 14/06/2024 07:48

Nghị quyết số 18-NQ/TU ngày 30/12/2022 của Thành ủy Hà Nội đặt mục tiêu đến năm 2025, Hà Nội thuộc nhóm các địa phương dẫn đầu cả nước về chuyển đổi số theo hướng thông minh, hiện đại. Để hoàn thành mục tiêu này cần sự vào cuộc quyết liệt của các cấp, ngành thành phố. Trong đó, ngành du lịch Thủ đô đã thực hiện các kế hoạch, đồng thời “tăng tốc” chuyển đổi số.

Thời gian qua, Thành phố Hà Nội đã ban hành nhiều văn bản quan trọng để chỉ đạo các cấp, các ngành đẩy mạnh triển khai ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong các mặt của đời sống kinh tế - xã hội của Thủ đô. Với nhận thức chuyển đổi số là vấn đề “sống còn” trong xây dựng Hà Nội “Văn hiến – Văn minh – Hiện đại”, “Thành phố Sáng tạo”, các sở, ngành trên địa bàn Thành phố đã đẩy mạnh chuyển đổi số theo định hướng, kế hoạch của Trung ương và Thành phố.

ve-dien-tu.jpg
Từ tháng 5/2022, du khách sử dụng dịch vụ vé điện tử khi vào tham quan Di tích Văn Miếu - Quốc Tử Giám (TP. Hà Nội).

Nghị quyết số 18-NQ/TU của Thành ủy đã thực sự tạo chuyển biến mạnh mẽ từ nhận thức đến hành động tại tất cả các cấp, ngành, cơ quan, đơn vị của Thủ đô. Toàn bộ hệ thống chính trị của Thành phố đã vào cuộc, nhận thức rõ vai trò của chuyển đổi số và đã triển khai các nhiệm vụ một cách đồng bộ, theo lộ trình”.

Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh.

Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, cho biết, Sở Du lịch đã triển khai phần mềm cơ sở dữ liệu của toàn ngành du lịch và đưa vào khai thác từ đầu năm 2023, gồm: cơ sở dữ liệu nông nghiệp, nông thôn; khách du lịch, hành vi khách hàng; bản đồ số du lịch; tài nguyên, di sản và sản phẩm du lịch; dịch vụ vui chơi, giải trí trên địa bàn; doanh nghiệp lữ hành; cơ sở lưu trú du lịch; sự kiện văn hóa, du lịch, thể thao; dịch vụ chăm sóc sức khỏe - y tế; hướng dẫn viên, thuyết minh viên; văn phòng đại diện nước ngoài; phương tiện vận chuyển khách du lịch: hàng không, đường bộ, đường sắt, đường thủy…

Đồng thời, Sở Du lịch Hà Nội đã triển khai Kế hoạch điều tra, khảo sát đánh giá thực trạng du lịch nông nghiệp, nông thôn và phần mềm quản lý cơ sở dữ liệu du lịch nông nghiệp, nông thôn trên địa bàn Thành phố Hà Nội.

“Ngành du lịch Thủ đô đã hình thành bản đồ số du lịch (bằng nhiều thứ tiếng) thể hiện các thông tin thu hút du khách phục vụ phát triển du lịch thông minh của Hà Nội (đã thí điểm tại quận Hoàn Kiếm, Hoàng Mai, Nam Từ Liêm; huyện Đông Anh, Thạch Thất), sau đó đánh giá và triển khai nhân rộng trên toàn Thành phố. Hướng dẫn các doanh nghiệp kinh doanh du lịch về lữ hành, lưu trú, vận chuyển, điểm đến du lịch trên địa bàn Hà Nội tăng cường ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh. Nhiều điểm đến du lịch đã xây dựng hệ thống vé điện tử phục vụ khách tham quan như: Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long, di tích Nhà tù Hỏa Lò…” - bà Đặng Hương Giang, thông tin thêm.

Với sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo kịp thời của Bộ Văn hóa - Thể thao và Du lịch, Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố Hà Nội cùng sự phối hợp chặt chẽ của các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã, Sở Du lịch Hà Nội đã tập trung chỉ đạo thực hiện quyết liệt các nhiệm vụ về cải cách hành chinh như: đã ban hành các Kế hoạch nhằm triển khai đồng bộ các nhiệm vụ được giao, nâng cao vai trò, trách nhiệm và hiệu quả công tác pháp chế tại Sở Du lịch.

Bà Đặng Hương Giang cho biết thêm, Sở Du lịch Hà Nội đã thực hiện khai báo 26/26 thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công của Thành phố và đang thực hiện khai báo trên cổng dịch vụ công Quốc gia. Trình UBND Thành phố phê duyệt tái cấu trúc 26/26 thủ tục hành chính, thực hiện toàn trình 24/26 thủ tục hành chính, thực hiện số hóa 100% thủ tục hành chính của Sở, thực hiện đơn giản hóa các thủ tục hành chính, phân cấp ủy quyền giải quyết thủ tục hành chính 6/26 thủ tục hành chính, công bố 3 thủ tục hành chính nội bộ, ban hành 12 quy trình giải quyết công việc nội bộ. Đã đồng bộ triển khai chữ ký số trong công tác giải quyết các thủ tục hành chính của Sở Du lịch Hà Nội.

Hiện thực hóa các nội dung chỉ đạo của Trung ương và Thành phố, Sở Du lịch Hà Nội từng bước hoàn thiện hạ tầng truyền dẫn đáp ứng nhu cầu triển khai Chính quyền số của Thành phố, tuân thủ mô hình tham chiếu về kết nối mạng do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành; xây dựng, phát triển hạ tầng Internet vạn vật phục vụ các ứng dụng trong du lịch thông minh của ngành du lịch Thủ đô.

Ngoài ra, du lịch Hà Nội tiếp tục triển khai phần mềm Cơ sở dữ liệu ngành; đẩy nhanh tiến độ số hóa dữ liệu, đồng bộ với việc triển khai các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu du lịch Hà Nội; số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính; duy trì và nâng cấp website Sở Du lịch, đảm bảo hiện đại, thuận tiện cho du khách và người dân truy cập, thường xuyên cập nhật các hoạt động, sự kiện chính trị, ngày lễ lớn của Thủ đô và đất nước, hoạt động của ngành du lịch diễn ra tại Hà Nội.

qr-ha-noi.jpg
Tại nhiều di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh của Thủ đô Hà Nội, du khách quét mã QR tại các địa điểm này sẽ có đầy đủ thông tin về di tích, danh lam truyền về điện thoại thông minh.

Năm vừa qua, Sở Du lịch Hà Nội đã triển khai 2 mô hình sáng kiến trong thủ tục hành chính: Mô hình sử dụng mã QR để gia tăng sự thuận lợi, dễ dàng cho cá nhân, tổ chức sử dụng các thiết bị di động thông minh truy cập, thực hiện các thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; Mô hình triển khai đường truyền dịch vụ thông tin hỗ trợ, tư vấn giải pháp miễn phí (24/7) qua Tổng đài nhằm tiếp nhận, xử lý, giải quyết phản ảnh, kiến nghị của khách du lịch nhanh chóng, kịp thời và mang tính thực tiễn cao.

Thông qua mô hình sáng kiến, Sở Du lịch Hà Nội đã thông tin, hỗ trợ cho hàng trăm lượt du khách, tiếp nhận và giải quyết phản ánh, kiến nghị của du khách nội địa và quốc tế, tạo dựng được hình ảnh đẹp về mảnh đất, con người Hà Nội trong mắt khách du lịch. “Việc triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính, cắt giảm thủ tục đã góp phần thúc đẩy tăng trưởng ngành Du lịch Thủ đô” - Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang, chia sẻ.

Tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số để phát triển du lịch Thủ đô

Chia sẻ về phương hướng phát triển du lịch Hà Nội trong năm 2024 và các năm tiếp theo, bà Đặng Hương Giang khẳng định, ngành du lịch Hà Nội sẽ tiếp tục đẩy mạnh công tác chuyển đổi số.

Cụ thể, Sở Du lịch sẽ đẩy mạnh ứng dụng nền tảng địa chỉ số trong hoạt động du lịch; tiếp tục số hóa hệ thống thông tin số về khu du lịch, điểm du lịch, cơ sở dịch vụ du lịch, thị trường du lịch Hà Nội. Cùng đó, tiếp tục thực hiện số hóa bằng giao diện ảnh 360 độ và các công nghệ mới tại các điểm đến làng nghề, di tích, di sản văn hóa trên địa bàn Thành phố.

Sở Du lịch Hà Nội cũng xây dựng hệ thống phần mềm tiện ích, thông minh hỗ trợ công tác quản lý, phục vụ khách du lịch tra cứu thông tin, quảng bá du lịch Hà Nội. Phần mềm quản lý để thu thập, xử lý các cơ sở dữ liệu điều tra, đánh giá hiện trạng du lịch nông nghiệp, nông thôn trên địa bàn thành phố; số hóa, kết nối, tích hợp dữ liệu về du lịch vào hệ thống thông tin, dữ liệu quản lý chung theo hướng dẫn của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

“Nghiên cứu nâng cấp trang thông tin điện tử du lịch Hà Nội theo hướng có tính ứng dụng cao, hỗ trợ thiết thực cho doanh nghiệp du lịch. Sở cũng khuyến khích, hỗ trợ các đơn vị, doanh nghiệp xây dựng các sản phẩm du lịch ứng dụng công nghệ cao như 3D, Flycam, Mapping, công nghệ thực tế ảo trong phát triển sản phẩm du lịch” - Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang thông tin thêm.

Ngoài ra, Sở Du lịch sẽ tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động cải cách hành chính liên quan đến hoạt động du lịch, như: thu thập, thống kê thông tin, kiểm tra, giám sát nhằm nâng cao hiệu quả công tác dự báo thị trường, xây dựng chương trình, kế hoạch phát triển du lịch phù hợp với tình hình thực tế./.

Bài liên quan
(0) Bình luận
Nổi bật Tạp chí Người Hà Nội
Đừng bỏ lỡ
  • Phường Xuân Phương: Sẵn sàng vận hành, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân
    Chiều 30/6, Đảng uỷ - HĐND - UBND - UBMTTQ Việt Nam phường Xuân Phương đã tổ chức Lễ trao các quyết định của Thành phố về công tác cán bộ tại phường.
  • Danh sách Bí thư, Chủ tịch 126 xã, phường Hà Nội
    Sáng 30/6, Hà Nội công bố Nghị quyết của Ủy ban Thường vụ Quốc hội về sắp xếp các đơn vị hành chính cấp xã, phường và chỉ định nhân sự cấp ủy, lãnh đạo HĐND, UBND, Ủy Ban MTTQ Việt Nam cấp xã, phường.
  • Cơ hội trải nghiệm văn hóa truyền thống tại “Ngôi nhà chung”
    Từ ngày 1 đến 31/7/2025, Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam (Đồng Mô, Sơn Tây, Hà Nội) tổ chức chuỗi hoạt động với chủ đề “Về làng trải nghiệm nét văn hóa truyền thống”. Sự kiện có sự tham gia của hơn 100 đồng bào đến từ 16 dân tộc, nhằm tạo sân chơi bổ ích ngày hè cho thiếu nhi, đồng thời giới thiệu những giá trị đặc sắc trong đời sống văn hóa của cộng đồng 54 dân tộc Việt Nam.
  • “Gặp tôi trong tương lai”: Khơi dậy ước mơ nghề nghiệp từ trang sách thiếu nhi
    Sáng 29/6/2025, tại Nhà xuất bản Kim Đồng, lễ khai mạc trưng bày “Gặp tôi trong tương lai” đã diễn ra, mở đầu cho chuỗi hoạt động tổng kết chương trình kêu gọi ý tưởng sáng tác sách thiếu nhi. Đây là một sáng kiến được khởi xướng bởi The Initiative of Children’s Book Creative Content (ICBC), phối hợp thực hiện cùng ECUE VGEM và Nhà xuất bản Kim Đồng, với sự hỗ trợ kỹ thuật và tài chính từ chương trình Investing in Women, một sáng kiến của Chính phủ Australia.
  • Khán giả Hà Nội chuẩn bị được thưởng thức kịch rối truyền thống Bunraku Nhật Bản
    Ra đời từ đầu thế kỷ 17 và phát triển rực rỡ trong thời kỳ Edo, Bunraku không chỉ là di sản văn hóa đặc sắc của Nhật Bản mà còn được UNESCO công nhận là Di sản văn hóa phi vật thể đại diện của nhân loại vào năm 2003.
  • UNESCO trao Bằng công nhận Công viên địa chất toàn cầu Lạng Sơn
    Công viên địa chất toàn cầu UNESCO Lạng Sơn là minh chứng rõ nét cho nỗ lực gìn giữ và quảng bá di sản văn hóa Việt Nam cùng với các di sản văn hóa phi vật thể như tín ngưỡng thờ Mẫu, hát Then của người Tày, Nùng, Thái...
  • 9 tựa sách hay trong Tủ sách gia đình của Nhã Nam
    Ngày Gia đình Việt Nam 28/6 là dịp để mỗi người lắng lại, cảm nhận rõ hơn giá trị của tình thân, của những khoảnh khắc bên nhau giản dị mà quý giá. Trong nhịp sống hiện đại, một trong những cách đẹp đẽ để giữ gìn và bồi đắp sợi dây gắn kết gia đình chính là cùng nhau đọc sách – những cuốn sách đầy yêu thương, sẻ chia và thấu cảm. Hiểu được điều đó, Nhã Nam đã kỳ công tuyển chọn và xây dựng Tủ sách Gia đình. Đây là những cuốn sách giúp nuôi dưỡng tâm hồn trẻ thơ, lan tỏa giá trị yêu thương trong mỗi mái ấm, để mỗi em bé đều được lớn lên trong vòng tay chan chứa hạnh phúc của gia đình.
  • Phu nhân Tổng Bí thư và Tổng Giám đốc UNESCO tham dự triển lãm ảnh "Chúng tôi có thể"
    Các tác phẩm là sản phẩm tiêu biểu của dự án “Chúng tôi CÓ THỂ” – sáng kiến phối hợp giữa UNESCO và Bộ Giáo dục và Đào tạo, hướng đến mục tiêu trao quyền học tập và phát triển toàn diện cho phụ nữ và trẻ em gái dân tộc thiểu số tại các vùng khó khăn.
  • Người đẹp Phú Yên Hà Trúc Linh đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2024
    Hà Trúc Linh - 21 tuổi, quê Phú Yên, sinh viên Đại học Tài chính Marketing TP HCM - vượt top 24 để đoạt vương miện Hoa hậu Việt Nam 2024.
  • Ra mắt sách “Phụ nữ bàn về vấn đề phụ nữ trên Phụ nữ tân văn"
    Nhà xuất bản Phụ nữ Việt Nam vừa ra mắt cuốn sách "Phụ nữ bàn về vấn đề phụ nữ trên Phụ nữ tân văn", tuyển chọn các bài viết tiêu biểu của nữ trí thức trên tuần báo Phụ nữ tân văn – một diễn đàn quan trọng trong phong trào nữ quyền Việt Nam đầu thế kỷ XX. Ấn phẩm dày 600 trang, do Đoàn Ánh Dương biên soạn và giới thiệu, được phát hành trên toàn quốc từ tháng 6/2025.
“Tăng tốc” chuyển đổi số thúc đẩy tăng trưởng ngành Du lịch Thủ đô
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO