Theo thông tin ban đầu, trước đó vào ngày 17-9, Công an phường Lê Đại Hành (quận Hai Bà Trưng) nhận được thông tin phản ánh của người dân về việc tại đường Lê Duẩn, khu vực gần Công viên Thống Nhất, có một thiếu niên bị trói vào gốc cây.
Tập trung xác minh, lực lượng chức năng xác định thiếu niên bị trói là Đỗ Văn N.
Từ các thông tin thu thập được, cơ quan công an triệu tập 3 người có liên quan để làm rõ gồm Bùi Thị Huệ, Bùi Thị Hường và Hoàng Văn Lưu. Đây đều là các đối tượng không có nghề nghiệp ổn định.
Tại cơ quan công an, các đối tượng khai, vì nghi ngờ cháu N. lấy trộm số tiền 1,7 triệu đồng của Huệ nên sáng 17-9, khi phát hiện N đang chơi điện tử ở quán Internet tại đường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm (Hà Nội), Huệ cùng Hường và Lưu đã đánh và ép cháu N. lên xe taxi đưa về Công viên Thống Nhất.
Trên xe taxi, Hường lục túi quần của N lấy đi 70.000 đồng. Khi về đến vỉa hè Công viên Thống Nhất, cả nhóm xuống xe, sau đó Huệ và Hường lấy dây trói cháu N lại.
Lúc này có nhiều người dân phát hiện sự việc đã giúp cởi trói cho N và yêu cầu đến cơ quan công an để trình báo.