Ngay sau đó, các công nhân đã được đưa đến cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa 115 Nghệ An và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nghệ An. Đa số các nạn nhân nhập viện trong tình trạng đa chấn thương, chấn thương vai, cột sống và tay.
Đến sáng 26-11, có 1 nạn nhân bị chấn thương cột sống đã được chuyển ra Hà Nội để chữa trị; 9 nạn nhân còn lại vẫn đang được các y, bác sỹ Bệnh viện Đa khoa 115 Nghệ An và Bệnh viện Đa khoa tỉnh Nghệ An tích cực điều trị.
Công trình Bến xe phía Bắc thành phố Vinh (Nghệ An) được xây dựng trên diện tích gần 4 ha, tổng vốn đầu tư 273,7 tỷ đồng, được khởi công từ tháng 9-2012 do Công ty Cổ phần Bến xe Nghệ An làm chủ đầu tư và do Công ty trách nhiệm hữu hạn Dịch vụ ANB thi công.