Prudential và hành trình xây dựng sự yên tâm vững bền vì khách hàng

MDRT – Chuẩn mực nghề nghiệp toàn cầu, vì sự yên tâm của khách hàng

Trong bối cảnh kinh tế xã hội đầy biến động, niềm tin của khách hàng vào bảo hiểm nhân thọ không chỉ xuất phát từ sản phẩm chất lượng, mà còn đến từ sự đồng hành của những người tư vấn viên tận tâm, có chuyên môn cao và đạo đức nghề nghiệp vững vàng. Đó là những người giúp khách hàng hiểu rõ nhu cầu, hoạch định kế hoạch tài chính và đưa ra quyết định phù hợp.

Tư vấn viên chính là người đại diện cho cam kết thương hiệu và là cầu nối quan trọng với khách hàng. Chính vì vậy, Prudential luôn kiên định với mục tiêu phát triển chất lượng tư vấn viên, từng bước xây dựng lực lượng tinh hoa dựa trên năng lực chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp và tư duy Lấy khách hàng làm trọng tâm, và mang lại sự yên tâm tối đa cho khách hàng.

Chính vì vậy, việc đạt danh hiệu MDRT – biểu tượng toàn cầu của sự xuất sắc trong ngành tài chính bảo hiểm không chỉ là thành tích cá nhân của tư vấn viên, mà còn là biểu tượng cho cam kết đồng hành bền vững, mang đến sự thấu hiểu, tận tâm cùng khách hàng - từ buổi gặp gỡ đầu tiên đến hành trình đồng hành trong những cột mốc cuộc sống của khách hàng. Đây là cách Prudential gìn giữ niềm tin khách hàng và biến mỗi điểm chạm trở thành khoảnh khắc đáng giá.

Và hành trình không dừng lại ở MDRT - Prudential tiếp tục tạo điều kiện để các thành viên vươn đến những nấc thang cao hơn như COT (Court of the Table), TOT (Top of the Table) thông qua các chương trình học thuật chuyên biệt, huấn luyện đào tạo theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm trang bị cho tư vấn viên các kiến thức chuyên sâu, kỹ năng giao tiếp, tài chính và phân tích nhu cầu khách hàng.

Với thành tích 3 năm liên tiếp đứng đầu về số lượng MDRT tại thị trường Việt Nam, Prudential liên tiếp nằm trong nhóm dẫn đầu khu vực châu Á về số lượng thành viên MDRT. Thành tích này không chỉ là sự công nhận của thị trường quốc tế, mà còn là minh chứng cho hành trình phát triển đội ngũ tư vấn viên tinh hoa một cách bài bản, bền vững, từ đó mang đến nhiều giá trị hơn cho khách hàng.

Prudential không chỉ phát triển tư vấn viên tinh hoa gắn với danh hiệu MDRT, doanh nghiệp còn xây dựng một hệ sinh thái phát triển lực lượng tư vấn viên toàn diện. Điều này thể hiện trong quá trình tuyển chọn tư vấn viên khắt khe, đào tạo theo chuẩn mực quốc tế và huấn luyện toàn diện về kiến thức, kỹ năng và tư duy phục vụ khách hàng, thông qua chuỗi hoạt động huấn luyện “Nhà Luyện Kim”, chương trình gắn kết “MDRT – Đẳng cấp tinh hoa” hay hội nghị thường niên Prudential MDRT Châu Á hàng năm.

Đặc biệt, Prudential còn là đối tác tài trợ cao cấp toàn cầu của Hiệp Hội MDRT. Qua đó, tư vấn viên Prudential được tiếp cận trực tiếp với tài nguyên đào tạo quốc tế, và cơ hội phát triển vượt trội, hiểu rõ trách nhiệm nghề nghiệp và lan tỏa giá trị tích cực và nhân văn của ngành bảo hiểm.

Sự yên tâm của khách hàng là kim chỉ nam

Tất cả những hoạt động đều bắt nguồn từ một nguyên tắc cốt lõi vì sự yên tâm của khách hàng. Và đó cũng là điểm đến chung của mọi tư vấn viên MDRT tại Prudential — không phải là doanh số, mà là niềm tin và sự đồng hành dài lâu cùng khách hàng. Mỗi sự tư vấn, mỗi cuộc gặp gỡ, mỗi hợp đồng ký kết đều là minh chứng cho sự thấu hiểu và trách nhiệm.

“Chúng tôi xem việc phát triển đội ngũ MDRT không chỉ là thành tích, mà là một phần quan trọng trong sứ mệnh xây dựng sự yên tâm cho khách hàng. Tư vấn viên MDRT và lực lượng tư vấn viên Prudential nói chung, sẽ luôn lắng nghe sâu sắc nhu cầu của khách hàng, tư vấn minh bạch nhằm giúp khách hàng yên tâm lựa chọn, yên tâm đồng hành và yên tâm về tương lai tài chính của họ” – Ông Cyrus Hsu – Phó Tổng Giám Đốc Kênh Đại Lý Prudential Việt Nam chia sẻ.

Trong thời gian tới, Prudential chia sẻ doanh nghiệp vẫn sẽ tiếp tục kiên định với chiến lược phát triển con người, không ngừng nâng cao năng lực và chuẩn mực nghề nghiệp của đội ngũ tư vấn viên – những người mang theo sứ mệnh “Mang yên tâm trọn vẹn đến mỗi gia đình Việt”./.