Tại hội nghị, chuyên gia tư vấn Douglas Hainsworth trình bà y ý kiến: Mối quan hệ của việc phát triển nguồn nhân lực du lịch và xóa đói giảm nghèo, ngà nh du lịch là ngà nh cần nhiửu lao động, tạo ra nhiửu việc là m cho lao động nữ và lao động trẻ, kể cả việc là m thời vụ, tạo giá trị gia tăng cho sản phẩm của địa phương và phát triển kinh tế địa phương một cách đa dạng, có hiệu quả cao.
Việc phát triển nguồn nhân lực có thể trợ giúp cho người nghèo thông qua việc phát triển kử¹ năng nghử, đà o tạo nghử tại chỗ hay thực tập. Đà o tạo kử¹ năng phát triển sản phẩm mới, nâng cấp chất lượng sản phẩm hiện có, cách tiếp cận thị trường, nhận thức vử du lịch, dịch vụ, thái độ thân thiện và kử¹ năng bán hà ng, kử¹ năng xây dựng và điửu hà nh doanh nghiệp nhử. Thông qua đó đử xuất các cơ chế hỗ trợ du lịch giảm nghèo, trong đó, người nghèo có thể được tạo việc là m tại doanh nghiệp du lịch, cung cấp hà ng hóa, dịch vụ cho doanh nghiệp, hoặc bán sản phẩm, dịch vụ trực tiếp cho du khách.
Ngoà i ra, các chuyên gia còn nêu ra ý tưởng: Tạo cơ hội để người nghèo tiếp cận các khóa đà o tạo du lịch và thiết kế nội dung đà o tạo phù hợp, tập trung hơn và o du lịch giảm nghèo, chính sách, chương trình và sáng kiến phát triển nguồn nhân lực để xây dựng và phát triển các phương pháp phát triển nguồn nhân lực phù hợp với người nghèo, các vùng nông thôn và các điểm du lịch hiện nay. Trên cơ sở đó đử xuất các sáng kiến phát triển nguồn nhân lực nhằm tăng cường sự đóng góp của du lịch và o vấn đử giảm nghèo trong tương lai.
Được biết, đây là hội nghị thường niên lần thứ tư được tổ chức tiếp nối các hội nghị đã được tổ chức tại Hà Nội năm 2005, tại Đà Nẵng năm 2006 và tại Thà nh phố Hồ Chí Minh năm 2008 với các chủ đử vử hợp tác liên kết, hội nhập khu vực và đảm bảo chất lượng của phát triển nguồn nhân lực du lịch.