Hà Nội công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2025
Sáng 31/3, UBND thành phố Hà Nội tổ chức Hội nghị công bố kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2025 và Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước.

Tham dự Hội nghị có các đồng chí: Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng; Phó Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Văn Phong; Thành ủy viên, Phó Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phạm Thị Thanh Mai; Thành ủy viên, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trương Việt Dũng...
Hội nghị được kết nối trực tuyến từ điểm cầu trụ sở UBND Thành phố tới điểm cầu tại các sở, ngành, xã, phường trên địa bàn.
Việc công bố Chỉ số cải cách hành chính và Chỉ số SIPAS hằng năm đã trở thành một trong những hoạt động quan trọng của thành phố Hà Nội, góp phần đánh giá toàn diện chất lượng điều hành, phục vụ của các cơ quan hành chính nhà nước.
Bộ chỉ số Cải cách hành chính năm 2025 của thành phố được xây dựng trên cơ sở đánh giá các tiêu chí theo hướng lượng hóa, sát thực chất hơn. Trong đó, đã giảm hoặc lược bỏ các tiêu chí mang tính chất tuân thủ, thay bằng các tiêu chí đánh giá kết quả đầu ra và nội dung mang tính đặc thù của Hà Nội.

Kết quả chỉ số Cải cách hành chính trung bình khối Sở năm 2025 là 92,20%, tăng 5,65% so với năm 2024. Nổi bật là các chỉ số thành phần như Cải cách tổ chức bộ máy (tăng 8,08%), Chỉ đạo điều hành (tăng 5,24%)...
Trong tổng số 16 đơn vị khối Sở được đánh giá, có 11 đơn vị đạt mức A (chiếm 68,75%), cho thấy nhiều cơ quan đã duy trì tốt kỷ cương hành chính và chủ động đổi mới.
Kết quả cụ thể, Sở Nội vụ xếp thứ nhất trong nhóm hệ số K=1.05 với 98,05 điểm; Sở Y tế đứng đầu nhóm hệ số K=1.02 với 91,43 điểm; Sở Tư pháp với 92,56 điểm xếp thứ nhất nhóm hệ số K=1.
Đứng cuối các nhóm đánh giá là Ban Quản lý Khu Công nghệ cao và Khu công nghiệp, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Công thương.
Đối với khối Ủy ban nhân dân xã, phường, kết quả năm 2025 đạt mức cao và tương đối đồng đều. Trong 126 xã, phường có 89 đơn vị đạt mức A (70,63%), 37 đơn vị đạt mức B, không có đơn vị nào mức C.
Kết quả điều tra xã hội học của các xã, phường chủ yếu dao động trong khoảng 26-28/30 điểm, nhiều đơn vị đạt trên 27 điểm. Điểm cao nhất đạt 28,36 điểm và thấp nhất là 24,99 điểm. Kết quả này phản ánh mức độ hài lòng của người dân và các tổ chức đối với chất lượng phục vụ và hiệu quả hoạt động của chính quyền cấp cơ sở.
Dẫn đầu Chỉ số CCHC năm 2025 đối với phường nhóm I là: UBND phường Ô Chợ Dừa (94,73%); tiếp đến là UBND phường Ngọc Hà (93,89%), UBND phường Hai Bà Trưng (93,80%)…
Dẫn đầu Chỉ số CCHC năm 2025 đối với phường nhóm II là: UBND phường Tây Hồ (93,94%), UBND phường Phúc Lợi (92,87%), UBND phường Vĩnh Tuy (92,76%)…
Dẫn đầu Chỉ số CCHC năm 2025 đối với phường nhóm III là: UBND phường Tùng Thiện (95,58%), UBND phường Thượng Cát (93,79%), UBND phường Sơn Tây (93,43%)...
Dẫn đầu Chỉ số CCHC năm 2025 đối với xã nhóm I là: UBND xã Ô Diên (94,80%); tiếp đến là UBND xã Phú Xuyên (93,88%), UBND xã Phúc Thịnh (93,33%)…
Dẫn đầu Chỉ số CCHC năm 2025 đối với xã nhóm II là: UBND xã Phúc Thọ (94,34%); tiếp đến là UBND xã Tiến Thắng (93,12%), UBND xã Hòa Xá (92,76%)…
Dẫn đầu Chỉ số CCHC năm 2025 đối với xã nhóm III là: UBND xã Ứng Hòa (94,59%); tiếp đến là UBND xã Vân Đình (94,55%), UBND xã Chuyên Mỹ (93,22%)…
Phát biểu tại Hội nghị, Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng đánh giá cao những kết quả mà các cơ quan, đơn vị đã đạt được.
Bên cạnh đó, vẫn còn một số cơ quan, đơn vị chưa thực sự coi cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, đột phá; kỷ luật, kỷ cương hành chính ở một số nơi chưa nghiêm; tình trạng né tránh, đùn đẩy trách nhiệm vẫn còn; công tác phân cấp, ủy quyền chưa đồng bộ, chưa triệt để; một số sáng kiến, mô hình cải cách chưa được tổng kết, nhân rộng kịp thời.

Để công tác cải cách hành chính của Hà Nội trong thời gian tới đi vào thực chất, hiệu quả hơn, tạo chuyển biến rõ nét, Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng nhấn mạnh yêu cầu các cấp, các ngành tập trung tiếp tục siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đề cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu; gắn chặt kết quả thực hiện cải cách hành chính với công tác đánh giá, xếp loại và thi đua, khen thưởng; kiên quyết xử lý nghiêm các trường hợp né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, gây phiền hà cho người dân, doanh nghiệp.
Các cơ quan, đơn vị cần tập trung triển khai cải cách một cách thực chất trên các trục nội dung cốt lõi; tiếp tục tinh gọn tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ; đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện, thực chất. Mọi nhiệm vụ phải được xác định rõ sản phẩm đầu ra, có chỉ tiêu đo lường cụ thể, có thời hạn hoàn thành rõ ràng.
Bên cạnh đó, tiếp tục đổi mới mạnh mẽ phương thức chỉ đạo, điều hành theo hướng khoa học, minh bạch, hiệu quả; thực hiện nghiêm phương châm “Hà Nội đã nói là làm-làm nhanh, làm đúng, làm hiệu quả, làm đến cùng”; đồng thời, quán triệt đầy đủ các yêu cầu về “6 dám, 5 dễ, 6 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, rõ tiến độ, rõ kết quả và rõ thẩm quyền).
Trên cơ sở kết quả Chỉ số cải cách hành chính năm 2025, các cơ quan, đơn vị cần nghiêm túc rà soát, phân tích, đánh giá toàn diện, từ đó, xây dựng kế hoạch cải thiện Chỉ số cải cách hành chính năm 2026 và các năm tiếp theo; bảo đảm việc đánh giá phải thực chất, khách quan, gắn với kết quả đầu ra./.