Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà phục vụ nhân dân xuyên Tết Bính Ngọ

Cụ thể, thực hiện Công văn số 307/TTPVHCC-BPMC của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội về việc bảo đảm thông suốt giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian nghỉ Tết, Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công số 3 đã ban hành Kế hoạch trực Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà.

Theo đó, trong thời gian nghỉ Tết từ ngày 16/2/2026 đến hết ngày 20/2/2026 (tức từ 29 tháng Chạp năm Ất Tỵ đến hết mùng 4 tháng Giêng năm Bính Ngọ), Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà tổ chức trực hằng ngày nhằm tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính thiết yếu, bảo đảm phục vụ kịp thời nhu cầu của tổ chức, cá nhân, không để gián đoạn công việc.

Thời gian trực: Buổi sáng từ 8h00 đến 11h00. Buổi chiều từ 13h30 đến 16h30. Địa điểm trực tại số 25 phố Liễu Giai, phường Ngọc Hà, Thành phố Hà Nội.

Các cán bộ công chức, người lao động có trách nhiệm tham gia trực, làm đầu mối thực hiện tiếp nhận, trả kết quả, hỗ trợ và giải quyết kịp thời việc thực hiện các thủ tục hành chính thiết yếu (nếu có) cho cá nhân, tổ chức theo quy định. Đồng thời theo dõi, xử lý kịp thời các tình huống phát sinh; bảo vệ tài sản, hồ sơ, trang thiết bị của đơn vị. Báo cáo kịp thời các đồng chí Điểm Trưởng, Ban Giám đốc Chi nhánh khi có vụ việc bất thường xảy ra. Ngoài ra, cán bộ công chức, người lao động thực hiện nhiệm vụ trực thực hiện chế độ tổng hợp, báo cáo tình hình trước, trong và sau Tết Bính Ngọ 2026 để tổng hợp báo cáo Trung tâm theo quy định.

Với phương châm lấy sự hài lòng của người dân, tổ chức làm thước đo chất lượng phục vụ, đội ngũ công chức, người lao động được phân công trực Tết Bính Ngọ tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà đã nghiêm túc ứng trực, đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ được giao.

Việc bố trí lịch trực Tết thể hiện tinh thần trách nhiệm, phục vụ Nhân dân xuyên suốt, liên tục của hệ thống hành chính công; góp phần nâng cao chất lượng cải cách hành chính, tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp ngay trong những ngày đầu xuân mới. Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà thông báo để các tổ chức, cá nhân trên địa bàn được biết và liên hệ khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026.

Thông qua làm việc xuyên Tết Nguyên đán tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số Ngọc Hà đã tái khẳng định tinh thần hành động quyết liệt, kỷ cương, trách nhiệm của các đơn vị, mỗi địa phương, không trông chờ, không để chậm việc; bảo đảm mọi công việc được triển khai thông suốt, hiệu quả ngay từ ngày đầu, tháng đầu của năm 2026, tạo tiền đề vững chắc để Thủ đô Hà Nội bước vào năm mới Bính Ngọ với khí thế mới, quyết tâm mới và kết quả cao hơn.

Thành phố Hà Nội cũng đã, đang hành động với tinh thần nói là làm, làm ngay, làm đúng, làm quyết liệt, làm đến cùng và làm hiệu quả để hiện thực hóa các nhiệm vụ, mục tiêu Nghị quyết Đại hội XIV của Đảng, Nghị quyết Đại hội XVIII Đảng bộ Thành phố Hà Nội đặt ra./.