Tại Điửu 9, Thông tư 18 /2013/TT-BGTVT của Bộ GTVT quy định. Điểm đón, trả khách phải được báo hiệu bằng Biển báo 434a theo quy chuẩn kử¹ thuật quốc gia vử báo hiệu đường bộ (QCVN 41: 2012/BGTVT) và có biển phụ như sau: ĐIử‚M Đà“N, TRẢ KHàCH TUYẾN Cử ĐửŠNH. Khoảng cách tối thiểu giữa hai điểm đón, trả là 5km. Vử thời gian dừng xe đón trả khách tối đa không quá 03 phút.
Phạt tiửn từ 1.000.000 đồng đến 2.000.000 đồng đối với một trong các hà nh vi vi phạm sau đây: Đón, trả hà nh khách không đúng nơi quy định trên những tuyến đường đã xác định nơi đón trả khách. Đón, trả hà nh khách tại nơi cấm dừng, cấm đỗ, nơi đường cong tầm nhìn bị che khuất.
Mặc dù cơ quan chức năng đã đưa ra những hình thức xử phạt nghiêm khắc như vậy nhưng tình trạng đón, trả khách sai quy định vẫn không hử giảm bớt mà có thể cà ng tăng lên vì gần Tết Nguyên Đán số lượng hà nh khách tăng lên rất nhiửu, kèm theo đó là tình trạng nhồi nhét khách vượt quá số người quy định cũng sẽ diễn ra khiến các cơ quan chức năng khó lòng kiểm soát hết.
Vì vậy, cần có những giải pháp thiết thực hơn nữa để đảm bảo người tham gia giao thông và các hà nh khách được an toà n. Ví dụ như tăng cường lực lượng cảnh sát giao thông để giám sát, kiểm tra, xử lý các xe vi phạm tại những con đường nóng vử tình trạng bò rùa bắt khách vì hiện nay chúng ta mới chỉ thấy lực lượng công an được tăng cường ở cổng bến xe Mử¹ Đình, Giáp Bát để ngăn không cho xe máy dừng tại cổng. Đồng thời cũng phải tuyên truyửn, vận động người dân nên đến các điểm đón trả khách đúng quy định để bắt xe, không nên bắt xe dọc theo các tuyến đường chính vì như vậy sẽ rất nguy hiểm.


Ảnh1 và 2: Phụ xe đu hẳn người ra ngoà i để chèo kéo khách

Nhà xe Kumho Viet Thanh sẵn sà ng tạt và o lử đường gấp khi thấy khách, gây nguy hiểm cho các xe đi sau.

Các hà nh khách cũng bất chấp nguy hiểm chạy ra giữa đường để được lên xe

Các nhà xe luôn sẵn sang mở cửa đón khách ngay giữa đường

Đoạn đường Phạm Văn Đồng, trước cổng Đại học Ngoại ngữ gần như trở thà nh một điểm đón, trả khách cố định.

Hà ng loạt xe khách chen lấn sang gần vỉa hè bắt khách khiến xe máy phải leo lên vỉa hè.