Chủ tịch MTTQ Việt Nam TP Hà Nội Bùi Huyền Mai: Chuyển đổi số là “cầu nối” để Mặt trận gần dân, hiểu dân hơn

Sáng 12/5, tại Đại hội đại biểu toàn quốc Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) Việt Nam lần thứ XI, nhiệm kỳ 2026-2031, Phó Chủ tịch không chuyên trách Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai tham luận với chủ đề "Xây dựng Mặt trận số Thủ đô với triết lý: Công nghệ là phương tiện - Con người là trung tâm - Sức mạnh đại đoàn kết là mục tiêu cao nhất".

Chuyển đổi số là “mệnh lệnh” từ thực tiễn

Theo Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai cho biết, Đại hội XIV của Đảng đã nhấn mạnh chuyển đổi mạnh mẽ phương thức hoạt động của MTTQ sang “vận động xã hội”, đồng hành, kiến tạo và lan tỏa. Trong dòng chảy đó, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn, mà đã thực sự trở thành mệnh lệnh chiến lược để đổi mới phương thức lãnh đạo và hoạt động của hệ thống Mặt trận.

Chuyển đổi số chính là "cầu nối" để Mặt trận đến gần dân hơn, thấu hiểu dân hơn và phục vụ Nhân dân tốt hơn như yêu cầu của Tổng Bí thư, Chủ tịch nước tại Hội nghị Tiếp xúc với cử tri ngày 4/5 vừa qua - đó là Hà Nội cần kiến tạo một xã hội số an toàn, lành mạnh, phục vụ nhân dân.

Trước đây, để một ý kiến phản ánh của bà con về con ngõ ngập lụt hay ô nhiễm môi trường đến được cấp có thẩm quyền, đôi khi phải mất cả tháng qua các cuộc họp tổ dân phố và rất nhiều đơn từ. Nhưng ngày hôm nay, tại Hà Nội, chỉ cần một chiếc smartphone, một vài thao tác đơn giản trên ứng dụng iHanoi, tiếng nói của người dân đã ngay lập tức đến bàn làm việc của lãnh đạo có thẩm quyền giải quyết theo thời gian thực.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai nhấn mạnh, chuyển đổi số chính là mệnh lệnh từ thực tiễn cuộc sống, là "cầu nối" để Mặt trận gần dân hơn, trở thành nơi ý Đảng hòa quyện với lòng dân, cụ thể hóa quan điểm “Dân là gốc”.

Điều quan trọng nhất không phải là công nghệ hiện đại đến đâu, mà là mỗi người dân cảm nhận rõ hơn sự gần gũi, lắng nghe và đồng hành của Mặt trận trong đời sống hằng ngày. Khi người dân tin tưởng, chủ động tham gia và sẵn sàng chia sẻ trên môi trường số, đó cũng chính là lúc sức mạnh đại đoàn kết được củng cố từ cơ sở.

“

Chuyển đổi số không chỉ là công nghệ mà thực sự là cuộc cách mạng về tư duy. Khác với chính quyền số hướng tới mục tiêu là quản trị xã hội, mục tiêu chuyển đổi số của Mặt trận hướng tới là kết nối, là lắng nghe, là phát huy dân chủ Xã hội chủ nghĩa và củng cố niềm tin, giữ ổn định từ cơ sở.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai

Năm mũi nhọn đột phá của Mặt trận Tổ quốc Thành phố

Để biến quyết tâm thành kết quả, Mặt trận thành phố đang tập trung vào 5 mũi nhọn đột phá. Xây dựng hạ tầng "Một trục, đa kênh"; đổi mới tuyên truyền bằng công nghệ AI; vận hành hệ thống quản trị số khoa học; xây dựng kho dữ liệu "Đúng - Đủ - Sạch - Sống - Thống nhất và dùng chung"; thí điểm xây dựng mô hình "Thôn, tổ dân phố số".

Trên tinh thần đó, MTTQ các cấp Thành phố Hà Nội xác định: Khó khăn là động lực, xác định nhìn thẳng vào rào cản để bứt phá, trong thời gian tới, MTTQ Thành phố Hà Nội cam kết thực hiện 3 giải pháp chiến lược:

Một là, xóa bỏ "cát cứ" thông tin: Tích hợp các nền tảng thành một hệ sinh thái số thống nhất từ thành phố đến cơ sở, đảm bảo bảo mật thông tin, xử lý thấu đáo tiếng nói của người dân kịp thời và minh bạch.

Hai là, đào tạo "Kỹ năng số" cho cán bộ: Chuyển từ "tập huấn phần mềm" sang "đào tạo tư duy quản trị số". Mỗi cán bộ Mặt trận phải trở thành một "tuyên truyền viên số" nhạy bén. Bắt đầu từ thành phố làm trước, làm gương rồi lan tỏa xuống cơ sở, từng bước kiến tạo niềm tin số.

Ba là, tiên phong "Lắng nghe mạng xã hội": Chủ động ứng dụng công nghệ để dự báo các "điểm nóng", nhận diện sớm vấn đề dân sinh để tham mưu kịp thời cho cấp ủy, chính quyền "đi trước một bước" trong việc tạo sự đồng thuận xã hội.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai nhấn mạnh, Thủ đô Hà Nội nhận thức rõ trách nhiệm tiên phong trong tổ chức thực hiện chương trình hành động số 05 tham gia phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo, đẩy mạnh chuyển đổi số trong hệ thống Mặt trận. Động lực không tự sinh ra và niềm tin cũng không tự nhiên mà có.

“

Chuyển đổi số trong công tác Mặt trận không chỉ là thay chiếc bút bằng bàn phím, mà là thay đổi cả một hệ tư duy để Đoàn kết hơn - Đồng thuận hơn - Mạnh mẽ hơn.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai

Khi công nghệ xóa đi khoảng cách địa lý, khi dữ liệu giúp chúng ta hiểu thấu mong muốn của nhân dân, thì sức mạnh của khối đại đoàn kết sẽ thực sự trở thành sức mạnh vô địch. Với vị thế là trái tim của cả nước, Mặt trận thành phố tiếp tục tiên phong chuyển đổi số, biến công nghệ thành sức mạnh để củng cố thế trận lòng dân, xây dựng Thủ đô Văn hiến - Văn minh - Hiện đại- Hạnh phúc, đóng góp xứng đáng vào sự phát triển chung của hệ thống Mặt trận cả nước", bà Bùi Huyền Mai khẳng định.