Bộ trưởng GTVT: 'Sa thải lái xe buýt đã lăng mạ hà nh khách'

Sự việc nói trên xảy ra chiửu 22/10 trên xe buýt mang BKS 30K-1550 tuyến 34 (BX.Mử¹ Аình - BX.Gia Lâm). Nạn nhân là  anh Nguyễn Ngọc Phúc (ở thà nh phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc).

Theo thông tin phản ánh phóng viên Dân trí nhận được, anh Nguyễn Ngọc Phúc từ bến Mử¹ Аình tìm xe buýt tới phố Lê Văn Lương thì được nhà  xe cho biết xe 34 đi qua phố nà y. Khi thấy xe chạy trên đường Kim Mã - Nguyễn Thái Học, anh Phúc biết mình bị nhầm nên thắc mắc và  đòi xuống xe.

Vì không chấp nhận yêu cầu của anh Phúc nên tà i xế Аỗ Hữu Long và  phụ xe Nguyễn Chí Thanh đã chử­i bới, thậm chí bắt anh Phúc phải quử³ xuống để cầu xin thì mới mở cử­a trước sự chứng kiến của rất nhiửu hà nh khách trên xe.

Sự việc xảy ra trên tuyến buýt 34. Bộ trưởng GTVT yêu cầu đuổi việc lái, phụ xe(ảnh minh họa: Việt Hưng)

Tổng Công ty Vận tải Hà  Nội (Transerco) cho biết, tà i xế và  phụ xe nói trên thuộc Xí nghiệp xe điện Hà  Nội. Chiửu 23/10, Tổng Công ty Vận tải Hà  Nội đã họp khẩn để là m rõ sự việc và  xử­ lý vi phạm theo quy định vận tải hà nh khách công cộng.

Theo đó, Cty nà y đã đình chỉ công tác công nhân lái xe Аỗ Hữu Long và  nhân viên bán vé Nguyễn Chí Thanh phục vụ trên xe buýt mang BKS 30K-1550 tuyến 34 (BX Mử¹ Аình - BX Gia Lâm).

Vử phía cơ quan chức năng, ông Hoà ng Văn Mạnh - Phó Chánh Thanh tra Sở GTVT Hà  Nội cho biết, ông đã là m việc với nhân chứng có mặt trên chuyến xe và  đơn vị cung cấp dịch vụ vận tải công cộng. Theo ông Mạnh, qua tường trình cho thấy, nhân viên bán vé trên chuyến buýt mới đi là m được 1 tháng và  chưa biết các đường tuyến xe buýt như thế nà o nên khi khách hửi thì anh nà y bảo cứ lên xe, cần thiết thì bắt thêm chuyến nữa. Khi xe đang chạy, hà nh khách thấy nhầm tuyến và  đòi xuống, nhưng nhà  xe không cho xuống và  bắt phải chử đến điểm dừng, 2 bên đôi co và  dẫn tới vụ việc.

Аược biết, do có nhiửu người can ngăn kịp thời nên hà nh vi nhà  xe hà nh hung anh Phúc chưa xảy ra. Theo quy định của ngà nh vận tải buýt công cộng thì sẽ đuổi việc lái, phụ xe. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ tiếp tục điửu tra vử sự việc, nếu đủ chứng cứ thì việc lăng mạ khách của tà i xế và  phụ xe buýt có thể bị truy tố vử tội là m nhục người khác theo quy định của pháp luật- ông Mạnh cho hay.

Quan tâm đặc biệt tới vụ việc nà y, sáng 23/10, đích thân Bộ trưởng Bộ GTVT Аinh La Thăng đã đi thị sát trên tuyến buýt 34 để ghi nhận tình hình cũng như những cảm nhận của hà nh khách.

Trao đổi với PV Dân trí, Bộ trưởng Аinh La Thăng khẳng định, đã chỉ đạo ngà nh GTVT Hà  Nội và  doanh nghiệp vận tải buýt công cộng phải khẩn trương là m rõ nguyên nhân, hà nh vi và  xử­ phạt đối với các lái, phụ xe.

Trong khi chúng tôi đang khuyến khích và  vận động người dân đi xe buýt để giảm ùn tắc giao thông ở Thủ đô thì chính nhân viên của ngà nh lại gây ra sự việc đáng tiếc nà y.

Là m dịch vụ thì phải là m sao cho hà nh khách luôn cảm thấy hà i lòng và  tin tưởng, vì vậy không thể chấp nhận được chuyện nhà  xe chử­i mắng và  hà nh hung hà nh khách. Tôi chỉ đạo phải lập tức đuổi việc những nhân viên nà y., Bộ trưởng Аinh La Thăng nhấn mạnh.