Theo quyết định, Phó Chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Quốc Hùng làm Tổ trưởng Tổ công tác, Chánh Thanh tra thành phố Nguyễn An Huy làm Tổ phó Thường trực Tổ công tác. Ngoài ra còn có lãnh đạo các sở, ngành liên quan tham gia Tổ công tác.

Tổ công tác có trách nhiệm rà soát, tổng hợp các vụ việc khiếu nại, tố cáo đang thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND thành phố. Trên cơ sở đó nghiên cứu, làm rõ những khó khăn, vướng mắc về pháp luật, thực tiễn (nếu có), báo cáo đề xuất Chủ tịch UBND thành phố chủ trì họp, quyết định ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận giải quyết tố cáo theo quy định pháp luật.

Bên cạnh đó, Tổ công tác rà soát, tổng hợp các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo của Chủ tịch UBND thành phố đã có hiệu lực thi hành nhưng đến nay chậm được thực hiện; phân tích, làm rõ nguyên nhân, trách nhiệm của tổ chức, cá nhân và biện pháp chỉ đạo xử lý, tháo gỡ để thực hiện dứt điểm, báo cáo đề xuất Chủ tịch UBND thành phố chủ trì họp, quyết định biện pháp tổ chức thực hiện.

Tổ công tác cũng rà soát, tổng hợp các vụ việc khiếu nại, tố cáo mà chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã, giám đốc các sở, ngành chưa thực hiện đúng quy định của pháp luật, gây phát sinh khiếu kiện vượt cấp lên trung ương, thành phố; báo cáo Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo, chấn chỉnh, giải quyết, khắc phục theo quy định. 

Đồng thời phối hợp, xin ý kiến của Thanh tra Chính phủ, Bộ Tài nguyên và Môi trường, Bộ Xây dựng và các bộ, ngành liên quan để rà soát các vụ việc tồn đọng, hướng xử lý giải quyết dứt điểm; báo cáo đề xuất Chủ tịch UBND thành phố chỉ đạo, giải quyết.