Nữ điều dưỡng trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và đam mê “giữ nhịp đập trái tim cho người bệnh”

Một trái tim giàu lòng nhân ái và yêu nghề từ trong huyết quản

Sinh ra và lớn lên ở vùng quê núi Tản Đà, Ba Vì, Hà Nội – nơi người dân còn nhiều khó khăn để tiếp cận dịch vụ y tế, chứng kiến cảnh bà con đi xa khám bệnh; thêm vào đó là hoàn cảnh bố mất sớm vì bệnh tật đã nuôi dưỡng ước mơ và quyết tâm trở thành người làm nghề y của chị Ngô Thị Hường ngay từ thuở nhỏ.

Chị Hường nhớ lại: “Tôi không nghĩ mình sẽ trở thành bác sĩ hay điều dưỡng, nhưng luôn mong muốn được làm một công việc có ích và có thể giúp được nhiều người xung quanh. Tôi bộc lộ rõ những năng khiếu về tổ chức, tham gia các phong trào và thích quan tâm, chăm sóc người khác. Cơ duyên đến với chuyên ngành Tim mạch của tôi cũng rất đặc biệt. Tim không chỉ là cơ quan sinh học, mà còn là biểu tượng của sự sống và cảm xúc. Giữ nhịp đập một trái tim là giữ lại cả một cuộc đời”.

Mới 34 tuổi đời 11 năm tuổi nghề, song ở khoa, nhiều người bệnh và đồng nghiệp trìu mến gọi chị là “Chị cả” hay "Hường xinh"... Chị Hường coi đó là những cảm xúc vui vẻ, tích cực để có thể kết nối và gần gũi với mọi người.

Bác sĩ Nguyễn Thị Thuỳ Dung, một đồng nghiệp cùng khoa cho biết, ngoài công việc, chị Hường còn như người chị gái của tôi, luôn khích lệ, động viên khi tôi gặp khó khăn. Chị kết nối mọi người và cho chúng tôi cảm giác khoa phòng như ngôi nhà chung, cùng yêu thương, cùng hỗ trợ nhau hoàn thiện và phát triển hơn.

Bệnh nhân Đào Văn Đắng cho hay, trong những ngày điều trị tại Bệnh viện Đa khoa Ba Vì, tôi thực sự xúc động trước sự tận tình của điều dưỡng Ngô Thị Hường. Mỗi lần tôi đau, lo lắng hay cần hỗ trợ, chị đều có mặt rất nhanh, nhẹ nhàng hỏi han, giải thích cặn kẽ để tôi yên tâm điều trị. Không chỉ làm tốt chuyên môn, điều dưỡng còn mang đến cho tôi cảm giác ấm áp, gần gũi như người thân trong gia đình. Chính sự ân cần đó đã giúp tôi vững tin hơn, có thêm nghị lực để vượt qua bệnh tật.

Chị Hường bộc bạch: “Có rất nhiều ca bệnh tưởng chừng không qua khỏi, nhưng nhờ sự phối hợp của cả ê-kíp, người bệnh hồi phục và quay lại cảm ơn. Những khoảnh khắc nhìn thấy người bệnh khỏe mạnh, tôi đã tin rằng mọi nỗ lực đều xứng đáng”

Chị Hường sống rất giản dị, cọi trọng đạo đức và học hành. Chị tâm niệm rằng: “Làm nghề là hành trình của trái tim, nơi tri thức, tình yêu và trách nhiệm cùng hòa chung nhịp đập mỗi chúng ta. Trong cuộc sống, tôi luôn hướng đến sự tử tế, lòng nhân ái và cân bằng. Làm việc hết mình nhưng không quên chăm sóc gia đình và bản thân”.

Hàng ngày, khi phố thị đã dần chìm vào giấc ngủ, nhưng những hành lang bệnh viện vẫn sáng đèn. Ở nơi ấy, những người thầy thuốc vẫn lặng lẽ làm việc, giữ nhịp sống cho từng bệnh nhân. Nhiều người nhìn vào nghề y với sự trân trọng và gọi đó là nghề cao quý. Nhưng phía sau sự cao quý ấy là những ca trực kéo dài xuyên đêm và cả những khoảnh khắc phải đối diện với ranh giới mong manh giữa sự sống và cái chết, là việc chọn một hành trình nhiều vất vả, hy sinh - hành trình cứu người. Với chị Hường, điều giữ chị lại với nghề, ngay cả khi áp lực và vất vả, chính là ánh mắt cảm kích của người bệnh, là niềm vui khi một ca nguy kịch hồi sinh, là sự tin tưởng của lãnh đạo và đồng nghiệp và còn là niềm tự hào của chính gia đình tôi.

“

“Tôi luôn tự nhắc mình rằng, nghề y không chỉ là công việc mưu sinh mà là một sứ mệnh cao cả mà mình may mắn có cơ duyên. Khi cảm được ý nghĩa ấy, khó khăn đã trở thành động lực cho tôi, thay vì nó là rào cản”,

Chị Ngô Thị Hường

Tận tâm, nhạy bén, sáng tạo và khát vọng cống hiến không ngừng

Bác sĩ CKII Nguyễn Thanh Sơn, Phó Giám đốc Bệnh viện Đa khoa Ba Vì cho biết, người điều dưỡng chuyển từ vai trò làm theo y lệnh sang làm chủ trong chăm sóc người bệnh từ lập kế hoạch, triển khai các hoạt động chăm sóc người bệnh, là cầu nối giữa bác sĩ với người bệnh và người nhà, tiên phong trong chuyển đổi số và hồ sơ bệnh án điện tử, quyết định sự hài lòng trong trải nghiệm dịch vụ y tế của người bệnh.

Điều dưỡng Hường là một trong những cá nhân tiêu biểu thể hiện rõ tinh thần nhiệt huyết, năng động và sáng tạo trong đội ngũ điều dưỡng của Bệnh viện. Trong quá trình công tác, đồng chí luôn chủ động, tích cực trong mọi nhiệm vụ được giao, không ngại khó, không ngại đổi mới, sẵn sàng đảm nhận những phần việc mới với tinh thần trách nhiệm cao.

“

“Đặc biệt, điều dưỡng Hường có nhiều ý tưởng sáng tạo, thiết thực trong công tác chăm sóc người bệnh, cải tiến quy trình làm việc và nâng cao chất lượng phục vụ. Những sáng kiến, đề xuất đổi mới của đồng chí không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả chuyên môn mà còn lan tỏa tinh thần học hỏi, đổi mới tư duy trong tập thể khoa, phòng. Điều dưỡng Hường thực sự là tấm gương tiêu biểu của người điều dưỡng thời kỳ đổi mới, góp phần xây dựng hình ảnh Bệnh viện Đa khoa Ba Vì ngày càng chuyên nghiệp, thân thiện và hướng tới sự hài lòng của người bệnh”

Bác sĩ Nguyễn Thanh Sơn nhấn mạnh

Chia sẻ về bí quyết giúp chị luôn hoàn thành tốt và hoàn thành xuất sắc các nhiệm vụ được giao, chị Hườngp khiêm tốn cho hay, đổi mới không nhất thiết phải lớn lao, đôi khi chỉ cần một thay đổi nhỏ nhưng giúp người bệnh cảm thấy thuận tiện, vui vẻ. Trong công việc, chị luôn cố gắng cải tiến quy trình để nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh, như: xây dựng bảng phân loại nguy cơ tim mạch, chuẩn hóa quy trình tiếp đón, tăng cường giáo dục sức khỏe tại khoa, xây dựng khoa phòng xanh - sạch - đẹp, tạo môi trường thích hợp để người bệnh yên tâm điều trị.

Theo chị Hường để trở thành một điều dưỡng giỏi cần có: chuyên môn vững vàng, kỹ năng giao tiếp tốt, sự tỉ mỉ và trách nhiệm, lòng nhân ái và kiên nhẫn, tinh thần làm việc nhóm chuyên nghiệp. Đặc biệt trong chuyên ngành Tim mạch, điều dưỡng phải nhạy bén, không ngừng học tập để phát hiện sớm các dấu hiêu bất thường để xử trí kịp thời, an toàn, chính xác.

“Tôi không nghĩ mình thành công lớn, nhưng tôi luôn giữ và nhắc mình ba điều: Kỷ luật với bản thân, không ngừng học hỏi, làm việc bằng cái tâm” chị Hường bày tỏ.

Là một điều dưỡng trẻ, ham học hỏi và giàu chí tiến thủ, chị Hường mong muốn tiếp tục nâng cao trình độ chuyên môn Tim mạch - lão khoa, xây dựng đội ngũ điều dưỡng của khoa ngày càng chuyên nghiệp, thân thiện và luôn làm tốt nhiệm vụ an toàn người bệnh. Chị hi vọng có thể truyền cảm hứng cho các thế hệ trẻ yêu nghề và luôn tự hào khi được khoác áo blouse trắng.

“Mỗi lần khoác lên mình chiếc áo Blouse trắng, tôi luôn cảm nhận rõ ràng đó không chỉ là một bộ đồng phục nghề nghiệp mà đó là biểu tượng của niềm tin, tránh nhiệm và tự hào. Áo trắng nhắc tôi phải sống và làm việc đúng chuẩn mực, tử tế, đặt sinh mệnh người bệnh lên trên hết. Đặc biệt, trong chuyên ngành Tim mạch – nơi ranh giới giữa ổn định và nguy kịch đôi khi chỉ tính bằng phút và màu áo trắng ấy càng khiến tôi ý thức sâu sắc về sứ mệnh của mình”, chị Hường cho biết thêm.

Luôn hoà nhã, thân thiện, đoàn kết, chia sẻ và hỗ trợ đồng nghiệp, chị Hường cho rằng, sự tin tưởng và đồng hành của tập thể chính là phần thưởng lớn nhất. Với những nỗ lực, cống hiến tận tâm trong công việc, linh hoạt, nhạy bén, đổi mới, sáng tạo; được đồng nghiệp trân quý, bệnh nhân tin tưởng, chị Hường vinh dự được khen thưởng nhiều danh hiệu cao quý như: các danh hiệu Lao động tiên tiến, Chiến sĩ thi đua cơ sở, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ và được Lãnh đạo tin tưởng giao phụ trách Điều dưỡng trưởng khoa Nội Tim mạch - Lão học khi còn tuổi đời còn khá trẻ.

Nghề y là nghề gắn liền với trách nhiệm và lòng nhân ái. Người thầy thuốc không chỉ chữa bệnh mà còn sẻ chia nỗi đau, tiếp thêm niềm tin cho bệnh nhân. Tự hào khi được là một phần của đội ngũ những người thầy thuốc Việt Nam, chị Hường mong rằng, sẽ mãi giữ cho mình một trái tim ấm, lý tưởng ban đầu và bản lĩnh để đi thật xa trên con đường đã chọn - con đường của trách nhiệm, nhân ái và cống hiến./.