Huế đưa vào hoạt động “Hiến kế”, “Hỗ trợ doanh nghiệp” và “Bản đồ số dự án thu hút đầu tư” trên Hue-S

Nền tảng số để người dân hiến kế và doanh nghiệp gửi kiến nghị

Ngày 9/10, UBND TP Huế tổ chức Lễ công bố và đưa vào hoạt động ba nền tảng số “Hiến kế”, “Hỗ trợ doanh nghiệp” và “Bản đồ số dự án thu hút đầu tư” nhằm hướng tới Ngày Chuyển đổi số Quốc gia 10/10 và Ngày Doanh nhân Việt Nam 13/10. Đến dự có ông Phạm Đức Tiến - Chủ tịch HĐND TP Huế, ông Lê Trí Thanh - Chủ tịch UBND TP Huế, ông Nguyễn Quang Tuấn - Phó Chủ tịch Thường trực HĐND TP Huế, bà Nguyễn Thị Ái Vân - Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Huế, ông Hoàng Hải Minh - Phó Chủ tịch Thường trực UBND TP Huế.

Ba nền tảng được xây dựng trên ứng dụng Hue-S phục vụ công tác “tiếp nhận ý tưởng, giải pháp cho sự phát triển của TP Huế”, “giúp doanh nghiệp phản ánh khó khăn và theo dõi quá trình giải quyết” và “hỗ trợ nhà đầu tư tiếp cận thông tin các dự án ngoài ngân sách”. Sự kiện có gần 200 đại biểu tham dự bao gồm đại diện lãnh đạo Thường trực Thành ủy Huế, HĐND TP Huế, Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP Huế, các Phó Chủ tịch UBND TP Huế cùng lãnh đạo các sở, ban, ngành, đoàn thể, Đại học Huế, Công an TP Huế, UBND các xã, phường và đại diện các viện nghiên cứu, trường đại học, cao đẳng cùng doanh nghiệp, nhà đầu tư và các chuyên gia.

Theo đó, chuyên mục “Hiến kế” trên nền tảng Hue-S tạo thêm kênh để người dân, doanh nghiệp, chuyên gia, nhà khoa học và các tổ chức đóng góp ý tưởng, sáng kiến, giải pháp có tính xây dựng, những đề xuất thiết thực và có tính khả thi được xem xét để vận dụng trong công tác quản lý, xây dựng kế hoạch, chương trình hoặc các nhiệm vụ, dự án cụ thể. Để gửi hiến kế, người sử dụng truy cập chuyên mục “Hiến kế” trên Hue-S, thực hiện định danh và xác thực bằng VNeID theo chức năng tích hợp của hệ thống rồi lựa chọn lĩnh vực, nhập tiêu đề, nội dung và có thể đính kèm tài liệu, hình ảnh, video hoặc vị trí liên quan (người gửi được lựa chọn công khai hoặc không công khai nội dung và thông tin cá nhân, đồng thời theo dõi trạng thái xử lý, xem phản hồi trên nền tảng).

Theo quy chế, trong thời hạn 2 ngày kể từ thời điểm tiếp nhận hiến kế trên hệ thống, cơ quan, đơn vị được giao xử lý phải nghiên cứu, xem xét và cập nhật nội dung phản hồi. Thông tin phản hồi nêu rõ tình hình, kết quả triển khai đối với đề xuất đã hoặc đang thực hiện, nội dung đang nghiên cứu, tham mưu hoặc xem xét khả năng áp dụng đối với đề xuất chưa triển khai.

Đối với nền tảng Hỗ trợ doanh nghiệp, doanh nghiệp đăng ký, xác thực tài khoản và khai báo đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống để gửi kiến nghị về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động sản xuất, kinh doanh, nội dung kiến nghị cần rõ rang và chính xác kèm tài liệu liên quan nếu có, tiến độ và kết quả xử lý được cập nhật để doanh nghiệp theo dõi. Thời gian tiếp nhận kiến nghị là 30 phút tính từ khi hệ thống ghi nhận hợp lệ (kiến nghị gửi trong khung giờ từ 21h – 7h30 phút ngày làm việc tiếp theo hệ thống tự động ghi nhận). Trong thời hạn 24h kể từ khi tiếp nhận kiến nghị, cơ quan, đơn vị được giao xử lý phải xác định thẩm quyền, đối với nội dung đúng thẩm quyền, thời gian kiểm tra, xác minh, xử lý và cập nhật kết quả tối đa 6 ngày làm việc...

Cung cấp thông tin đầu tư, nâng cao trách nhiệm phục vụ

Chuyên mục “Bản đồ số dự án thu hút đầu tư” là kênh thông tin chính thức, tập trung, giúp nhà đầu tư tìm hiểu vị trí, quy mô, lĩnh vực, hiện trạng và các thông tin liên quan đến dự án được công khai theo quy định. Dữ liệu được rà soát, cập nhật theo chức năng của các sở, ngành và địa phương bao gồm thông tin chung về dự án, quy hoạch xây dựng, đất đai, hiện trạng khu đất và tình hình triển khai.

Các cơ quan, đơn vị chịu trách nhiệm về tính đầy đủ, chính xác của dữ liệu thuộc phạm vi quản lý, tạo thuận lợi cho việc tra cứu, tìm hiểu cơ hội đầu tư tại Huế. TP Huế hướng tới tạo điều kiện để nhà đầu tư đăng ký quan tâm, trao đổi thông tin và theo dõi quá trình phối hợp xử lý trên môi trường số, bảo đảm đúng quy định pháp luật.

Phát biểu tại buổi lễ công bố, ông Lê Trí Thanh - Chủ tịch UBND TP Huế cho biết, Huế có nhiều tiềm năng và lợi thế, đồng thời đứng trước những yêu cầu phát triển đòi hỏi sự năng động, sáng tạo và nỗ lực cao hơn. Việc triển khai ba ứng dụng trên nền tảng Hue-S nhằm tạo phương thức tương tác thuận tiện, công khai, minh bạch, chuyển những mong muốn, đề xuất của người dân, doanh nghiệp thành mục tiêu, giải pháp cụ thể.

Đối với Hiến kế, Chủ tịch UBND TP Huế mong muốn tạo không gian để người dân, doanh nghiệp, nhà khoa học, nhà nghiên cứu, những người con xa quê và người yêu Huế trong nước, nước ngoài có thể đóng góp ý tưởng mọi lúc, mọi nơi. Chủ tịch UBND TP Huế khẳng định “Chúng tôi không hề đánh giá thấp một cái ý kiến nào hết, tất cả mọi ý kiến đều phải được trân trọng” tùy tính chất, tính khả thi và thẩm quyền, các đề xuất có thể được xem xét thực hiện ngay hoặc tiếp tục nghiên cứu, đánh giá.

Chuyên mục Hỗ trợ doanh nghiệp, Chủ tịch UBND TP Huế nhấn mạnh tinh thần xây dựng chính quyền kiến tạo, phục vụ, chủ động đồng hành với doanh nghiệp trong tháo gỡ khó khăn, vướng mắc, cơ quan nhà nước có trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết và cập nhật tiến độ để quá trình xử lý kiến nghị được theo dõi, giám sát rõ ràng. Đối với Bản đồ số dự án thu hút đầu tư, Chủ tịch UBND TP Huế yêu cầu chủ động cung cấp thông tin tập trung trên môi trường số, giúp nhà đầu tư thuận tiện nghiên cứu, lựa chọn cơ hội đầu tư, thông tin về vị trí dự án và quy hoạch, hiện trạng sử dụng đất, hạ tầng và các yếu tố liên quan cần được cập nhật, phục vụ quá trình tìm hiểu và đề xuất đầu tư.

Chủ tịch UBND TP Huế nhấn mạnh, quá trình vận hành cần gắn với tiếp nhận phản hồi của cộng đồng để từng bước điều chỉnh, hoàn thiện các ứng dụng. Đồng thời, mong muốn người dân, doanh nghiệp, các tổ chức và cơ quan thông tin, truyền thông chia sẻ, đồng hành, tích cực đóng góp ý kiến, giúp TP Huế nâng cao chất lượng phục vụ, củng cố niềm tin và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phát triển.