Hà Nội nhận giải thưởng hạng mục “Cơ quan nhà nước chuyển đổi số xuất sắc” năm 2026

Sự kiện do Hội Truyền thông số Việt Nam chỉ đạo, Tạp chí điện tử VietTimes tổ chức dưới sự bảo trợ của Bộ Khoa học và Công nghệ. Thành tích này là minh chứng rõ nét cho những nỗ lực vượt bậc của Thủ đô trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, đổi mới phương thức quản trị hành chính và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ người dân cùng cộng đồng doanh nghiệp.

Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội đã thay mặt chính quyền thành phố tiếp nhận giải thưởng dành cho bộ đôi nền tảng cốt lõi: ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi) và không gian làm việc số hợp nhất (HanoiWork). Đây là hai thành tố tạo nên hệ sinh thái số toàn diện, giúp định hình phong cách quản trị đô thị hiện đại và tối ưu hóa sự tương tác giữa bộ máy nhà nước với xã hội.

Trong mô hình này, ứng dụng iHanoi đóng vai trò là cầu nối trực tiếp giữa chính quyền và người dân. Qua thiết bị di động, người dân có thể dễ dàng tiếp cận các tiện ích đô thị thông minh, gửi phản ánh, kiến nghị cũng như theo dõi quá trình xử lý của cơ quan chức năng. Đến nay, iHanoi đã ghi nhận hơn 6,2 triệu tài khoản định danh và tiếp nhận lũy kế 227.661 phản ánh, kiến nghị. Sự đón nhận rộng rãi này khẳng định iHanoi không chỉ là một công cụ tiện ích mà đã trở thành thói quen tương tác số của đông đảo công dân Thủ đô. Mới đây, ứng dụng cũng đã xuất sắc dẫn đầu danh mục Better List "Ứng dụng đổi mới sáng tạo nên cài đặt" tại Better Choice Awards 2026.

Ở khía cạnh quản trị nội bộ, nền tảng HanoiWork mang lại bước ngoặt lớn trong việc thiết lập môi trường làm việc số tập trung cho đội ngũ cán bộ, công chức. Bằng việc tối ưu hóa quy trình phối hợp, trao đổi thông tin và giám sát tiến độ công việc, HanoiWork đã được triển khai tại 180 đơn vị với khoảng 84.000 tài khoản. Nền tảng này giúp cắt giảm đáng kể thời gian giải quyết một số thủ tục hành chính, từ khoảng 1–2 giờ xuống chỉ còn vỏn vẹn 15 phút. Theo số liệu từ Sở Khoa học và Công nghệ Hà Nội, hệ thống đã khởi tạo 183 không gian làm việc số, ghi nhận 135.490 lịch họp, 9.163 luồng phê duyệt cùng hơn 2,69 triệu tin nhắn trao đổi công việc, cho thấy quy mô và tần suất ứng dụng công nghệ số sâu rộng trong toàn bộ bộ máy chính quyền.

Giải thưởng VDA 2026 năm nay thu hút 467 hồ sơ tham dự ở 5 hạng mục, qua hai vòng thẩm định khắt khe đã chọn ra 56 tổ chức, giải pháp cùng 3 cá nhân tiêu biểu. Bước ngoặt của mùa giải năm nay nằm ở việc đổi mới tiêu chí đánh giá, chuyển trọng tâm từ quy mô ứng dụng công nghệ sang hiệu quả thực tế như năng suất lao động, chi phí vận hành và mức độ hài lòng của người dân. TS. Nguyễn Minh Hồng, Chủ tịch Hội Truyền thông số Việt Nam, nhấn mạnh rằng với thông điệp "Tôn vinh giá trị thực - Lan tỏa tương lai số", giải thưởng hướng tới biểu dương những giải pháp mang lại giá trị thiết thực và có sức lan tỏa bền vững. Việc iHanoi và HanoiWork cùng lúc được xướng tên không chỉ khẳng định tầm nhìn chiến lược của Hà Nội trong chuyển đổi số mà còn ghi nhận những kết quả định lượng rõ ràng, góp phần xây dựng một chính quyền số hiệu năng và một đô thị thông minh vì cộng đồng./.