Hà Nội ban hành Kế hoạch Cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026-2030

Mục tiêu tổng quát của kế hoạch là tiếp tục thực hiện hiệu quả các chỉ đạo của Trung ương và Nghị quyết Đại hội XVIII Đảng bộ Thành phố về cải cách hành chính giai đoạn 2026-2030, đồng thời khắc phục triệt để các hạn chế của giai đoạn trước. Hà Nội quyết tâm nâng cao trách nhiệm người đứng đầu, tăng cường đổi mới sáng tạo và sự phối hợp giữa các đơn vị để nâng cao chất lượng phục vụ, tối ưu hóa sự hài lòng của người dân và tổ chức (SIPAS), góp phần phát triển kinh tế - xã hội Thủ đô. Bên cạnh đó, Thành phố sẽ tiếp tục tinh gọn bộ máy chính quyền các cấp theo hướng hiện đại, tăng cường phân quyền và trách nhiệm giải trình gắn liền với chuyển đổi số. Trong đó, trọng tâm cốt lõi được xác định là cải cách thể chế, thủ tục hành chính, hoàn thiện bộ máy, chế độ công vụ và đẩy mạnh chuyển đổi số trong các cơ quan nhà nước.

Hà Nội đặt mục tiêu lọt nhóm 5 địa phương dẫn đầu về chuyển đổi số vào năm 2030

Để hiện thực hóa mục tiêu trên, Thành phố vạch ra các chỉ tiêu cụ thể cho từng giai đoạn. Trong giai đoạn 2026-2027, Hà Nội tập trung hoàn thiện khung pháp lý theo Luật Thủ đô năm 2026, cơ chế tự chủ tài chính công và hoàn thành sắp xếp các đơn vị sự nghiệp, trường học, y tế, doanh nghiệp nhà nước trực thuộc.

Về công nghệ và dịch vụ, tất cả các sở, ngành và cấp xã phải đạt cấp độ ba mức độ trưởng thành quản trị dữ liệu; cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng quốc gia với tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh nghiệp đạt chín mươi lăm phần trăm. Đồng thời, chỉ số SIPAS tổng thể phải đạt tối thiểu tám mươi chín phần trăm, riêng dịch vụ y tế và giáo dục công lập đạt từ tám mươi bảy phần trăm trở lên.

Bước sang giai đoạn 2028-2030, yêu cầu chất lượng được nâng cao toàn diện khi toàn bộ văn bản pháp luật ban hành phải bảo đảm tính đồng bộ, minh bạch và khả thi. Thành phố hướng tới xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức chuyên nghiệp, có chất lượng cao ở tất cả các cấp.

Về dịch vụ công và thủ tục hành chính, mức độ hài lòng chung phải đạt tối thiểu chín mươi lăm phần trăm, riêng các lĩnh vực đất đai, xây dựng, đầu tư đạt từ chín mươi phần trăm trở lên; đồng thời tỷ lệ tái sử dụng dữ liệu số hóa và thanh toán trực tuyến đều phải chạm mốc chín mươi phần trăm.

Giai đoạn này cũng đặt mục tiêu tất cả các cơ quan, đơn vị đạt cấp độ bốn về quản trị dữ liệu, trong đó chín mươi phần trăm đạt cấp độ năm, song song với việc cung cấp dữ liệu mở đúng chuẩn. Về kinh tế số, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt phấn đấu đạt ba mươi lần GDP, đưa chỉ số chuyển đổi số (DTI) của Thủ đô đứng trong nhóm năm tỉnh, thành phố dẫn đầu cả nước và nâng chỉ số SIPAS tổng thể đạt tối thiểu chín mươi lăm phần trăm, với y tế, giáo dục công lập đạt từ chín mươi phần trăm trở lên.

Các nhóm nhiệm vụ trọng tâm nhằm cụ thể hóa mục tiêu và chỉ tiêu chiến lược

Bản kế hoạch về Cải cách hành chính (CCHC) của Thành phố xác định các nhóm nhiệm vụ trọng tâm nhằm cụ thể hóa mục tiêu và chỉ tiêu chiến lược. Kế hoạch nhấn mạnh việc ban hành văn bản chỉ đạo, điều hành, đẩy mạnh truyền thông về CCHC, phát hiện và nhân rộng các mô hình hiệu quả, cùng với việc đổi mới phương thức chỉ đạo, đánh giá gắn với chuyển đổi số và văn hóa số. Nội dung này cũng đề cập đến việc tăng cường trách nhiệm giải trình, kỷ cương, kỷ luật, đạo đức công vụ, đồng thời tiến hành kiểm tra công vụ định kỳ và đột xuất.

Về cải cách thể chế, trọng tâm là xây dựng, hoàn thiện thể chế, pháp luật và giám sát việc thi hành. Kế hoạch chú trọng việc rà soát, đổi mới quy trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật theo hướng khoa học, hiện đại và tăng cường phổ biến, giáo dục pháp luật bằng công nghệ số.

Đối với cải cách thủ tục hành chính (TTHC), kế hoạch đặt ra mục tiêu kiểm soát chặt chẽ việc ban hành các văn bản liên quan đến TTHC, hướng tới sự đơn giản, dễ hiểu và không phát sinh yêu cầu mới. Hoạt động rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa TTHC gắn với sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy và dựa trên dữ liệu sẽ được đẩy mạnh. Kế hoạch cũng nhấn mạnh việc đổi mới toàn diện việc tiếp nhận, giải quyết TTHC và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, áp dụng mô hình tập trung, tích hợp trên Cổng DVC quốc gia.

Ngoài ra, bản kế hoạch còn đề cập đến các nhiệm vụ về cải cách tổ chức bộ máy nhà nước theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả; cải cách chế độ công vụ theo tinh thần Luật Cán bộ, công chức và Luật Viên chức mới, với các cơ chế đặc biệt thu hút nhân tài và đổi mới phương pháp đánh giá cán bộ, công chức. Kế hoạch cũng bao gồm việc cải cách tài chính công, đẩy mạnh xã hội hóa các dịch vụ công, và xây dựng, phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số với việc hoàn thiện thể chế, phát triển dữ liệu số và hạ tầng công nghệ thông tin.

Thành phố yêu cầu thủ trưởng các sở, ngành và chủ tịch địa phương ban hành kế hoạch CCHC giai đoạn, hàng năm trước ngày 30/6/2026, bố trí kinh phí và định kỳ đối thoại, lấy ý kiến người dân, doanh nghiệp. Trong đó, Sở Nội vụ là cơ quan thường trực đôn đốc, kiểm tra công vụ đột xuất; Văn phòng UBND Thành phố cùng Sở Khoa học và Công nghệ, Công an Thành phố và Trung tâm phục vụ Hành chính công chịu trách nhiệm cốt lõi về quản trị dữ liệu, chính quyền số và giải quyết thủ tục một cửa. Các sở chuyên ngành như Tư pháp, Tài chính, Y tế, Giáo dục và Đào tạo phối hợp hoàn thiện thể chế, tài chính công và nâng cao chỉ số SIPAS theo lĩnh vực. Kế hoạch cũng đề nghị Mặt trận Tổ quốc, các Ban Đảng, cơ quan đào tạo và hệ thống báo chí Thủ đô cùng vào cuộc phối hợp giám sát, lồng ghép bồi dưỡng cán bộ và tuyên truyền sâu rộng đến nhân dân./.