Hà Nội hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Lễ ký kết nhằm tăng cường phối hợp hỗ trợ cộng đồng doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thúc đẩy chuyển đổi số. Đây là bước đi cụ thể của thành phố Hà Nội trong triển khai các chủ trương lớn về phát triển kinh tế tư nhân, cải cách hành chính và xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm.

Phát biểu khai mạc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội Phan Văn Phúc nhấn mạnh, Nghị quyết số 68-NQ/TW của Bộ Chính trị đã xác định kinh tế tư nhân là một trong những động lực quan trọng của nền kinh tế, đồng thời yêu cầu tiếp tục cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, chuyển đổi số và xây dựng nền hành chính phục vụ hiện đại.

Theo ông Phan Văn Phúc, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội, nội dung hợp tác tập trung: Hướng dẫn doanh nghiệp tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ nâng cao chất lượng thực hiện thủ tục hành chính, giảm thời gian và chi phí tuân thủ; tiếp nhận, tổng hợp phản ánh, kiến nghị của doanh nghiệp trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính; phối hợp tuyên truyền, đào tạo kỹ năng số, thúc đẩy chuyển đổi số trong cộng đồng doanh nghiệp.

Các bên cũng sẽ phối hợp tổ chức đối thoại, tiếp nhận phản ánh, kiến nghị liên quan đến việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến để tổng hợp, chuyển cơ quan có thẩm quyền xem xét, xử lý theo quy định. Đồng thời, tăng cường tập huấn, hướng dẫn kỹ năng số và phổ biến các quy định liên quan đến thủ tục hành chính cho doanh nghiệp hội viên.

Phát biểu tại lễ ký kết, Phó Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội Mạc Quốc Anh cho biết, đối với doanh nghiệp, thủ tục hành chính không đơn thuần là một quy trình pháp lý, mà còn gắn với thời gian, chi phí, cơ hội kinh doanh, dòng tiền và năng lực cạnh tranh; thậm chí có ý nghĩa sống còn đối với sự phát triển của doanh nghiệp.

Theo ông Mạc Quốc Anh, một giấy phép được giải quyết nhanh hơn có thể giúp doanh nghiệp kịp tiến độ đầu tư; một hồ sơ được hướng dẫn rõ ràng sẽ giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và nguồn lực; trong khi một nền tảng dịch vụ công trực tuyến vận hành hiệu quả sẽ góp phần giảm chi phí đi lại, hạn chế tiếp xúc không cần thiết, tăng tính minh bạch và giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong kế hoạch sản xuất, kinh doanh.

"Hoạt động ký kết hợp tác lần này là bước đi thiết thực trong cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của Thủ đô. Đây cũng là sự kết nối giữa cơ quan trực tiếp tổ chức, điều phối, hỗ trợ dịch vụ hành chính công với các tổ chức đại diện cho tiếng nói, nhu cầu và khát vọng phát triển của cộng đồng doanh nghiệp", ông Mạc Quốc Anh nhấn mạnh.

Cùng ngày, Hiệp hội doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố Hà Nội đã ký kết hợp tác với Vietnamobile trong hoạt động chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa thành phố Hà Nội.

Theo Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Viễn thông Di động Vietnamobile Nguyễn Hiền Phương, trong những năm gần đây, chuyển đổi số không còn là lựa chọn mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs).

Tuy nhiên, trên thực tế, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận các giải pháp công nghệ phù hợp về chi phí, vận hành và khả năng triển khai. Trong thời gian tới, Vietnamobile sẽ hỗ trợ các nền tảng quản trị doanh nghiệp toàn diện giúp SMEs chuẩn hóa quy trình, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng bền vững; đồng thời cung cấp nền tảng dữ liệu và AI hỗ trợ doanh nghiệp phân tích dữ liệu hiệu quả hơn.

Ngoài ra, Vietnamobile cũng sẽ hỗ trợ hội viên hiệp hội tiếp cận các giải pháp công nghệ và viễn thông phù hợp; tổ chức các chương trình tư vấn, đào tạo, hội thảo về chuyển đổi số; thúc đẩy truyền thông, kết nối giao thương; xây dựng các gói dịch vụ, chương trình ưu đãi dành riêng cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa; đồng thời phối hợp triển khai các hoạt động trách nhiệm xã hội, lan tỏa văn hóa kinh doanh bền vững và có trách nhiệm với cộng đồng.

Thông qua các hoạt động hợp tác này, các bên kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực quản trị, tối ưu vận hành và thúc đẩy tăng trưởng cho cộng đồng doanh nghiệp nhỏ và vừa của Hà Nội trong kỷ nguyên số.