Ngay sau đó, Phòng cảnh sát Phòng cháy chữa cháy số 2 đã điều hai xe cứu nạn cứu hộ, 14 cán bộ chiến sỹ cùng nhiều phương tiện cứu hộ cứu nạn như xuồng cao su, bình dưỡng khí, đồ lặn… có mặt tại hiện trường tìm kiếm nạn nhân. Do thời tiết giá rét, nước sông lên cao khiến công tác tìm kiếm gặp nhiều khó khăn. Sau 3 giờ nỗ lực tìm kiếm, lực lượng cứu hộ đã tìm thấy thi thể em Hải để bàn giao cho chính quyền địa phương và gia đình.
Em Hoàng Đức Hải là sinh viên năm thứ 4 của một trường đại học tại Hà Nội. Em về nghỉ Tết thì xảy ra vụ đuối nước thương tâm kể trên.