Bà Trịnh Thúy Mai, đại diện cư dân cho rằng, việc ban quản lý tòa nhà Công ty TNHH Chestnut Vina, cắt giảm 50% số thang máy của tòa nhà gần 900 hộ dân là cách đẩy cư dân và o thế bí. Bà Mai nhấn mạnh, với giá mua trung bình 3.000 USD mỗi m2, mỗi căn hộ có giá cả chục tỷ, người dân kử³ vọng sẽ có điện thắp sáng ở hà nh lang, 20 tháng máy được vận hà nh đầy đủ, các phòng sinh hoạt cộng đồng hoạt động. Nhưng đến nay, dịch vụ đửu không xứng với đẳng cấp. Gần 900 hộ dân tương đương với 3.600 người phải đi 8 thang máy là quá tải. Thêm và o đó, việc cắt giảm thang máy là không công bằng với những người đã đóng phí đầy đủ, bà Mai cho biết.
|
Phòng thể dục bị khóa trái cửa. Ảnh: Hoà ng Lan. |
Cư dân nà y bổ sung, trước đó có thông báo cháy giả khiến nhiửu người chen lấn đổ xô ra thang máy song do ít thang hoạt động, một và i phụ nữ có thai đã chịu tác động. Do phải chen lấn và o thang máy, một phụ nữ bị động thai và phải đi khám.
Anh Nguyễn Bảo, là m trong lĩnh vực xây dựng, cho biết, mỗi thang máy được thiết kế để chở khoảng 200 cư dân, nay bị cắt giảm một nửa khiếp áp lực chở người tăng gấp đôi. Vợ anh vừa sinh cháu nhử, phải thường xuyên xuống siêu thị ở tầng 1 để mua đồ tã lót, bỉm song lên lên xuống xuống chỉ chử thang máy cũng đã hết nửa ngà y. Giử cao điểm, nhiửu người phải tranh thủ ra khửi nhà sớm trước nửa tiếng vì chỉ chậm chân một chút là tắc ở thang máy. Bản thân tôi cũng không ít lần đi là m muộn chỉ vì tắc... thang máy, anh Bảo tâm sự.
Chị Ngọc, một người dân cũng là m trong lĩnh vực bất động sản cho hay, cư dân Keangnam sẵn sà ng đóng phí cao nhưng chất lượng phải tương đương với chi phí. "Nếu khẳng định phí không đủ cung ứng dịch vụ, chủ đầu tư phải công khai các chi phí, chị Ngọc thẳng thắn. Trước đó, ban quản lý tòa nhà đã hạ mức phí dịch vụ từ hơn 18.000 đồng xuống 4.000 đồng mỗi m2 nhưng cắt hà ng loạt các dịch vụ tiện ích.
Chiửu 10/1, thang máy của tòa nhà Keangnam rơi và o trạng thái chập chửn. Khách phải chử ít nhất 15 phút, thang mới mở cửa. Khi chuyển lên tầng cao, cư dân phải đổi thang một lần nữa; chỉ riêng việc chử thang máy, người dân mất ít nhất nửa tiếng đồng hồ. Tại một số sảnh, bóng đèn chiếu sáng bị tháo rời, hà nh lang chỗ có điện chỗ không. Khu vực vui chơi trẻ em và phòng tập thể thao cửa bị khóa trái. Lễ tân ở sảnh cũng bị cắt giảm.
Trong công văn gửi tới báo chí, ông Ha Jong Suk, Chủ tịch Công ty TNHH một thà nh viên Keangnam Vina, cho biết, chủ đầu tư đã miễn phí 3 tháng dịch vụ 6,7,8 cho cư dân. Đồng thời, phí dịch vụ cũng giảm từ 21.000 đồng mỗi m2 xuống còn 18.843 đồng (đã bao gồm VAT). Giá trông xe ôtô giảm từ 1,46 triệu đồng mỗi tháng xuống còn 875.000 đồng. Trong tổng số 830 căn hộ đã có 500 trường hợp đóng phí. Sau mỗi năm hoạt động, Keangnam Vina sẽ mời công ty Keangnam kiểm toán độc lập hoặc thuê công ty kiểm toán do cư dân chỉ định, ông Ha thẳng thắn.
Trước đó, Chestnut Vina đưa ra thông báo, sẽ cắt giảm thang máy và một số tiện ích; 2 tòa nhà chỉ được bố trí 5 nhân viên vêÌ£ sinh queÌt doÌ£n mỗi ngà y một lần. Cư dân sẽ phải tự đem rác phát sinh từ căn hộ của mình xuống tập kết tại các nhà rác của tầng hầm. Ban quản lý khẳng định sẽ giảm chi phí sử dụng điện vận hà nh thang máy tầng cao, thang máy tầng thấp và một thang máy thoát hiểm. Thời gian chiếu sáng tại khu vực công cộng được rút ngắn, phòng tiện ích cũng đóng cửa, không bố trí nhân viên và cắt điện tại các khu vực nà y.
Phía cư dân cho biết, nhiửu thời điểm ban quản lý thu gom rác muộn dẫn đến tình trạng mùi rác thải bốc ra khắp cả hà nh lang. Cung cách phục vụ nà y chưa xứng với tòa nhà thuộc dạng hiện đại bậc nhất Việt Nam, một cư dân bức xúc phản ánh.
