Các đoà n tà u Thống Nhất số chẵn chạy trong thời gian cao điểm trước Tết từ ngà y 14-1-2012 đến hết ngà y 21-1-2012 (tức từ ngà y 21 tháng Chạp đến hết ngà y 28 tháng Chạp); các đoà n tà u số lẻ chạy trong thời gian cao điểm sau Tết từ ngà y 26-1-2012 đến hết ngà y 3-2-2012 (tức từ ngà y mùng 4 đến 12 tháng Giêng).
Hà nh khách mua vé phải xuất trình CMND hoặc giấy tử tùy thân có ảnh (được pháp luật công nhận); trường hợp trả lại vé, đổi vé phải thực hiện trước giử tà u chạy ít nhất 10 giử. Được biết, trong dịp cao điểm nà y, ngà nh đường sắt không tổ chức bán vé bổ sung, nối chặng cho hà nh khách trên tà u.
Các giường tầng 1 toa xe nằm điửu hòa khoang 4 giường sẽ được chuyển đổi thà nh 3 ghế ngồi. Ghế phụ mức bằng 80% giá vé thấp nhất đoà n tà u. Trả lại vé, đổi vé phải chịu khấu trừ 30% tiửn vé.