Văn hóa - Xã hội

Sôi nổi hội thi xây dựng văn hoá xe buýt Transerco 2024

Thu Trang 08:07 05/10/2024

Ngày 4/10, tại Trung tâm Văn hoá - Thông tin và Thể thao quận Đống Đa Tổng công ty Vận tải Hà Nội tổ chức Hội thi xây dựng văn hoá xe buýt Transerco 2024 với nhiều tiết mục dự thi đặc sắc.

xb.jpg
Năm 2024 cũng là năm thứ 3 liên tiếp Tổng Công ty tiếp tục tổ chức bình xét các giải thưởng “Vô lăng Vàng Transerco”; “NVPV xe buýt tiêu biểu Transerco” và “Thợ sửa chữa giỏi Transerco”.

Đây là chương trình thi đua cao điểm kỷ niệm 20 năm thành lập Tổng công ty, 70 năm giải phóng Thủ đô và hưởng ứng năm An toàn giao thông quốc gia năm 2024.

Nhằm tiếp tục triển khai thực hiện nghị quyết số 134 của Đảng bộ Tổng công ty Vận tải Hà Nội nhiệm kỳ 2020-2025 về “Đẩy mạnh phát triển hệ thống vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt; Tăng cường công tác quản trị và nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt của Transerco giai đoạn 2020-2025”, thời gian qua Tổng công ty Vận tải Hà Nội đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm “Nâng cao chất lượng dịch vụ xe buýt”.

Cùng với công tác thường xuyên chủ động rà soát và đề xuất nhằm hợp lý hóa luồng tuyến, biểu đồ chạy xe, hạ tầng bất cập của các tuyến xe buýt nhằm cải thiện chất lượng mạng lưới tuyến buýt, Tổng công ty cũng đã đặc biệt quan tâm thực hiện các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, chất lượng phương tiện và từng bước xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco.

Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Vận tải Hà Nội Nguyễn Thuỷ cho biết: Hưởng ứng chủ đề năm 2024 “Tăng cường kỷ cương, kỷ luật – Tiếp tục nâng cao chất lượng phương tiện – Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt” Tiếp nối kết quả thành công của năm 2023, ngay từ những ngày đầu, tháng đầu năm 2024, Tổng công ty tiếp tục triển khai chương trình nâng cao chất lượng phục vụ gắn với cải thiện thu nhập hàng tháng cho công nhân lái xe, nhân viên phục vụ với mục tiêu hướng tới xây dựng hình ảnh người công nhân lái xe, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, gần gũi, thân thiện và nhiệt tình hơn trong con mắt người dân Thủ đô và hành khách đi xe.

Hội thi “Xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2024” cấp Tổng công ty lần đầu tiên được tổ chức là một trong những điểm nhấn trong kế hoạch thi đua năm nay. Với sự tham gia tích cực của 10 Đơn vị, thông qua Hội thi, Tổng công ty đã phát hiện, lựa chọn, biểu dương được nhiều công nhân lái xe, nhân viên phục vụ xuất sắc, tiêu biểu với những kỹ năng nghiệp vụ điêu luyện, xử lý tình huống thuần thục và thái độ ứng xử văn minh, chuẩn mực trong các hành vi phục vụ khách hàng.

Đây sẽ là những hạt nhân nhằm lan tỏa và tạo bước chuyển biến tích cực hơn nữa về nhận thức vai trò, vị trí của người công nhân lái xe, nhân viên phục vụ xe buýt Thủ đô trong việc xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco.

xb2.jpg
Bộ Giao thông vận tải, Lãnh đạo Thành phố Hà Nội, Sở Giao thông vận tải Hà Nội và lãnh đạo Transerco trao khen thưởng tại đợt thi đua cao điểm năm 2024.

Để chuẩn bị cho Hội thi các đơn vị hoạt động xe buýt đã chủ động triển khai với nhiều hình thức như tổ chức tập huấn, đào tạo, truyền tải nội dung bộ đề câu hỏi thi rộng rãi để sơ loại theo tổ tuyến. 7/7 đơn vị hoạt động buýt phụ thuộc đã tổ chức hội thi cấp đơn vị để tuyển lựa chọn những công nhân lái xe, nhân viên phục vụ có kinh nghiệm, kỹ năng, thái độ phục vụ tốt tham gia Hội thi cấp Tổng công ty. Qua hội thi, các đội đã thể hiện trình độ nghiệp vụ, kỹ năng xử lý tình huống của mình tốt nhất và có những đội có câu trả lời ứng xử rất thông minh, thân thiện.

Hội thi cũng là một trong những giải pháp tuyên truyền, giáo dục thiết thực, cụ thể góp phần trong việc xây dựng hình ảnh người công nhân lái xe, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện luôn lấy khách hàng là trung tâm của Transerco

Không khí thi đua sôi nổi, các kết quả được ghi nhận sẽ tiếp tục được lan tỏa để hoạt động vận tải bằng xe buýt của Transerco tiếp tục được cải thiện và nâng cao hơn nữa, đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của người dân Thủ đô.

Kết thúc hội thi, Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội đã xuất sắc giành giải Nhất. 2 giải Nhì được trao cho cho Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu và Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội.

Ban tổ chức cũng đã trao giải thưởng “Vô lăng vàng Transerco năm 2024”;“Nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu Transerco” và “Thợ sửa chữa giỏi Transerco năm 2024”... nhằm tôn vinh những người lao động gắn bó lâu năm, là hạt nhân trong lao động sản xuất và phục vụ khách hàng của Tổng công ty.

Bài liên quan
  • Hà Nội triển khai vé xe buýt ảo offline dành cho khách hàng từ ngày 20/9
    Để tạo điều kiện thuận lợi cho người dân sử dụng hình thức thẻ ảo (thẻ phi vật lý) tham gia vận tải hành khách công cộng kể cả khi không có mạng internet, Trung tâm Quản lý và Điều hành Giao thông thành phố Hà Nội tiếp tục triển khai hình thức thẻ vé xe buýt ảo offline dành cho khách hàng kể từ ngày 20/9/2024.
(0) Bình luận
  • Hà Nội Metro phục vụ gần 1,8 triệu lượt khách dịp Quốc khánh 2/9
    Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, trong thời gian diễn ra các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng 8 và Quốc khánh 2/9, tính từ ngày 21/8 đến hết ngày 2/9, Hà Nội Metro đã vận chuyển an toàn gần 1,8 triệu lượt hành khách trên 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh – Hà Đông và 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội.
  • Triển lãm thành tựu Đất nước với gần 4 triệu lượt khách tham quan
    Chỉ sau 6 ngày đầu mở cửa, Triển lãm thành tựu Đất nước với chủ đề "80 năm hành trình Độc lập - Tự do - Hạnh phúc" tại Trung tâm Triển lãm Việt Nam (VEC) đã đón kỷ lục gần 4 triệu lượt khách tham quan - con số kỷ lục chưa từng có ở bất kỳ Triển lãm nào từ trước đến nay tại Việt Nam.
  • Hà Nội tham gia Hội chợ Du lịch Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh năm 2025
    Thực hiện Chương trình số 05/CTr-UBND ngày 18/5/2025 của UBND Thành phố Hà Nội về công tác xúc tiến đầu tư, thương mại, du lịch thành phố Hà Nội năm 2025, Sở Du lịch Thành phố Hà Nội tham gia “Hội chợ Du lịch Quốc tế Thành phố Hồ Chí Minh (ITE) năm 2025”.
  • Hà Nội tăng cường an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường và hỗ trợ Nhân dân, du khách dịp Quốc khánh 2/9
    Ngày 1/9, Chủ tịch UBND Thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã ban hành Công điện số 12/CĐ-CT Hà Nội về việc tăng cường công tác đảm bảo an ninh, trật tự, vệ sinh môi trường và hỗ trợ Nhân dân, du khách tham gia, theo dõi các hoạt động Lễ kỷ niệm diễu binh, diễu hành 80 năm Cách mạng tháng Tám thành công và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
  • Hà Nội gặp mặt, tri ân Mẹ Việt Nam Anh hùng, người có công nhân dịp Quốc khánh 2/9
    Chiều 1/9, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Trần Sỹ Thanh đã chủ trì buổi gặp mặt, tri ân Mẹ Việt Nam Anh hùng, Người có công với cách mạng thành phố Hà Nội và các tỉnh, thành phố nhân dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công (19/8/1945 - 19/8/2025) và Quốc khánh nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (02/9/1945 - 02/9/2025).
  • Hơn 14.000 phạm nhân được đặc xá dịp Quốc khánh 2/9
    Sáng 1/9, 14.025 phạm nhân trên cả nước đã nhận quyết định đặc xá của Chủ tịch nước Lương Cường nhân kỷ niệm 80 năm Ngày Quốc khánh 2/9.
Nổi bật Tạp chí Người Hà Nội
  • Rạng danh Hà Nội - Thủ đô của lương tri và phẩm giá con người
    Là nơi diễn ra các hoạt động trọng điểm đợt Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, Hà Nội – trái tim của đất nước đã huy động cả hệ thống chính trị vào cuộc để ngày hội non sông, Tết Độc lập năm 2025 diễn ra trọng thể, an toàn, vui tươi, lan tỏa và bồi đắp niềm tự hào dân tộc trong mỗi người dân đất Việt. Hà Nội đã khẳng định và vang danh Thành phố Vì Hòa bình, Thủ đô của lương tri và phẩm giá con người.
  • Nhà văn Đoàn Tuấn tái hiện chiến trường K qua những hồi ức về đồng đội
    “Những ngọn khói bên đường” - tuyển tập bút ký về chiến trường K của nhà văn, người lính Đoàn Tuấn mang đến những lát cắt về cuộc đời người lính tình nguyện Việt Nam từng chiến đấu tại mặt trận biên giới Tây Nam, trong thời chiến và hậu chiến.
  • Lan tỏa hình ảnh đẹp người chiến sĩ Công an Nhân dân Việt Nam
    Đội hình diễu binh, diễu hành của khối Công an Nhân dân tại Lễ kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9 đã diễn ra trang nghiêm, thống nhất, góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an Nhân dân trong ngày hội non sông.
  • Hà Nội Metro phục vụ gần 1,8 triệu lượt khách dịp Quốc khánh 2/9
    Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) cho biết, trong thời gian diễn ra các hoạt động kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng 8 và Quốc khánh 2/9, tính từ ngày 21/8 đến hết ngày 2/9, Hà Nội Metro đã vận chuyển an toàn gần 1,8 triệu lượt hành khách trên 2 tuyến đường sắt đô thị số 2A Cát Linh – Hà Đông và 3.1 Nhổn – Ga Hà Nội.
  • Hà Nội triển khai nộp hồ sơ đất đai trực tuyến từ ngày 3/9
    Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ký ban hành Thông báo số 240/TB-TTPVHCC ngày 29/8/2025 về việc tiếp nhận toàn bộ hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Văn phòng đăng ký đất đai Hà Nội và các Chi nhánh trực thuộc bằng hình thức trực tuyến một phần, toàn trình, không phụ thuộc địa giới hành chính trên địa bàn thành phố Hà Nội.
Đừng bỏ lỡ
Sôi nổi hội thi xây dựng văn hoá xe buýt Transerco 2024
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO