Nghỉ dưỡng đa điểm – Cuộc đua mới của ngành du lịch

Cuộc chơi dài hạn của các “ông lớn” toàn cầu

Trong bối cảnh du lịch toàn cầu đang bước vào thời kỳ hậu đại dịch với nhiều đổi thay trong hành vi khách hàng, các tập đoàn khách sạn lớn đã nhanh chóng dịch chuyển từ mô hình đơn lẻ sang xây dựng hệ sinh thái nghỉ dưỡng đa điểm. Đây không chỉ là mạng lưới các resort tọa lạc tại nhiều vùng địa lý, mà là một hệ thống được kết nối bằng công nghệ, triết lý thiết kế đồng nhất, chương trình khách hàng thân thiết, cùng tiêu chuẩn dịch vụ xuyên suốt.

Các tên tuổi như Marriott International (với hơn 9.000 cơ sở tại 144 quốc gia), Global Hotel Alliance (liên kết 40 thương hiệu, hơn 800 khách sạn, 24 triệu thành viên) hay Centara Hotels (Thái Lan) đều đang áp dụng mô hình này. Theo báo cáo iSeatz năm 2024, có tới 67% chuỗi khách sạn lớn đã tích hợp dịch vụ chăm sóc sức khỏe vào hệ thống loyalty đa điểm, và 33% cho phép tích điểm từ các hoạt động ngoài lưu trú như spa, ẩm thực, hoạt động giải trí.

Mô hình này lý tưởng để phục vụ cho một thế hệ du khách mới – những người không còn hài lòng với một kỳ nghỉ “đến - ở - rời đi”, mà khao khát một hành trình khám phá linh hoạt, đa điểm đến, đa cảm xúc. Họ muốn “Travel like a local” - trải nghiệm văn hóa, thiên nhiên, nhịp sống bản địa; đồng thời “Relax like a nomad”- được thư giãn thoải mái dù ở bất kỳ đâu. Và chỉ một hệ sinh thái đủ lớn, đủ thông minh, đủ đồng nhất mới có thể đáp ứng nhu cầu ấy.

Flamingo – Người tiên phong cho xu thế nghỉ dưỡng đa điểm tại Việt Nam

Nếu trên thế giới, hệ sinh thái nghỉ dưỡng đang là cuộc chơi của các tập đoàn tỷ đô thì tại Việt Nam, Flamingo Holdings chính là một trong những người tiên phong định hình xu hướng này.

Flamingo Holdings hiện sở hữu hệ thống resort 5 sao tại những địa điểm cảnh sắc thiên nhiên tươi đẹp. Flamingo Đại Lải Resort, nằm bên hồ Đại Lải, từng lọt Top 10 resort đẹp nhất thế giới. Flamingo Cát Bà Resorts gây ấn tượng với ba tòa tháp xanh hướng ra vịnh Lan Hạ, một trong những vịnh biển đẹp nhất hành tinh.

Tại Thanh Hóa, Flamingo Ibiza Hải Tiến là khu nghỉ dưỡng khoáng nóng đầu tiên, sở hữu ba mặt tiền biển. Trong khi đó, Flamingo Heritage Onsen & Resort mang vẻ đẹp giao hòa giữa nghỉ dưỡng và giá trị văn hóa tại vùng đất lịch sử Tân Trào. Sắp tới, Flamingo sẽ ra mắt Flamingo Majestic Island Resort – khu nghỉ dưỡng 6 sao đầu tiên trên bán đảo Hồ Núi Cốc, đánh dấu bước mở rộng tiếp theo trong hệ sinh thái nghỉ dưỡng đa điểm của tập đoàn.

Tất cả công trình đều mang dấu ấn kiến trúc độc đáo “Flowers and Forest in the Sky”, tạo nên những khu vườn lơ lửng giữa tầng mây và bốn mùa xanh mát. Chuỗi dịch vụ cao cấp như Seva Onsen & Spa, các tiện ích nghỉ dưỡng - chăm sóc sức khỏe - ẩm thực được đồng bộ hóa, mang lại trải nghiệm thống nhất dù ở bất kỳ nơi nào.

Bên cạnh đó, thẻ thành viên Flamingo Wellness Holiday đóng vai trò như “hộ chiếu” nội bộ, giúp khách hàng sử dụng ưu đãi và dịch vụ liền mạch trên toàn hệ thống. App Flamingo cũng được phát triển như một nền tảng công nghệ số, giúp khách hàng đặt phòng, chọn trải nghiệm và cập nhật thông tin chỉ bằng vài thao tác.

Không chỉ xây dựng những resort đẳng cấp, Flamingo đang tạo ra một nền tảng nghỉ dưỡng toàn diện, kết nối xuyên điểm đến, kết hợp giữa kiến trúc xanh, dịch vụ đồng bộ và công nghệ hiện đại. Trong cuộc đua nghỉ dưỡng đa điểm, Flamingo đang từng bước khẳng định vị thế người tiên phong dẫn dắt xu hướng. Với tầm nhìn dài hạn và hệ sinh thái đang mở rộng mạnh mẽ, Flamingo có tiềm năng trở thành hình mẫu tiêu biểu cho chiến lược du lịch hiện đại tại Việt Nam – và xa hơn là Đông Nam Á./.