Theo lời kể của các nạn nhân, nguyên nhân vụ tai nạn là do trời mưa, đường trơn nên khi tránh xe ngược chiều, chiếc xe mất lái và bị lật.
Ngay khi được tin, đoàn Tổng lãnh sự quán Việt Nam tại Savannakhet Trung Lào do Tổng lãnh sự Trần Công Thịnh đã tới bệnh viện thăm hỏi, động viên, tặng quà và hỗ trợ các thủ tục cần thiết để đưa các nạn nhân bị thương, đặc biệt là những người bị thương nặng về điều trị tại Bệnh viện đa khoa Vinh (Nghệ An).
Theo kế hoạch, những người bị thương còn lại và các thành viên khác trong đoàn được đưa về Nghệ An để điều trị và nghỉ ngơi ngay trong chiều tối 23-5.
Chiếc xe bị nạn là một trong 3 xe chở hơn 120 người từng là kiều bào Thái Lan - Lào và thân nhân đang sinh sống tại Hà Nội và các tỉnh phía Bắc có độ tuổi bình quân trên 70 tuổi, người cao tuổi nhất là 87 tuổi.