Ngay sau khi phát hiện việc chia sẻ, đăng tải bài viết kèm nội dung status sai sự thật, Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Lào Cai đã thông báo và yêu cầu chủ tài khoản Facebook Nguyễn Minh Phương gỡ bỏ những thông tin chưa chính xác và mời đến cơ quan làm việc để làm rõ vi phạm này.
Tại buổi làm việc, bà Phương đã thừa nhận do không hiểu biết, vội vàng và chưa kiểm chứng nên đã chia sẻ, đăng tải thông tin sai sự thật. Hành vi vi phạm của bà Phương đã vi phạm quy định tại Khoản 1, Điều 5, Nghị định số 72/2013/NĐ-CP ngày 15-7-2013 của Chính phủ quy định về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
Nhận thấy những sai phạm của bà Phương là do bồng bột, thiếu hiểu biết và tại thời điểm làm việc bà Phương đã gỡ bỏ thông tin trên, đại diện Sở Thông tin và Truyền thông cùng Công an tỉnh Lào Cai nghiêm khắc phê bình, nhắc nhở bà Phương trong việc thực hiện nghiêm các quy định về cung cấp thông tin điện tử trên mạng internet; đồng thời tuyên truyền, nêu rõ tác hại và sự ảnh hưởng của việc đưa thông tin sai sự thật lên mạng internet, gây ảnh hưởng đến dư luận xung quanh; hướng dẫn việc sử dụng, cung cấp, thông tin lên mạng xã hội.