Bà Phùng Thị Lý Hà , Phó trưởng ga Hà Nội cho biết, sau thà nh công của việc bán vé tà u qua tin nhắn SMS và o dịp Tết Nguyên đán năm 2010, năm nay, ga Hà Nội tiếp tục áp dụng trở lại hình thức bán vé nà y.
Với việc mua vé tà u qua tin nhắn SMS, việc đi lại bằng đường sắt của hà nh khách sẽ trở nên đơn giản hơn.
Theo bà Hà , để biết thông tin vử giử tà u khách hà ng chỉ cần soạn tin theo cú pháp: giửtà uH gađi gađến rồi gửi tới 8205. Hệ thống sẽ có tin nhắn phản hồi liệt kê giử xuất phát, giử đến của toà n bộ các chuyến tà u từ ga đi tới ga đến hiện có trong ngà y.
Khi muốn biết cụ thể vử giá vé, chỉ cần nhắn: giaveT matau gađi gađến gửi đến 8205.
Để đặt chỗ mua vé hà nh khách soạn tin nhắn theo cú pháp: vetau mã tà u ngà y đi gađi gađến loạichỗ sốlượngvé và gửi đến 8205.
Chẳng hạn: muốn đặt mua 3 vé tà u SP3 từ Hà Nội đi Là o Cai, loại vé giường nằm, ngà y đi 25.02.2011, soạn tin : vetau sp3 25.02.2011 hanoi laocai nam 3 gửi 8205.
Mỗi tin nhắn được đặt tối đa 4 vé. Chi phí cho một tin nhắn đặt chỗ là 2.000 đồng
Nếu còn vé hệ thống sẽ gửi lại tin nhắn yêu cầu khách hà ng phải xác nhận mua vé. Trường hợp hết vé theo yêu cầu của khách nhưng vẫn còn vé loại chỗ ngồi khác hoặc vé của đoà n tà u khác đi trong cùng ngà y, hệ thống sẽ thông báo. Hà nh khách có thể soạn lại tin nhắn đặt mua vé của đoà n tà u khác hoặc loại chỗ ngồi khác theo thông báo mới.
Để xác nhận mua vé, khách hà ng cần soạn: OK mãđặtvé SốCMTngườinhậnvé gửi đến 8605. Khách hà ng sẽ phải trả 10.000 đồng/tin nhắn khi sử dụng dịch vụ nà y.
Để hạn chế tối đa các đối tượng phe vé, cò vé, hà nh khách phải nhắn đủ 9 số trong chứng minh thư của người đến ga lấy vé trong tin nhắn xác nhận chỗ, khi đến ga lấy vé đi tà u những ngà y cao điểm, hà nh khách phải có chứng minh thư của người nhận vé (đã ghi trong tin nhắn) và chứng minh thư của người đi tà u. Các số chứng minh thư của hà nh khách sẽ được in lên vé đi tà u, bà Hà cho biết.
Việc mua vé đã được xác nhận thà nh công, hà nh khách có thể trực tiếp đến ga thanh toán và lấy vé theo đúng thời gian hẹn trong tin nhắn hoặc qua các điểm giao dịch, ATM của VietinBank để nộp tiửn, lấy biên lai thanh toán để đến ga lấy vé. Có thể lấy vé sau hai ngà y thanh toán hoặc trước khi tà u chạy ít nhất là 2 giử. Đối với các trường hợp quá thời gian quy định, hà nh khách không đến ga lấy vé hoặc không đến ngân hà ng thanh toán sẽ bị hủy vé. Đối với hà nh khách mua vé ưu đãi, vé trẻ em phải đến thanh toán tại ga (không thanh toán qua ngân hà ng).
Tuy nhiên, bà Hà cũng lưu ý khách hà ng nên đọc kử¹ hướng dẫn trước khi soạn tin nhắn để tránh tình trạng nhắn tin sai cú pháp. Tổng đà i số 1900.561.258 và website www.vesms.com.vn sẽ hỗ trợ thêm thông tin cho hà nh khách khi cần thiết.