Bán hàng trả góp – hình thức kinh doanh hiện đại
Hình thức trả góp khi mua hàng được coi là hình thức bán lẻ hiện đại ở những quốc gia có nền kinh tế đô thị phát triển mạnh như Mỹ, Anh… Thực tế, đây là một hình thức khuyến mại mới do nhà bán lẻ tổ chức, để kích cầu mua sắm. Thay vì giảm giá, tặng quà thì doanh nghiệp cho khách trả góp không lãi.
Ở các nước có nền kinh tế phát triển, người dân chủ yếu mua hàng trả góp. Người mua có nguồn thu nhập ổn định hàng tháng, họ chủ động số tiền để chi trả cho món hàng mình mua. Còn đối với VN, người dân vẫn luôn có suy nghĩ cố hữu là không có tiền mới mua trả góp, mua trả góp là mắc nợ.
Chuyên gia tài chính Đinh Thế Hiển từng nhận định, hình thức bán hàng trả góp không lãi suất chính là một hình thức khuyến mại thông minh của các nhà bán lẻ. Thay vì giảm giá vài chục phần trăm, mua 1 tặng 1… họ cho khách trả góp và hỗ trợ lãi suất. "Cách này rất thiết thực, đánh trúng tâm lý khách hàng, dù so món quà tặng trị giá vài trăm nghìn đồng với khoản hỗ trợ lãi suất trong 6 tháng là tương đương nhau", ông Hiển nói.
Theo ông, dù cách làm nào thì người tiêu dùng vẫn được lợi. "Chỉ có chuyện doanh nghiệp nâng giá lên cao rồi tổ chức khuyến mại mới đáng phê phán".
Mỹ phẩm trả góp – Sự tiên phong của Deaura
Được biết, ở VN, hình thức mua hàng trả góp với lãi suất 0% cũng đã liên kết ở mọi lĩnh vực như mua hàng gia dụng, đồ điện tử, các dịch vụ như học yoga, trang sức…Thế nhưng, đối với lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm thì hầu như rất hiếm doanh nghiệp có dịch vụ này bởi sự nhạy cảm của nó. Ở Việt Nam Deaura là doanh nghiệp đầu tiên, đi tiên phong trong lĩnh vực làm đẹp trả góp với lãi suất 0%.
DeAura là đơn vị cung cấp các sản phẩm làm đẹp dược mỹ phẩm cao cấp được nghiên cứu và phát triển tại nhà máy của công ty E.L.Erman Cosmetics Manufacturing LTD., đây là một trong những nhà máy sản xuất mỹ phẩm lớn nhất của Israel. DeAura được thành lập từ năm 2008 tại Israel, và đến năm 2010 đã phát triển lớn mạnh trên toàn thế giới. Tại thị trường Việt Nam, Deaura có rất nhiều chi nhánh, trải dài từ Bắc vào Nam với số lượng nhân viên lên tới 1000 người. Là dòng mỹ phẩm cao cấp, và là thành tựu của khoa học hiện đại trong lĩnh vực thẩm mỹ của Isarel-một quốc gia dẫn đầu về nghiên cứu khoa học, DeAura D’or Mystere là sản phẩm dược mỹ phẩm chuyên trị liệu cho làn da đang hoặc bắt đầu có dấu hiệu lão hóa. Sản phẩm hiện đã được Bộ Y tế Việt Nam cấp phép và phân phối độc quyền tại các trung tâm DeAura Việt Nam.
1 bộ sản phẩm của Deaura Deaura gồm 10 sản phẩm kèm theo một máy cầm tay giúp đẩy sâu các tinh chất vào lớp hạ bì để làm tăng hiệu quả của sản phẩm cũng như mang lại cho khách hàng một liệu trình spa chăm sóc da tại nhà. Ngoài ra, để chăm sóc tận tình làn da của khách hàng, Deaura còn có chính sách bán hàng rất ưu đãi như tặng 12 lần chăm sóc da mặt miễn phí trong thời hạn 12 tháng kể từ ngày mua hàng hóa dịch vụ. Trong trường hợp khách hàng thực hiện trị liệu chuyên sâu đều đặn hàng tháng trong vòng 12 tháng, khách hàng sẽ được tặng thêm 3 lần trị liệu chuyên sâu theo chính sách của công ty.
Chính những giá trị của sản phẩm đến từ chất lượng và tác động của nó tới làn da của khách hàng, có thể biến những làn da già nua trở nên trẻ trung, tươi tắn, thay đổi hoàn toàn diện mạo cho khách hàng nên chi phí cho một bộ sản phẩm của Deaura không phải người có thu nhập bình dân có thể sở hữu được.
Chính hiểu nỗi khó khăn của những người có mức thu nhập bình dân, và mong muốn bất cứ một người nào cũng có thể sở hữu được bộ sản phẩm tuyệt vời đến từ đất nước Isarel nên Deaura đã cải thiện chính sách bán hàng, cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ mua hàng trả góp với lãi suất 0% trong vòng từ 12 – 24 tháng.
Suy nghĩ cố hữu của không ít người: “trả góp là mắc nợ và người cho vay trả góp cũng chắc chắn phải có vấn đề”, thế nên thời gian qua Deaura cũng đã gặp phải những hiểu nhầm không đáng có đối với nhiều khách hàng. Tuy nhiên, nhiều chuyên gia tài chính nhận định rằng, sử dụng dịch vụ mua hàng trả góp là một chiến lược khá mới mẻ và cũng rất mạo hiểm của công ty, bởi việc sử dụng mỹ phẩm khác hoàn toàn so với sử dụng các mặt hàng khác như đồ gia đụng…Nó còn tùy thuộc rất nhiều vào cơ địa của mỗi người.
Thế nhưng, với tâm niệm mong muốn duy nhất là được đồng hành với khách hàng trên chặng đường trẻ hóa làn da, chứ không phải mục đích bán được sản phẩm, có được doanh thu. Lợi nhuận mà Deaura đề cao trong hoạt động kinh doanh của mình, đó là sự hài lòng của khách hàng, là những làn da được “biến hình trẻ hóa” bằng chất lượng của sản phẩm, dịch vụ mà Deaura đem đến cho những người phụ nữ Việt.