Đề án thí điểm mô hình đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn Hà Nội với các mục đích nhằm xây dựng mạng lưới đại lý dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) rộng khắp, tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ hành chính công dễ dàng, nhanh chóng; nâng cao tỷ lệ hồ sơ người dân, doanh nghiệp thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến từ 30% lên 80% vào năm 2025
