Triển khai Đề án Thành lập Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh Thành phố Hà Nội

Kế hoạch nhằm cụ thể hóa các nội dung, nhiệm vụ, giải pháp đã được phê duyệt tại Đề án “Thành lập Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thành phố Hà Nội”; đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ với lộ trình xây dựng đô thị thông minh và các chương trình, kế hoạch phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số của Thành phố.

Đồng thời xác định rõ lộ trình, khối lượng công việc, trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị và UBND các cấp trong việc kết nối, chia sẻ dữ liệu và vận hành HaNoi IOC. Làm căn cứ để các đơn vị xây dựng kế hoạch chi tiết, dự toán kinh phí và tổ chức thực hiện đảm bảo tính đồng bộ, thống nhất trên toàn Thành phố.

Để đạt được các mục đích nêu trên, các cơ quan, đơn vị và địa phương tập trung triển khai các nhóm nhiệm vụ chủ yếu sau: Nhóm nhiệm vụ về cơ chế, chính sách và tổ chức bộ máy; Nhóm nhiệm vụ hạ tầng và công nghệ lõi; Nhóm nhiệm vụ Tích hợp dữ liệu cốt lõi (Năm 2026); Nhóm nhiệm vụ Nâng cao và Mở rộng; Nhóm nhiệm vụ đào tạo và diễn tập; Nhiệm vụ xây dựng kịch bản quản lý, điều hành trên môi trường số.

Lộ trình thực hiện được chia làm hai giai đoạn rõ ràng. Năm 2026 sẽ là giai đoạn chuẩn bị để hoàn thiện hạ tầng, đưa hệ thống vào vận hành thí điểm và thiết lập các kịch bản điều hành trên môi trường số. Hoàn thiện cơ sở vật chất, hạ tầng công nghệ và đưa vào vận hành HaNoi IOC tại địa điểm thí điểm (36 Lý Thái Tổ và 9 Ngô Quyền).

Kết nối thành công và khai thác hiệu quả 05 nhóm dữ liệu cốt lõi từ Kho dữ liệu dùng chung Thành phố phục vụ công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo Thành phố. Xây dựng và đưa vào vận hành các kịch bản chỉ đạo, điều hành của Thành phố trên môi trường số để phù hợp với tình hình thực tế, đáp ứng kịp thời và toàn diện yêu cầu chỉ đạo, điều hành và công tác quản lý nhà nước của Thành phố trên môi trường số.

Bước sang năm 2027 (Giai đoạn mở rộng phạm vi và nâng cao năng lực), ổn định vận hành, mở rộng kết nối dữ liệu chuyên ngành của 100% các đơn vị trực thuộc về Kho dữ liệu dùng chung. Ứng dụng công nghệ cao (Trí tuệ nhân tạo, Phân tích dữ liệu lớn) trên nền tảng tính toán AIDC dùng chung để mô phỏng, dự báo, hỗ trợ ra quyết định. Đồng thời chuẩn bị đầy đủ các điều kiện về hạ tầng, công nghệ để chuyển sang trụ sở chính thức.

Đề án được triển khai dưới sự chỉ đạo sát sao của Hội đồng Điều phối phát triển đô thị thông minh, với một đội ngũ chuyên trách làm việc tại Văn phòng UBND thành phố cùng sự tham gia của các chuyên gia công nghệ cao trong và ngoài nước.

Khi thực hiện Đề án, Thành phố yêu cầu tận dụng tối đa hạ tầng, dữ liệu và các hệ thống thông tin sẵn có; đảm bảo không đầu tư trùng lặp, lãng phí. Kế thừa, khai thác tài nguyên từ các dự án nền tảng dùng chung (AIDC, Kho dữ liệu, Bản sao số,...) đã được phê duyệt tại Kế hoạch NQ57.

Đảm bảo dữ liệu tích hợp về HaNoi IOC phải “đúng, đủ, sạch, sống, thống nhất, dùng chung”, cập nhật theo thời gian thực hoặc định kỳ phù hợp với đặc thù dữ liệu từng ngành, gắn rõ trách nhiệm của các đơn vị trong tính chính xác, cập nhật dữ liệu, thống nhất dùng chung cho toàn hệ thống chính trị Thành phố; tuân thủ các quy định về chuẩn hóa dữ liệu và an toàn, an ninh thông tin.

Bên cạnh đó các nền tảng số vận hành trong HaNoi IOC phải được giám sát an toàn thông tin 24/7; gắn kết chặt chẽ quy trình vận hành HaNoi IOC với quy trình ứng cứu sự cố an ninh mạng tại Trung tâm giám sát an ninh mạng (SOC) do Công an Thành phố chủ trì vận hành.

Đặc biệt cần phải đảm bảo các chỉ số hiệu năng vận hành theo định hướng Nghị quyết 57: Thời gian phát hiện sự cố hạ tầng/an ninh mạng dưới 01 giờ, khắc phục dưới 04 giờ; Hệ thống vận hành liên tục 24/7, đảm bảo tỷ lệ sẵn sàng (Uptime) đạt 99,9%; Xây dựng phương án sao lưu, dự phòng và khôi phục HaNoi IOC, bảo đảm khả năng duy trì vận hành khi xảy ra sự cố hạ tầng hoặc an ninh mạng; Áp dụng tối đa công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ phân tích, dự báo; giảm thiểu sự phụ thuộc vào giám sát thủ công của con người.

Kế hoạch triển khai Đề án "Thành lập Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh thành phố Hà Nội" (HaNoi IOC) giai đoạn 2026-2027 là một bước đi chiến lược, thể hiện quyết tâm của Thành phố trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến để nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và phục vụ người dân. Việc xây dựng HaNoi IOC không chỉ là một dự án công nghệ mà còn là sự đổi mới về tư duy, phương thức làm việc, hướng tới một chính quyền điện tử hiện đại, thông minh, góp phần xây dựng Hà Nội trở thành một đô thị đáng sống và phát triển bền vững./.