Nhiệm vụ của tổ công tác là phối hợp chặt chẽ với lãnh đạo trụ sở tiếp công dân trung ương tiếp công dân của thành phố Hà Nội đến kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo trong thời gian diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng, nhất là đối với các đoàn khiếu kiện đông người, vụ việc công dân bức xúc. Kịp thời cung cấp đầy đủ các thông tin, tình hình, kết quả xử lý, giải quyết các vụ việc khiếu kiện thuộc thẩm quyền, trách nhiệm của thành phố Hà Nội.
Tổ công tác sẽ tham mưu Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội chỉ đạo xử lý, giải quyết kịp thời các vụ việc khiếu kiện, các tình huống công dân của thành phố khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, ảnh hưởng xấu đến trật tự công cộng tại trụ sở tiếp công dân trung ương, khu vực diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIII của Đảng...; tuyên truyền, hướng dẫn, giải thích, vận động đưa công dân về địa phương để tiếp theo quy định của pháp luật.
