Ra mắt trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế

Trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế là một trong những phân hệ ứng dụng trí tuệ nhân tạo đầu tiên được cho ra mắt, nằm trong dự án tổng thể ứng dụng trí tuệ nhân tạo vào công tác quản lý thuế mà Cục Thuế TP.Hà Nội đang nghiên cứu xây dựng.

Từ việc tổng hợp, phân loại quy định pháp luật, chính sách, thủ tục hành chính thuế, biên tập hơn 10.000 câu hỏi song ngữ… trợ lý ảo hỗ trợ người nộp thuế sẽ trả lời câu hỏi tự động, nhanh chóng, chính xác, tích hợp sẵn các mẫu biểu thủ tục hành chính hiện hành, những clip hướng dẫn trực quan, dễ hiểu.

Người nộp thuế có thể tương tác với trợ lý ảo 24/7, mọi lúc mọi nơi thông qua smartphone, máy tính bảng, máy tính có kết nối mạng ngay trên cổng thông tin điện tử ngành thuế, ứng dụng thuế điện tử eTax Mobile và trên ứng dụng Công dân thủ đô số - Ihanoi.

Phó Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Hà Minh Hải đề nghị, Cục Thuế Thành phố Hà Nội tiếp tục hoàn thiện công cụ, tích hợp thêm các chức năng dự báo, phân tích dữ liệu; tăng cường tuyên truyền; thiết lập kênh phản hồi để người dân vừa là mục tiêu phục vụ vừa là chủ thể cùng với cơ quan thuế tham gia chuyển đổi số, tham gia sáng tạo hoàn thiện ứng dụng, tham gia xây dựng phát triển Thủ đô.

Hiện, Cục Thuế thành phố Hà Nội quản lý trên 236 nghìn doanh nghiệp, 235 nghìn hộ kinh doanh và trên 10 triệu mã số thuế cá nhân./.