Prudential đẩy mạnh chương trình đào tạo, trau dồi kiến thức cho đội ngũ lãnh đạo
Nhung Nguyễn•09:20 23/10/2024
Lắng nghe nhu cầu của các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý, xây dựng chương trình đào tạo linh hoạt và phát triển kỹ năng quản trị doanh nghiệp… là cách thức Prudential đang thực hiện để giúp các giám đốc bảo hiểm đủ sức thích nghi với những thay đổi của thị trường bảo hiểm.
Là khách mời trong chuỗi talkshow “Thành công vẫn cần thay đổi” hợp tác giữa Prudential và Cafebiz.
Là khách mời trong chuỗi talkshow “Thành công vẫn cần thay đổi” hợp tác giữa Prudential và Cafebiz, anh Trần Văn Trung Châu – Giám đốc Huấn luyện Đào tạo kênh Đại lý Prudential – lần đầu chia sẻ những câu chuyện chưa từng bật mí về công tác đào tạo bảo hiểm đặc biệt vào thời điểm “ngược gió” của ngành nói riêng và thị trường nói chung.
Mở đầu tập 3 với chủ đề “Tư vấn viên bảo hiểm: Dục tốc bất đạt?”, anh Châu cho biết công việc chính của bộ phận phát triển và huấn luyện kênh đại lý bao gồm: xây dựng nội dung đào tạo, biên soạn giáo trình cho đội ngũ tư vấn viên bán hàng; thiết kế các quy trình đào tạo; tuyển chọn và quản lý đội ngũ giảng viên giỏi để truyền đạt kiến thức, kỹ năng cho đại lý.
Không chỉ bật mí về vai trò tại Prudential, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành, anh Châu còn mang đến góc nhìn sâu sắc về câu chuyện đào tạo đội ngũ tư vấn viên và các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý trong những giai đoạn đầy thách thức của ngành.
Theo anh Châu, so với mô hình đào tạo tư vấn viên, việc đào tạo Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý trong bối cảnh hiện nay cũng đang có những khó khăn nhất định. Dẫn chứng điều này, Giám đốc Đào tạo của Prudential cho biết khách hàng ngày nay có nhu cầu đa dạng, điều này đòi hỏi những người làm trong lĩnh vực bảo hiểm phải không ngừng nâng cao chuyên môn và chất lượng phục vụ. Mặt khác, những thay đổi về yếu tố vĩ mô cùng sự ra đời của Luật Kinh doanh bảo hiểm cũng đưa ra các bài toán mới cần tìm lời giải.
Do đó, việc thiết kế các chương trình và cách thức đào tạo phù hợp dành cho các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý để “trúng” nhu cầu thị trường cần, khách hàng muốn là những điều khiến anh Châu cùng các cộng sự luôn trăn trở.
“Đó là thách thức cho người làm đào tạo. Nhưng khó thì cần phải gỡ”, anh Châu nói. Tuy nhiên, khi đã hình dung được bài toán cần giải, anh Châu cùng nhân sự làm công tác huấn luyện, đào tạo kênh đại lý tại Prudential từng bước tìm ra câu trả lời.
Đầu tiên, thay vì “nghĩ” xem các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý cần gì, những chuyên gia đào tạo trực tiếp đối thoại với từng Giám đốc xem họ thực sự muốn một chương trình ra sao, những kỹ năng nào là cần thiết để phát triển bền vững.
Thực tế, Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý đang phải đóng ba vai trò khác nhau: Bán hàng, Quản lý đại lý, và Giám đốc điều hành doanh nghiệp (CEO). Phần lớn những người thành công kỳ cựu rất có kinh nghiệm trong vai bán hàng và tuyển dụng, phát triển hệ thống đại lý. Còn với “vai CEO”, họ sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức hơn trong câu chuyện quản trị, đòi hỏi kỹ năng quản trị phải thật “cứng”.
“Đây là thời điểm trọng yếu nhất để hướng các Giám đốc Văn phòng Tổng đại lý về công việc lớn và quan trọng nhất của một người điều hành doanh nghiệp, đó là CEO. Với hệ thống chương trình dành cho các anh chị tổng đại lý năm nay, chúng tôi tập trung vào đúng vào góc độ đào tạo CEO”, anh Châu nói.
Cụ thể, với chương trình đào tạo này, Prudential tập trung phát triển các kỹ năng giải quyết vấn đề, quản trị doanh nghiệp của CEO. Chương trình đào tạo dài hạn và mang tính thực chiến cao giúp các Giám đốc văn phòng tổng đại lý giải quyết hầu hết các vấn đề tại doanh nghiệp.
anh Trần Văn Trung Châu – Giám đốc Huấn luyện Đào tạo kênh Đại lý Prudential.
Cùng với đó, chương trình được phát triển theo hướng “đo ni đóng giày”, từng bài giảng nhằm phát triển các kỹ năng của CEO – người làm chủ, điều hành doanh nghiệp, giúp đại lý bảo hiểm có thể đi dài và bền hơn với nghề. Với lộ trình đào tạo 6 tháng, các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý có thể “thực hành” ngay với nghề, giải được những bài toán khó thị trường đang đặt ra.
Để tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo, Prudential đã hợp tác cùng các đối tác uy tín trên thị trường nhằm giải quyết bài toán này, xác định những kỹ năng “sống còn” của một giám đốc bảo hiểm cần có vào chương trình đào tạo. Tháng 8 vừa qua, Prudential kết hợp với Viện Quản trị và Công nghệ FSB của Đại học FPT triển khai chương trình đào tạo “Nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp” dành riêng cho các Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý.
Không chỉ đầu tư vào đội ngũ giám đốc, Prudential còn hỗ trợ phát triển toàn bộ hệ thống nhân sự cốt lõi trong văn phòng tổng đại lý. Các chương trình đào tạo sẽ được mở rộng cho các vị trí như nhân viên hỗ trợ kinh doanh, kế toán tài chính… nhằm tạo sự phối hợp hiệu quả và nâng cao năng lực toàn diện cho cả hệ thống.
“Khi đứng trước cú sốc của ngành bảo hiểm vừa qua, các anh chị Giám đốc Văn phòng Tổng Đại lý đứng trước ngã rẽ: thay đổi hoặc buộc phải thay đổi”, anh Châu cho biết thêm. Đồng hành cùng các Giám đốc trên hành trình đó, Prudential cam kết không để ai lại phía sau, tiếp tục mở rộng và nâng cao các khóa đào tạo để nâng cao năng lực cho toàn bộ đội ngũ, vững vàng trước mọi thách thức.
Mỗi giám đốc văn phòng tổng đại lý cần tích lũy cả kiến thức, kinh nghiệm và trải nghiệm để trở thành một nhà lãnh đạo đa chức năng, đặc biệt khi ngành bảo hiểm đang trải qua nhiều biến động. Tuy nhiên, họ không phải hành động đơn lẻ trên con đường này.
Bình luận của bạn đã được gửi và sẽ hiển thị sau khi được duyệt bởi ban biên tập.
Ban biên tập giữ quyền biên tập nội dung bình luận để phù hợp với qui định nội dung của Báo.
Với vị trí độc tôn tại cửa ngõ của đại đô thị Vinhomes Ocean Park 1 (Ocean City, Hà Nội), phân khu phong cách Pháp - The Paris hội tụ những giá trị kết nối hiếm có và phong cách sống sang kiêu hãnh, xứng tầm giới thượng lưu.
Ngân hàng Sài Gòn – Hà Nội (SHB) vừa thông báo về ngày chốt danh sách cổ đông để chi trả cổ tức năm 2023 bằng cổ phiếu với tỷ lệ 11%. Sau khi hoàn tất, vốn điều lệ của SHB sẽ tăng lên 40.658 tỷ đồng, tiếp tục khẳng định vị thế TOP 5 ngân hàng tư nhân lớn nhất hệ thống. Việc liên tục tăng vốn điều lệ có ý nghĩa quan trọng nhằm nâng cao năng lực tài chính của ngân hàng, tăng khả năng cạnh tranh của SHB trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và đặc biệt đáp ứng các lợi ích kỳ vọng của cổ đông.
Trong tháng 2/2025, VPBank triển khai chương trình tặng 200 loa thông báo biến động số dư cho các khách hàng thay cho lời chúc năm mới 2025 phát tài, phát lộc đến các chủ cửa hàng, hộ kinh doanh.
Sau gần hai năm tái cơ cấu toàn diện, FE Credit đã dần quay trở lại đà tăng trưởng lợi nhuận và hứa hẹn tiếp tục đóng góp tích cực vào kết quả kinh doanh của hệ sinh thái VPBank.
Theo quan niệm dân gian, ngày vía Thần Tài (mùng 10 tháng Giêng âm lịch) là ngày đẹp để khởi sự kinh doanh, ước nguyện một năm hanh thông và phú quý. Bởi màu vàng óng ánh tượng trưng cho sự may mắn, người Việt có thói quen mua vàng dịp này để cầu mong mọi điều thuận lợi, bình an.
Các Chủ nhân Giải thưởng Chính VinFuture 2024 vừa được được vinh danh tại Giải thưởng Nữ hoàng Elizabeth về Kỹ thuật 2025 danh giá vì những phát minh kiến tạo nên công nghệ học máy hiện đại. Trước đó, nhiều chủ nhân giải thưởng VinFuture đã liên tiếp được giải thưởng Nobel vinh danh, đây là minh chứng về khả năng nhận diện sớm những công trình có tầm ảnh hưởng toàn cầu của Giải thưởng VinFuture.
Sau 6 năm kể từ đêm nhạc "Nguyệt hạ 2" trên sân khấu L’Espace, nghệ sĩ Giang Trang cùng các nghệ sĩ trẻ trở lại với dự án âm nhạc Trịnh Công Sơn theo một sắc thái mới mang tên "Trịnh cuối".
Triển lãm "Dáng xuân 2025 - Bắc Nam hội tụ" đang diễn ra tại Nhà Triển lãm Mỹ thuật (số 16 Ngô Quyền, Hoàn Kiếm, Hà Nội), thu hút số đông du khách cùng các nghệ sĩ và công chúng Thủ đô tới tham quan, khám phá nét đẹp của gốm Việt. Triển lãm mở cửa đến hết ngày 22/2.
Để góp phần đẩy mạnh chuyển đổi số ngành giáo dục, nhiều năm qua được sự lãnh đạo, chỉ đạo của UBND quận, ngành Giáo dục quận Long Biên đã đi đầu trong triển khai thực hiện mô hình “Trường học điện tử"; nay là “Trường học chuyển đổi số” nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý và dạy học trong toàn ngành GD&ĐT quận Long Biên.
Khảo sát thực hiện trên 2.100 cán bộ, giáo viên, nhân viên hiện đang công tác tại các phòng ban, điểm trường Mầm non, Tiểu học và THCS trên địa bàn quận Ba Đình, Hà Nội cho thấy: 78,3% giáo viên và cán bộ sử dụng công nghệ hàng ngày trong công việc, nhưng chỉ 62,3% từng ứng dụng AI vào giảng dạy.
Bộ phim "Đèn âm hồn" thuộc thể loại tâm lý cổ trang, kinh dị, thần bí, tâm linh... là tác phẩm điện ảnh đầu tay của đạo diễn Hoàng Nam. Kịch bản phim dựa trên tác phẩm quen thuộc Chuyện người con gái Nam Xương của Nguyễn Dữ.
MV "Quảng Bình quê ta ơi" ghi lại hành trình chinh phục kỳ quan thiên nhiên thế giới của cellist Hà Miên cùng các thành viên trong suốt 4 ngày 3 đêm sau những chặng đường vượt núi, vượt suối đầy thử thách.
Gala hòa nhạc "Berlin rực sáng" sẽ được tổ chức tại Hà Nội vào ngày 21/2, với sự góp mặt của giọng nữ cao Katharine Mehrling, ca sĩ Thomas Anders của Modern Talking...
Sáng 15/2, tại Làng Văn hóa - Du lịch các dân tộc Việt Nam (Đồng Mô, Sơn Tây, Hà Nội), đã diễn ra Ngày hội “Sắc xuân trên mọi miền Tổ quốc” Xuân Ất Tỵ 2025, nhằm giới thiệu những nét văn hóa, phong tục đặc sắc của 54 dân tộc anh em trên khắp mọi miền Tổ quốc.
Hồ sơ chính thức sẽ nộp UNESCO từ ngày 3-3. Nếu được phê duyệt, TP HCM sẽ là thành phố điện ảnh thuộc mạng lưới sáng tạo của UNESCO (UCCN) đầu tiên của Việt Nam và Đông Nam Á.
Quận Tây Hồ, một trong những quận trung tâm của Thủ đô Hà Nội, không chỉ nổi tiếng với vẻ đẹp tự nhiên mà còn là nơi chứa đựng nhiều giá trị văn hóa lịch sử. Quận Tây Hồ là một khu vực đặc biệt với sự kết hợp hài hòa giữa không gian xanh mát của các hồ, làng nghề truyền thống và các di sản văn hóa phong phú. Những năm qua, Tây Hồ đã và đang thực hiện công tác bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa, tạo nên một hình ảnh đầy bản sắc và thu hút du khách.
Tối 14/2, Đảng ủy - UBND - UBMTTQ phường Phú Thượng (quận Tây Hồ) tổ chức Lễ đón nhận danh hiệu phường đạt chuẩn đô thị văn minh. Đây là sự kiện ý nghĩa, đánh dấu, ghi nhận sự quyết tâm phấn đấu của Đảng bộ, chính quyền và toàn thể nhân dân phường Phú Thượng trong thời gian qua.
Tối ngày 14/2, tại Hoàng thành Thăng Long (Hà Nội), Lễ đón nhận làng nghề gốm sứ Bát Tràng và dệt lụa Vạn Phúc trở thành thành viên của Mạng lưới các Thành phố thủ công sáng tạo thế giới đã được tổ chức.