Hà Nội triển khai xác định Chỉ số cải cách hành chính năm 2026

Kế hoạch được ban hành với mục tiêu vừa làm rõ kết quả thực hiện công tác CCHC của từng đơn vị trong năm 2026, vừa giúp các cấp quản lý nhận diện rõ những ưu điểm, hạn chế còn tồn tại để đề xuất các giải pháp khắc phục kịp thời. Từ đó, các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn có cơ sở để cải thiện và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức và doanh nghiệp.

Bên cạnh đó, kế hoạch cũng đặt ra yêu cầu đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của mọi tầng lớp xã hội về tầm quan trọng và kết quả của công tác CCHC của thành phố, tạo sự đồng thuận trong quá trình triển khai các nhiệm vụ cải cách tiếp theo.

Để đảm bảo việc đánh giá Chỉ số CCHC năm 2026 diễn ra khách quan, toàn diện và công bằng, UBND thành phố quy định việc xác định chỉ số được thực hiện thông qua hai nội dung đánh giá chính: đánh giá của Hội đồng thẩm định cấp thành phố và đánh giá qua điều tra xã hội học.

Đối với hình thức đánh giá của Hội đồng thẩm định, trước hết các đơn vị (các Sở, cơ quan ngang Sở, UBND xã phường) sẽ tự đánh giá và tự chấm điểm kết quả thực hiện nhiệm vụ CCHC của đơn vị mình, tuân thủ chặt chẽ các tiêu chí được quy định tại Quyết định số 5666/QĐ-UBND ngày 17 tháng 11 năm 2025 của UBND thành phố Hà Nội (hoặc các quyết định thay thế khác nếu có) về ban hành bộ tiêu chí Chỉ số CCHC, đồng thời thực hiện theo hướng dẫn chi tiết của Sở Nội vụ.

Sau khi các đơn vị hoàn thành bản tự đánh giá, Hội đồng thẩm định cấp thành phố sẽ xem xét, công nhận điểm tự đánh giá đó hoặc điều chỉnh lại điểm nếu phát hiện có sự không phù hợp trong quá trình thực hiện.

Về phương thức đánh giá thứ hai là điều tra xã hội học, hình thức này cũng được áp dụng cho tất cả các đơn vị như cách đánh giá của Hội đồng thẩm định.

Đối tượng tham gia điều tra rất đa dạng, bao gồm đại biểu Hội đồng nhân dân (HĐND) các cấp, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị, trưởng thôn, tổ trưởng tổ dân phố, cùng chính người dân, tổ chức, doanh nghiệp và các hộ kinh doanh đang hoạt động trên địa bàn thành phố - những người trực tiếp tiếp cận và sử dụng dịch vụ hành chính, nên có thể đưa ra đánh giá sát thực nhất về chất lượng CCHC.

Toàn bộ thông tin điều tra sẽ được thu thập trong năm 2026, phản ánh chính xác kết quả thực hiện công tác CCHC của các đơn vị từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 đến thời điểm tiến hành điều tra. Nội dung của phiếu điều tra cũng được xây dựng dựa trên các tiêu chí và tiêu chí thành phần đã được quy định rõ trong Bộ Chỉ số CCHC của thành phố, đảm bảo tính thống nhất và phù hợp với mục tiêu đánh giá chung.

Thành phố phân công trách nhiệm cụ thể cho các đơn vị: Thường trực HĐND Thành phố phối hợp chấm điểm điều tra xã hội học; Sở Nội vụ chủ trì hướng dẫn, giám sát và tổng hợp kết quả; các Sở, ngành và UBND cấp xã thực hiện tự đánh giá và bố trí kinh phí. Đồng thời, Viện Nghiên cứu phát triển kinh tế - xã hội xây dựng phương án điều tra, Sở Khoa học và Công nghệ đảm bảo hạ tầng kỹ thuật, trong khi Sở Tài chính tham mưu nguồn kinh phí. Các cơ quan thẩm định chuyên ngành cũng phối hợp chặt chẽ với Sở Nội vụ để theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện theo đúng chức năng được giao./.