Chiều tối 9/12, Trạm Cứu hỏa thành phố Namyang tiết lộ với báo chí xứ Hàn tin nóng: Vào khoảng 17h36 ngày 9/12, một số thành viên NCT đã bị ngã từ độ cao 2 mét trong quá trình quay quảng cáo tại 1 studio nằm ở phường Jinjeop, tỉnh Gyeonggi. Nguyên nhân vụ tai nạn được xác định là do giàn giáo dựng tại trường quay bị sập.
Sau đó, SM Entertainment đã đưa ra thông báo chính thức, xác nhận 3 thành viên NCT gặp tai nạn là Johnny, Jaehyun và Jungwoo. 1 nhân viên cứu hỏa tại hiện trường cho biết: "Dù chưa thể chẩn đoán chính xác các thành viên có bị gãy xương hay không, nhưng họ đều được chuyển tới bệnh viện trong tình trạng tỉnh táo. May mắn là theo ghi nhận ban đầu, các thành viên không có vết thương nào quá nghiêm trọng".
Công ty cũng cho biết mọi thông tin chi tiết về sức khỏe của ba nam nghệ sĩ sẽ được thông báo đến người hâm mộ sau khi có kết quả kiểm tra chính thức.
Sự việc đáng tiếc trên khiến người hâm mộ của nhóm không khỏi lo lắng vì từng có thần tượng khác gặp tai nạn giống như vậy. Trước đó vào năm 2019, thành viên nhóm nhạc Red Velvet là Wendy cũng đã gặp tai nạn tương tự khi bị ngã từ độ cao 2,5 - 3 mét trong lúc tổng duyệt tiết mục cuối năm. Tai nạn đã khiến nữ thần tượng gặp chấn thương nghiêm trọng và phải nghỉ dưỡng bệnh một năm.