Sân bay Nội Bài triển khai làm thủ tục bằng sinh trắc học trên VNeID

Theo đó, hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air bay nội địa từ Cảng hàng không quốc tế Nội Bài có thể sử dụng sinh trắc học VNeID để làm thủ tục hàng không, thay thế cho việc xuất trình giấy tờ như trước đây.

Nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu di chuyển trong dịp cao điểm 30/4-1/5 và đón đầu xu thế chuyển đổi số trong ngành hàng không, Cảng hàng không Quốc tế Nội Bài đã phối hợp chặt chẽ với các đơn vị thuộc Bộ Công an và các hãng hàng không để triển khai lắp đặt, vận hành hệ thống thiết bị tại 5 cửa kiểm tra an ninh soi chiếu và 15 cửa ra tàu bay tại Nhà ga hành khách T1.

Vị trí các điểm làm thủ tục sinh trắc học tại khu vực kiểm tra an ninh soi chiếu gồm: 3 làn kiểm tra an ninh sinh trắc học tại khu C (gần đầu cánh A); 2 làn kiểm tra an ninh sinh trắc học tại sảnh E (gần khu vực kiểm tra an ninh truyền thống). Tại khu vực cửa ra tàu bay đã lắp đặt thiết bị nhận diện sinh trắc học tại 15 cửa ra tàu bay, từ cửa số 1 đến cửa số 15.

Để sử dụng VNeID trong quá trình làm thủ tục hàng không, hành khách thực hiện theo ba bước sau:

Bước 1, làm thủ tục check-in, hành khách mở ứng dụng VNeID trên điện thoại cá nhân. Chọn Dịch vụ khác → Thủ tục hàng không → Check-in online và thực hiện theo các bước hướng dẫn trên màn hình. Sau khi hoàn thành check-in trực tuyến, hành khách tiếp tục di chuyển tới khu vực kiểm tra an ninh.

Bước 2, tại điểm kiểm tra an ninh, hành khách di chuyển tới khu vực kiểm tra an ninh được trang bị hệ thống sinh trắc học. Đứng vào vị trí hướng dẫn có dấu chân, nhìn thẳng vào màn hình camera để hệ thống thực hiện nhận diện khuôn mặt. Sau khi hệ thống xác thực thành công và mở cửa, hành khách tiếp tục di chuyển vào khu vực soi chiếu an ninh.

Bước 3, tại cửa ra máy bay, hành khách thực hiện tương tự: Đứng vào vị trí xác định, nhìn vào camera để hệ thống nhận diện. Sau khi xác thực thành công, cửa sẽ tự động mở và hành khách lên máy bay mà không cần tiếp xúc với nhân viên.

Để không bị chậm, nhỡ chuyến bay, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài cũng khuyên hành khách cần lưu ý: Kiểm tra kỹ giấy tờ đi máy bay, đảm bảo còn hạn sử dụng; chủ động lên sớm trước giờ bay (có mặt trước giờ bay 2 tiếng đối với chuyến bay nội địa, 3 tiếng đối với chuyến bay quốc tế); Đọc kỹ quy định của hãng hàng không để chuẩn bị hành lý đúng quy cách, không mang các vật cấm, hạn chế vận chuyển lên tàu bay, đọc kỹ các quy định về việc vận chuyển pin lithium; Nhanh chóng xếp hàng làm các thủ tục tiếp theo ngay sau khi hoàn thành thủ tục check-in.

Hành khách cần lưu ngay các số điện thoại hotline, trang web chính thức của Cảng HKQT Nội Bài để được hỗ trợ khi cần thiết: tổng đài 1900636535, hotline nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ tại số điện thoại 0389166566, truy cập website: http://noibaiairport.vn/, hoặc tải ứng dụng iNIA trên điện thoại thông minh để tra cứu thông tin chuyến bay và các thông tin hữu ích khác./.